акцент банк акб

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: дополнительный офис Бауманский
Адрес: Москва, Басманный, Аптекарский пер., 11
Сайт: bank-accent.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про акцент банк акб

Правда клиентов о компании акцент банк акб (3)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
06:16 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемые представители банка Акцент, мне вот по-человечески интересно - операторы касс проходят какой-то инструктаж о том, как нужно разговаривать с клиентами и как НЕЛЬЗЯ? Вы считаете нормальным, когда на просьбу сообщить курс доллара, по которому производится расчет (я попросила продать доллары), ваш сотрудник по фамилии Б-ва (отделение на ул. Солянка, д. 4, стр. 4) отвечает 'Вам, что вообще надо?' и далее на просьбу сменить тон - не меняя тон продолжает общение в том же духе (инцидент произошел 20.02.15, в 11.30). Это вообще что? Деловой этикет банка Акцент? Я давно не видела такого хамства. И уж тем более неожиданно столкнуться с таким отношением к клиенту в БАНКЕ! Очень надеюсь, что вы донесете до Б-ой эту информацию, примите меры, и сотрудник получит замечание или выговор. Самое главное, чтобы после всего этого что-то изменилось, и ваши клиенты получали в будущем достойный сервис и уважительное к себе отношение.
Светлана
Город: Оренбург
21:48 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Я уже сто раз пожалела, , что связалась с этим банком. Работают некомпетентные сотрудники.
Кривец Ольга
Город: Брянск
19:16 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Брала кредитную карту "Универсальная" в Акцент-Банке. Что сказать, оформили очень быстро, можно заслуженно оценить работу персонала как "оперативная". Деньги на карте уже появились буквально через 10 минут. И лимит по карте, когда требовалось, повышали тоже быстро, за 10-30 минут после моего звонка в офис банка. Но вот о том, что вам нужно заплатить именно сегодня и именно через полчаса, вас закидают смсками, забив память телефона под завязку, чтобы вы не забыли, и кроме того еще раз 20 позвонят и напомнят. А если, не дай бог, вы хоть на один день просрочили, так то вообще беда начнется. Обзвонят всех: и вас, и вашу родню, и ваших знакомых, требуют у всех их контактные данные, чтоб если что-то случится, было на кого кредит повесить! Короче, геморрой с этими кредитами, лучше их вообще не брать. Не берите кредиты если хотите спать спокойно.
Регионы присутствия
Похожие компании