abcauto

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автотехцентр
Телефон: +7 (495) 484-26-64
Адрес: Москва, Восточное Дегунино, Дубнинская улица, 75, стр. 18
Сайт: abcautoservice.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про abcauto

Правда клиентов о компании abcauto (15)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
20:26 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Предварительно созвонился, записался на ТО автомобиль Мазда 3. Приехал к 18.05., девушка на ресепшене от сканировала документы птс и водительское удостоверение, попросила присесть. Просидел до 19.35. Уехал, никому не интересно зачем сижу, кого жду? Шараш монтаж.
Сергей
Город: Москва
13:34 07.10.2016
Отрицательное впечатление
Имел опыт общения с этой конторой по поводу б/у запчастей. Искал блок розжига ксенона. По телефону сказали, что в наличии есть matsushita 4. Он мне и был нужен. Цену объявили 2000 рублей. На следующий день перед выездом снова позвонил к ним и уточнил наличие запчасти. Мне подтвердили наличие и стоимость. Я уточнил, что еду из другого города и буду у них через 3 часа. Попросил забронировать за мной запчасть. Они согласились. Приехав на место мне сказали, что такого блока розжига у них нет и не было, но предложили мне другой matsushita 3 и по цене уже 4000 рублей. На мои вопросы, что мне он не подходит и мне нужен другой, пообещали серьезные "проблемы" если я не куплю у них то, что мне предлагают или не уйду оттуда. Весь наш разговор сопровождался оскорблениями и матом со стороны менеджеров.
Сергей
Город: Москва
17:49 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Имел опыт общения с этой конторой, по поводу бывших в употреблении запчастей, искал блок розжига ксенона. По телефону сказали, что в наличии есть «matsushita 4». Он мне и был нужен. Цену объявили 2000 рублей. На следующий день перед выездом снова позвонил к ним и уточнил наличие запчасти. Мне подтвердили наличие и стоимость. Я уточнил, что еду из другого города и буду у них через 3 часа. Попросил забронировать за мной запчасти. Они согласились. Приехав на место мне сказали, что такого блока розжига у них нет, и не было, но предложили мне другой «matsushita 3» и по цене уже 4000 рублей. На мои вопросы, что мне он не подходит и мне нужен другой, пообещали серьезные "проблемы", если я не куплю у них то, что мне предлагают или не уйду оттуда. Весь наш разговор сопровождался оскорблениями и матом со стороны менеджеров.
Сергей
Город: Москва
17:26 04.04.2016
Отрицательное впечатление
Приехал к ним на плановое ТО + замена передний подвески. За 3 дня поменяли только частично расходники, остальное мол не смогли доделать, т. к. не имело смысла. Масляный фильтр до конца не закрутили, масло начало сопливить уже через день. Привозил к ним машину несколько раз доделывать работу за которую деньги берут, как в нормальных сервисах. Текучка персонала бешеная, уже через 2 дня не смог найти мастера, кто делал мою машину, чтобы поговорить с ним.
Михаил
Город: Москва
12:46 03.04.2016
Отрицательное впечатление
Приехал я к ним с проблемой по электрике, моргала приборная панель и подсветка салона. Встречает меня мастер-приёмщик с именем Дима, который увёз машину в цех для диагностики. Спустя 40 минут выходит и говорит, что проблема с мозгами ( видимо в его голове) и проводкой. Говорит с вас 1500 р. и оставляйте машину. И тут я сразу понял, что человек в своей жизни кроме, как на жигулях не на чём не ездил, я говорю: «Причём тут мозги, если проблема только в подсветке салона?» В итоге мне заменили блок sam за 3000 р. в другом сервисе, в нём и была причина.
Михаил
Город: Москва
09:58 17.02.2016
Отрицательное впечатление
Был там полгода назад. Звоню, спрашиваю, можете ли вы делать сход развал на мерседес 221. Ответ - можем, приезжайте. Приезжаю, делают сход развал, даже не измеряли уровень кузова. Они даже не знают, что есть такой прибор romess, и что если значения не верны, надо калибровать уровень кузова. Вот вам и маленкие цены. На след. день переделывал сход развал в другом сервисе, где мне откалибровали кузов.
09.02.2016 19:52
Город: Москва
11:33 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Первый опыт. Замена лампочек ксенона. Производил замену, так как лампочка мигала! Поменяли, перестала на время, через день замигала снова! Оказал причина не в лампочке (как сказал админитсратор-приемщик), а контакт был плохой! Поменял уже сам провода и все заработало как часы! Мало того был оставлен балон с жидкостью WD-40 на двигателе, что могло привести к взрыву и серьезным последствиям! Второй опыт. Появилась ошибка датчика температуры охлаждающей жидкости! Пригнал машину и дал датчик (салатового цвета!) . Поменяли, позвонили, сказали все равно неполадки, сослались на ЭБУ. Перезвонили через 10 минут, сказали все хорошо. Прошло недели две-три, опять та же канитель! Поехал за новым датчиком в спец-магазин, купил и сразу при магазине есть автотехцентр там и поменял. При снятии старого датчика было обнаружено, что датчик стоит не салатового цвета, а СЕРОГО! Следовательно, не мой датчик! Он был на столько ушатан, что слов нет. В итоге ларчик просто открывался, ребята (в другом автосервисе) посмотрев, что датчик при установке ошибку выдает снова, разобрали и выявили, что накрылся термостат! Неужели если такие отличные спецы работают в данном ABC-авто не могли понять, что термостат надо проверить? К примеру, термостат вышел в общем случае с заменой 3000 рублей, а ЭБУшка стоит сама 18000 руб. И где гарантия, что они бы не сделали так-же как и с датчик охлаждения жидкости! В общем, кроме мойки ничего делать, там не советую! Да и вопрос, почему клиент не может пройти и посмотреть, как делают его авто!? Я считаю, есть сразу, что скрывать! Денисов Николай Сергеевич, тел.: 89853882088.
Berg
Город: Москва
12:50 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Был в этом сервисе. С виду цивильный! При замене масла диагностика ходовой бесплатно. Ну так вот, приехал туда со своими расходниками, машину загнали, ждал час. Так как подвеска немного гремит, машина плавает на дороге, думал что-нибудь найдут! После вердикт осмотра с машиной все отлично. Я даже не видел, что они делают, так как в ремзону не пускают, это большой минус. В общем не уверен, что ее вообще смотрели.
Семенов Сергей
Город: Москва
11:04 27.07.2015
Отрицательное впечатление
Был направлен сюда по страховому случаю - замена стекла. 1. 3 (ТРИ!) недели мне не звонили, хотя заявка была отправлена. В итоге позвонил сам, в ответ: "мы вам звонили, не дозвонились" - ну детский сад. 2. Приезжайте к нам на осмотр. ЗАЧЕМ?! Посмотреть на мое битое стекло? Я отказался. В итоге позвонил директор, скажем так, в вежливой форме практически меня послал. В итоге пишу отказ от обслуживания здесь и всем не советую сюда приезжать, если так "встречают", то как же они ремонтируют - боюсь представить.
Константин
Город: Москва
13:05 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Был постоянным клиентом данного сервиса, все устраивало, кроме сдачи/приемки автомобиля, приходилось ждать по 10-15 минут приемщика, он там один, хотя на ресепшн рядом с ним всегда сидят 1-2 ничем не занятых сотрудника, которые почему-то хотя бы заполнить бланк приемки не в состоянии. Ранее жил в другом районе, и в местном, аналогичном по уровню сервисе, бланк приемки заполняли обычные девушки-секретари, так что ни о каком времени ожидания приемки речи не было. Сегодня данный сервис побил рекорд, прождал метающегося туда-сюда приемщика 45 минут, и ждал бы еще неизвестно сколько, если бы не "плюнул" на это дело и не уехал в другой сервис, по соседству. Может новый сервис и не располагает такой зоной ожидания, как этот, но там автомобиль приняли без всяких проволочек, все сделали, как надо. Неуважаемые хозяева abcauto вместо извинений в комментариях и уверениях в будущем улучшении работы, сделайте так, чтобы любой сотрудник на ресепшн мог заполнить бланк приемки, это не сложно. Так что те, у кого есть куча свободного времени - вперед, в abcauto, а я туда больше ни ногой.
Deep swoop
Город: Москва
14:03 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Сервис очень сильно испортился, нормальные мастера приемщики ушли, остался один и не очень адекватный. На ресепшене сидят девушки с лицами: "ну вот приперлись" По работам, сильно затягивают сроки, если скажут час, раньше чем через два можно не приезжать. По работам пока нормально, но количество чебуреков на территории сервиса выросло, что в скором скажется.
Андрей
Город: Москва
15:48 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Менял у них передние шаровые опоры с обеих сторон. С одной стороны шаровую закрутили, со второй почему-то решили не закручивать.
Женя
Город: Москва
10:31 05.11.2013
Отрицательное впечатление
Все положительные отзывы это липа, на всех сайтах, где есть отзывы об этом сервисе, написано одно и то же! Это наводит на мысль, что эти отзывы просто методом копирования заполнялись самими же сотрудниками сервиса. Сам сервис на 3+, работают одни нелегалы, чебуреки проще говоря!Все нормальные мастера разбежались оттуда, потому, что неадекватное руководство. Армяне, что сказать еще.
Михаил
Город: Москва
12:09 19.07.2011
Отрицательное впечатление
Менеджеры словно только устроились, в ответ только и слышишь: "ой, по-моему, не знаю." Необоснованные высокие цены, качества работ ниже среднего.
Павел
Город: Москва
13:32 14.08.2009
Отрицательное впечатление
Приехал написал список, что делать, в результате машина стояла 3 дня и сделали только половину. Хамство мастеров. Дорогивизна, т.е. взяли деньги кучу, а ничего не зделали. Делали подвеску на следующий день оторвало рычаг.
Регионы присутствия
Похожие компании