акела

Доброго дня. Посещал данную клинику в выходной день. Нужно было провести соскоб с животного и сделать лабораторный анализ. В первую очередь нужно попасть к терапевту, а уже потом в лаборантную. К терапевту не попасть, потому что владельцев животных с уколами в т. ч. вновь прибывших идут к терапевту в первую очередь. Видимо так быстрее и деньги сразу. Очередь никак не контролируется, только девочка с ресепшена всех успокаивает, пропускает владельцев животных с уколами и создает видимый контроль очереди. В лаборатории сняли соскоб (200 р.) и сказали, что в течение 12 часов пришлют на почту результат (300 р.). Я расплатился на месте, после мне сказали подойти к терапевту, видимо для того, чтобы заплатить за осмотр. И у терапевта вновь история повторяется. Пропускают вперед тех, кто с уколами. Я не смог больше ждать, т. к. никто не ожидал, что я проведу столько времени в ветклинике. Итог: Просидел там 6 часов и не получил результата анализа.

Так же присоединяюсь к негативным отзывам! Ни в коем случае не рекомендую клинику, равнодушные некомпетентные доктора и их ассистенты! Интересуют только деньги. На животных наплевать. Отношение плохое! Цены бешеные, берут 200 рублей аж за снятие катетера! Когда возмущаешься и предъявляешь претензии, просто выгоняют! Выскочил какой-то непонятный мужик с красным лицом, видимо с перепоя, и стал мол заступаться за персонал недоученный, который не способен сделать безболезненно укол. Орал, как алкаш в трамвае, а не врач в вет клинике. Шарашкина контора! Диагноз не ставят! Но лечат. Ну, а как же, деньги же надо зарабатывать! Там людей нет и врачей в том числе! Кому то может и повезло там выздороветь, но уверена, что больше губят малышей, чем лечат! Если вам небезразлична жизнь ваших питомцев, не ходите туда!

Это даже не отрицательный отзыв. Ожидание по 1-3 часа в очереди не придает бодрости духа ни животному, ни хозяину. Особенно если животное больное. Да и со здоровым животным это не легко. Справедливости ради хочу сказать, что это не постоянное явление, т. е. не при каждом посещении. Может администрации стоит подумать как решить эту проблему. Ведь лечение-то не из дешевых, прямо скажем дорогое и хотелось бы иметь высокое качество сервиса на всех этапах - от вешалки, до операционной.

Приехали в эту клинику, не назначили сдавать никаких анализов, врач сказал, что у моего мопса аллергия и прописала фито препараты, в результате оказался демодекоз! Не могут правильно поставить диагноз, полнейшая некомпетентность!

Добрый вечер! 29 октября, суббота, пришла с котом сдавать анализы на ПЦР, а конкретно, на вирусный перитонит. Заболевание серьезное, у животного в животе асцит. Обратилась в клинику сразу же по постановке диагноза, приблизительно в 20.00. Ассистенток врача не запомнила. Анализы обещали прислать по почте. Номер телефона у меня никто не взял. При данном заболевании каждая минута на счету. Во вторник с утра начала обзванивать лаборатории 'ШансБио'. К вечеру оказалось, что ни в одном филиале нет анализов. Пришла в клинику, оказалось, что ассистенты сделали неправильный забор материалов. Так как у меня не взяли контактный номер, позвонить мне никто не смог, соответственно я теряю время, и моё животное остается без конкретного диагноза, и без лечения.

Дорогой мне кот умер от отёка лёгких у меня на руках, хотя я спрашивала во время лечения, что не так. Ответили всё хорошо. Плохого ничего не могу сказать про работу врачей, внимательные, но, так получилось.

То, что в 'Акелу' можно ходить только на прививки, все местные собачники давно поняли. Мое общение с клиникой началось, когда моему щенку немецкой овчарки поставили диагноз крипторхизм, хотя даже я видела его два совершенно нормальных яйца! А пес был выставочный и дорогой, и мне пришлось ехать с этой справкой к заводчице, потом мы проводили дополнительный осмотр, короче - морока. Потом у парня в три месяца прыщ вскочил, и уже другая дева предположила чумку, предложила дать ему сыворотку, которая нарушила бы действие прививки, а дальше я должна была щенка немецкой овчарки в возрасте 3 мес, когда идет самое приучение писать и какать на улице, продержать полтора месяца дома, поскольку он бы был не привит. Вы представляете жизнь хозяина кобеля н. о., который мочится дома регулярно? Конечно, я послала их с их советами, прыщ оказался простой аллергией. Далее, уже будучи взрослым, пес начал дико худеть. Молодая девчонка, уже третья по счету, не задумываясь объявила, что это глисты (действительно, что ж еще?) и выписала нам 'Декарис' - тяжелый препарат антигельминтный. И это при том, что пес был не в лучшей физической форме. В результате, мы просто перешли на лечебный корм, и вес восстановился. 'Декарис' конечно никто пить не стал. Короче, сотрудники меняются постоянно, все - дети, только что из академии, опыта - ноль, анализы делать не могут, поэтому назначают по принципу 'на что это похоже'. Ни с чем серьезным туда идти не советую.

В 'Акеле' отсутствует элементарное необходимое оборудование, нет ни МРТ, ничего своего. Нет лаборатории, поэтому анализы возят в 'ШансБио'. То есть врачи лечат без необходимой диагностики. Просто ставят уколы и режут. Нам сделали операцию, после операции держалась температура несмотря на антибиотики (то есть занесли инфекцию или неправильно прооперировали) и врачи предложили снова вскрывать собаку ВНИМАНИЕ! посмотреть! При нас, пока мы там мучились, умерла другая собачка, не вышла из наркоза после операции. Умер кот, оставленный в клинике хозяевами на стационар. И мы тоже умерли. Никогда себе не прощу, что позволила мою любимочку 'лечить' этим 'врачам'. Надо было ехать сразу в 'Биоконтроль' или 'Беланту'.

Лечимся с кошками в 'Акеле' чуть ли не с самого появления этой клиники на Вешняковской. И особых нареканий никогда не было. И персонал внимательный и помощь реальная. А может быть, просто не было у нас настолько серьезных поводов для обращения? Сейчас у меня болеют 2 кошки: у старшей - диабет, у другой - острый панкреатит + куча всего сопутствующего. С диабеткой 2 недели пытались подобрать дозу инсулина. Глюкоза скакала, как молодой козел по горам. Казалось бы, нужен постоянный контакт именно с лечащим врачом, но в 'Акеле' животных передают по смене, а у каждого врача ведь свои наработки, своя методика лечения. Разве не так? В результате на мои отчаянные звонки в клинику я зачастую получала рекомендации от разных врачей, даже противоречащие друг другу. С другой кошкой 2 недели сидели на капельницах каждый день, еле-еле вытащили с того света, за, что большая благодарность! Кошка и до болезни была паникершой, а после такого количества капельниц и уколов стала всего и всех бояться. По результатам последнего УЗИ возникла необходимость сдать анализ мочи. Вчера с большим трудом удалось его получить от кошки, при этом кошка от возмущения и с перепугу даже вырвала только съеденный корм. Анализ сдали. Сегодня пришел результат мне на мейл примерно в 9-45 утра. Звоню в клинику, прошу администратора Ирину: 'Пожалуйста, передайте Юнне Артуровне, пока она не ушла со смены, что у нас очень плохой анализ мочи! Я знаю, что сейчас пересменка, но мне очень нужна консультация Юнны Артуровны, которая хорошо знает мою кошку, по результатам этого анализа!' Администратор: 'Я передам. Попробуйте перезвонить ближе к 11 часам. Сейчас Юнна Артуровна ответить Вам не может.' Я отвечаю: 'Я все понимаю. Я подбегу к окончанию пересменки, чтобы ее застать до ухода.' Прихожу в клинику в 10-30. Администратор: 'А Юнна Артуровна ушла. Сегодня принимают другие врачи, посоветуйтесь с ними.' Но у РАЗНЫХ врачей РАЗНЫЕ наработки, РАЗНЫЕ методики, разве не так????? Я хочу посоветоваться с лечащим врачом, которая вела мою кошку с начала заболевания и знает ее! Что мне теперь делать? Ждать следующей смены Юнны Артуровны вместо того, чтобы сегодня же начинать лечение? Разве смысл ветеринарной служба вообще не в том, чтобы помогать выздоравливать больным животным? Мне очень неприятно разочаровываться в клинике, которой я доверяла столько лет.

Ничего хорошего сказать не могу. Была там с кошкой подруги и искала специалиста по грызунам. В общем сделать уколы кошке, сделать прививки там могут без проблем. А вот с серьезными проблемами я бы туда не пошла. С крысой мне там не помогли, давно правда, может появился специалист, но я бы не рисковала. Народу мало, все быстро и рядом с домом. Да, как говорили выше, сложно найти. Хотя те кто живут в районе скорее всего итак знают куда и как дойти. Другая подруга туда с собакой обращалась, ей там тоже не помогли, у собаки отказали лапы. В общем только сделать прививки или уколы, если последнее боитесь сами дома делать. Хотя это было в 2013 году, не исключаю, что многое изменилось. Но я туда пошла бы только услышав, что сейчас все иначе.

В ветеринарную клинику Акелла мы привели собаку бульмастиф 9 июля 2013 года. У собаки набухли соски, как у беременной. Врач не стал делать УЗИ и убедил моего мужа, что беременность ложная. Прописал гормоны, мы давали ей гормоны, а 14 июля она начала рожать прямо в машине. Нам пришлось принимать самим роды и искать ближайшую ветлечебницу. В итоге, у нее было 8 щенков, всех пришлось усыпить, потому, что собака принимала гормоны и не известно как это повлияло на щенков. Таким врачам, как в Акелла, надо руки отрывать. Нашей собаке сделали операцию, которая обошлась в 20 000 рублей + 3000 рублей за гормоны. Хочу подать на Акелла в суд.

Несколько лет назад в этой клинике моей собаке неудачно сделали операцию - кесарево сечение. Щенки родились нежизнеспособные, и мы приняли решение об эвтаназии. Через пару дней после операции из петли начались сильные выделения по цвету напоминающие 'майонез с кетчупом', резкого запаха от выделений не было. Я сразу позвонила врачу, меня успокоили, сказали, что 'все в пределах нормы', но мы все же приехали на УЗИ. По результатам УЗИ врач сказал, что у нас все хорошо, не стоит беспокоиться. На следующий день у собаки начался сепсис - все тело покрылось красными волдырями, отекли задние конечности, собака умирала. Спасли нас в вет. клинике 'Беланта', за, что огромная благодарность Еремину Дмитрию Андреевичу. На УЗИ - ГНОЙНАЯ ПИОМЕТРА. К сожалению, наша Чемпионка в результате неквалифицированной 'помощи' в 'Акеле' оказалась БЕСПЛОДНА. Ей пришлось удалить матку и яичники, т. к. врачи клиники 'Акела' допустили халатную ошибку во время операции, и занесли инфекцию. Неизвестно чем бы все закончилось, не обратись мы в другую клинику. Если это потребуется - я подниму все документы, и предоставлю доказательства. Зы: Не знала, что можно оставить свой отзыв об этой клинике, сделала бы это раньше. Зы Зы: И справедливости ради, добавлю, что ранее другая наша тойка также была прооперирована УСПЕШНО в 'Акеле' - кесарево сечение, и потом успешно рожала. Именно по этой причине, у меня не было оснований не доверять коллективу клиники, успешно проведшим операцию ранее.

Ужасная клиника и отвратительное отношение к животным!моему пекинесику была назначена операция на 13 часов. мы с животным просидели до 16 часов. т. к ветеринар. обслуживала других, вновь прибывших животных. затем вкололи моему малышке лошадиную дозу наркоза, сделали операцию, а мой малыш ночью умер, т. к. не вышел из наркоза. ВСЕМ советую обходить эту клинику 10-й дорогой!

В ветеринарную клинику Акелла мы привели собаку бульмастиф 9 июля 2013 года. У собаки набухли соски, как у беременной. Врач не стал делать УЗИ и убедил моего мужа, что беременность ложная. Прописал гормоны, мы давали ей гормоны, а 14 июля она начала рожать прямо в машине. Нам пришлось принимать самим роды и искать ближайшую ветлечебницу. В итоге, у нее было 8 щенков, всех пришлось усыпить, потому, что собака принимала гормоны и не известно как это повлияло на щенков. Таким врачам, как в Акелла, надо руки отрывать. Нашей собаке сделали операцию, которая обошлась в 20 000 рублей + 3000 рублей за гормоны. Хочу подать на Акелла в суд.

Привозили вечером добермана, с расстройством желудка, собака наелась костей, рвала косточками. Выписали колоть ношпу и дали вазелиновое масло. Узи не сделали, отказались. Собака не ест и не пьёт до сих пор, время 3 утра! Я не сплю, вся семья тоже, ребенку в школу утром, все переживаем. Позвонила, что бы узнать нормально ли, что он не пьёт даже, не берут трубку. Что за клиника такая круглосуточная? Сейчас поеду, пусть и они не спят!

Взяли котенка. Неделю понос. Сначала думали, что адаптация. Не прошло. Понесли в эту, так называемую, ветклинику. Врач посмотрела внешне. Потрогала живот. И сразу вердикт без анализов! Жидкость в животе, не лечится! Колите ношпу и иммунные витаминки, пару месяцев проживет. Две недели жуткого поноса. Котенок уже почти не ходит. Додумались отнести в другую клинику. Моментально сделали ультразвук и взяли все анализы. Жидкость отсутствует. Сразу сделали капельницу, и кучу уколов. Диагноз неприятный, но излечимый. Короновирусный перетанит. На следующий же день котенок сходил нормально в туалет, а через десять дней приема антибиотиков болезнь отступила. А вот врачи этой пресловутой клиники отправили это маленькое жизнерадостное чудо умирать медленной смертью.

Это просто ужасная клиника! Отношение похабное как к животным так и к клиентам! Они не особо настроены на оздоровление своих пациентов! Сдирают только деньги! Врач вечно занят обрабатыванием новых клиентов, отправляя всех на капельницы, а это с каждого еще капает деньга! К больным больше потом не подходит! Не предупреждает никого о том, что будет колоть, потом по факту ставят в известность! Я настоятельно не рекомендую эту 'клинику'! Самый худший сервис в ЮВАО!

Привезли кошку с подозрением на ХПН. Привезли по совету и по положительным отзывам на сайте. Но, видимо зря! Проведя осмотр животного, главврач Василенко М. В., назначает кошке лечение, в состав которого входит в/в капельница с новокаином (я подчеркиваю КАПЕЛЬНИЦА). В результате чего, после второй, а их было назначено 4-5, у животного отнимаются ноги, а показатели мочи и креатинина в крови, взлетают до космических высот. Встает вопрос, каким местом думает дипломированный врач, если новокаин введенный внутривенно, поражает а не лечит почки? Так, в чем же загадка главврача, если к ней на прием едут люди со всей Москвы?

Контора Рога и Копыта. Летом 2012 года я решила обратиться в ветеринарную клинику Акела, чтобы провести процедуры коту, которого лечили от хронического пиелонефрита. При этом заболевании важно регулярно ставить капельницы для очищения крови, т. к. почки не справляются с фильтрацией. Мы вообще-то лечимся в Первомайском ветеринарном центре и там процедуры на высоком уровне, как и все остальное, но с ул. Вешняковская ездить часто на Сиреневый бульвар тяжело, к тому же было очень жарко. При себе у меня были все лекарства, кроме того для подкожной капельницы не нужно особого мастерства и я рискнула воспользоваться придорожной клиникой. Девушка на ресепшен спрашивает: 'Что у вас?'. Отвечаю, что нужно сделать подкожно капельницу и два внутримышечных укола. - Давайте. Сколько стоить будет? - 700 рублей. Так мне только подкожно капельницу и два внутримышечных укола, лекарства и шприцы с собой. Тут выходит молодая девушка в халате и спрашивает, что я хочу. Опять: 'Давайте!', тянется к листку с назначением, берет его у меня, я говорю, что из этого назначения капельница подкожно, два укола внутримышечно. Куда-то уходит, возвращается и опять 'Давайте!'. Спрашиваю: 'Сколько стоить будет?'. В ответ: '400 рублей'. Это - НЕЧТО! В то же время в Первомайском ветеринарном центре нашему коту мастерски ставили за 200 рублей ВНУТРИВЕННУЮ капельницу на полтора часа и делали четыре внутривенных укола. А услуга, за которой я обратилась там стоила от 70 до 100 рублей! О каком лечении можно говорить, если не успев переступить порог клиники Акела, обращаясь за простейшей процедурой и дважды сталкиваешься с задачей сотрудника тебя ободрать. О какой компетенции, о каком профессионализме и квалификации ветеринаров этой клиники и уж тем более комплексном лечении можно говорить? Это разве ветеринары? Это же контора 'Рога и Копыта'! Вот и приходится ездить даже на уколы на Сиреневый бульвар. Ведь таких забегаловок выросло повсюду, поэтому и с простейшим обращаешься туда, где все есть для фундаментального лечения и наш котик все-таки прожил больше 20 лет.

Ходила туда летом с кошкой (опухоли на молочных железах) - после кучи анализов врач запретила хирургическое лечение (есть бланк, где это подчеркнуто), в итоге, пока все лето ходили по анализам и 'смотрели динамику по лейкоцитам', опухоли увеличились и разрослись, время было упущено. Если проблемы с питомцем, лучше идите к ветеринарам на Старый Гай, д. 10, государственная станция по борьбе с болезнями животных - там лучшие хирурги и опытные врачи.

Не ходите, пожалуйста, к ветеринарному врачу Петровой А. В., которая работает в вет. клинике Акела!

Акела - ужасная ветклиника на Вешняковской, 12ж. Добрый вечер, нам назначили курс уколов, в/в, в другой клинике где делали рентген и были на приеме, но так как клиника находится от нас далеко, мы решили поводить к Вам! Работает у вас замечательный врач Юнна Артуровна, но, к сожалению, 1/3 ( ( (, не всегда к ней получалось, обидно, остальные 'врачи', хотя скорее интерны или стажеры как правильней?! Вену колят по три четыре раза! Я все могу понять, то, что собака дергается, НО СЕГОДНЯ БЫЛ ФИНИШ! В очередной раз сделали три дырки, но после 'типа врач', я не знаю какой из нее хирург!?? Как всадила щенку иглу, что бедняжка аж завизжала! У меня есть претензии к этому врачу - Петрова Александра Васильевна. Мало того, она мне еще и хамить начала! Очень хочу с Вами увидеться, и поговорить! И еще, если вдруг она порвала вену, я это так просто не оставлю! Жду ответа.

Сдавали котенку анализ калла на лямблии и коронавирус. Пришла за ответом и только, что мне сделали-это протянули бумаги и сказали, что коронавирус. Я спросила, , что мне делать дальше? Чем лечить и какими средствами помочь организму бороться. хотя у котенка нет вообще никаких признаков болезни кроме крови в кале. На, что я была шокирована от услышанного ответа, коронавирус не лечится и у вас 50 % на 50% типа ждите ничего не делая умрет он, или нет. Как мне мог так ответить врач? У меня был просто шок и нервы сдали. Перед этим я читала, что назначают имунномодуляторы и схему лечения, т. е. поддержки. После моих криков меня сразу проконсультировали и назначили схему лекарств. Сразу на второй день у котенка пропала кровь в калле, глазки чистые, ест хорошо, игривый. Посмотрим, что будет дальше после анализов и вообще, но на данный момент мы умирать не собираемся. У каждого живого существа есть право на жизнь! И так списывать. Как сломанную деталь может только бездушный человек, а еще страшнее врач к которому пришли за помощью. Врача называть не буду. пусть это останится на её совести. Пусть 50% на 50% у нее будет в жизни. Просто если бы мы пустили все на авось, вот тогда бы точно шансов не осталось, а с такой стадией коронавируса можно жить всю жизнь и радоваться, только нужен был организму толчок к выздоровлению.