adidas кидс

Купили брюки мужские в магазине на Красной пресне, не подошли, оформили возврат 3 января. Прошло больше месяца, деньги не вернули. Телефоны магазина, которые любезно предоставила девушка 'Горячая линия' молчат. Звонила в течении дня, звонок проходит, линия не занята, затем снимают трубку и тишина, занято. Бардак и бред. Ради интереса позвонила по другим номерам, Охотный ряд, Европейский, ситуация та же. И это АДИДАС. Уважаемая администрация, эта ситуация ненормальна. Ругаться не хочется, но и деньги дарить тоже как-то не с руки. Призовите ваш персонал к порядку!

Никому не рекомендую обращаться в магазин Adidas в ТРЦ Облака, если хотите получить квалифицированную консультацию и не хамское обслуживание. Директор магазина Люся постоянно врёт по срокам возврата. Одно представление Директора как Люся, уже само за себя говорит о несерьёзности и безответственности. Возврат денежных средств ожидаю уже 20 дней и никто не может сказать правду были ли переведены мне денежные средства. По горячей линии работают одни не квалифицированные сотрудники, которые не могут без посторонней помощи предоставить информацию. Компания Adidas теряет лицо, т.к. связываться с компанией, которой всё равно как относятся к покупателям в магазинах этого бренда и на соблюдение законодательства, уже не захочется. Есть другие качественные бренды, с которыми приятно работать.

Возврат сделать НЕВОЗМОЖНО! Если что-то покупаете, то только после примерки и тщательного осмотра. Хотела обменять вещь на размер больше, т. к. размерный ряд не совсем совпадает, а заказывала костюм через интернет-магазин, нельзя - только через возврат. Возврат денежных средств в срок не осуществляют. Уже прошли все сроки, но денежные средства не вернули. Хотя директор магазина Люся (фамилия засекречена) уверяла, что денежные средства уже перевели и осталось только дождаться их поступления. Жду уже неделю, никак не произойдёт чудо. Загадочный директор Люся поёт одну и ту же песню, менеджеры в трубку откровенно хамят интонацией и постоянно говорят, что до неё дозвониться не могут, но кроме неё никто не решает таких вопросов. Не думала, что такой бренд будет так низко себя ценить. Сотрудники компании - это же лицо компании. Одно только 'Директор Люся' говорит за себя. Надеюсь, это только в ТЦ Облака, и руководство Adidas впредь будет более тщательно подходить к подбору персонала и не пятнать себе лицо подобной мелочью. Но после такой мелочи, как невозможность возврата в 4500 р. (всего лишь!) обращаться в магазин Адидас в ТЦ Облака уже не хочется. Даже бренд ADIDAS уже не хочется покупать из-за таких неприятных мелочей! ФУ!

Заказ сделал 11.12.2016 г., прошел месяц, а мне уже шестой раз звоню и пишу, толку нет, вообще это обман!

17 июня сделала заказ в интернет магазине ADIDAS. Срочно нужны были кроссовки для тенниса. Так как 23 июня предстоял турнир по теннису и нужна была хорошая обувь. Посчитала, что даже по максимальным срокам доставки успеют привезти. 18 июня мне позвонили и оповестили, что 19 июня уже будет заказ доставлен, меня это очень обрадовало, хотя и не очень удобно было с работой, ну думаю пол дня дома поработаю. Просидела дома до 13:00 (доставка с 9-15), затем пришло смс оповещение 19.06.2015 нам не удастся доставить ваш заказ от Adidas? Доставка состоится 22.06.2015 с 10 до 18. Если вы не сможете принять заказ, свяжитесь с нами для согласования. Ну, думаю, кроссовки срочно нужны, буду ждать. 20.06.2015 мне позвонили из службы доставки в 18:54 и оповестили о том, что заказ будет доставлен 22.06.2015 с 9-15. Мне это не очень удобно, но согласилась, попросила, чтобы курьер за час позвонил. Согласовали. 22.06. сижу дома жду заказ, время уже 14:00, думаю, позвоню, уточню скоро мой долгожданный заказ приедет. И узнаю, что заказ мой будет только 24.06.2015! Произошел сбой программы, говорят. Сделала несколько звонков в ADIDAS, там всегда отвечали: Я сейчас позвоню в службу доставки и перезвоню вам, после девушки перезванивали и сообщали мне о том, что со мной свяжутся из службы доставки для решения вопроса. В службе доставки мне повторяли вопрос: Вам удобно будет принять заказ 24.06.2015 с 9-17??? Я им отвечала, что мне не удобно, что заказ хочу получить сегодня, но они извинились в очередной раз, но решать вопрос не хотели, я предлагала утро 23.06.2015, но у них в это день нет доставки. В общем - роботы, вопросы не умеют и не хотят решать. В моем понимании НАКОСЯЧИЛИ, РЕШАЙТЕ проблему. А они заладили: Вам удобно будет принять заказ 24.06.2015 с 9-17??? Ужасно не довольна, служба доставки работу свою не выполняют, а в ADIDAS, раз ставят сроки доставки, так должны контролировать работу той службы которая осуществляют эту услугу. Сегодня 22.06 заказ я не получила!