4vision.ru

Выбрал этот магазин потому что он является официальным дистрибьютором DJI в РФ, хотел иметь официальную гарантию, чтобы в случае неисправностей получить качественный ремонт/решение проблем. Но по факту всё вышло совсем не так. 04.10.17г Phantom4 Advanced в фирменном магазине 4Vision в СПб (ОхтаМолл, Якорная 5. ИП Лесникова Дарья Алексеевна), 07.10.17г докупил две дополнительные АКБ в фирменном магазине 4Vision в МСК (Каширский пр. д.17 стр. 5, ООО Континент-Н). 13.10 при эксплуатации квадрокоптера после завершения полета, при извлечении батареи было замечено оплавление контактов батареи. После чего 14.10 я сдал коптер и оплавленную АКБ в их магазин в СПб ( в охта молл). 16.10 мне сказали, что провели диагностику и с коптером все в порядке, проблема в аккумуляторе. И сказали, что оплавление произошло по моей вине, когда АКБ был не в коптере (будто мне зачем-то понадобилось ковыряться в контактах АКБ и плавить их, я так до конца и не понял что они имели в виду). Я плюнул и забрал коптер вместе с двумя оставшимися АКБ (неисправную АКБ я оставил в магазине). 18.10 при полёте коптер оплавил контакты оставшихся двух АКБ (ровно в том же месте, как и у первой АКБ). Я сдал его в Московский офис (на Каширку, где покупал АКБ). Оттуда пришел ответ, что ОБА АКБ ИСПРАВНЫ. И с коптером всё ок. Приезжайте - забирайте. Хотя я прикладывал фото оплавленных АКБ при переписке с их техподдержкой и просил вернуть мне деньги за бракованный коптер и 3 испорченные АКБ. Коптер и дополнительные АКБ обошлись мне в 130000руб (это не считая денег на бензин, я работаю в Твери и из-за этой ситуации намотал 2000км между СПБ и Мск пытаясь решить эту проблему). Деньги возвращать не хотят, попросил провести независимую экспертизу коптера, потом с результатами видимо придётся обращаться в суд. Очень не советую обращаться в эту сеть магазинов никому. Переписку с их техподдержкой, фото оплавленных АКБ и чеков предоставлю всем желающим по запросу.