алюмаркет

Полтора года назад компанией «Алюмаркет» были установлены защитные рольставни AER44m/S с электроприводом Somfy NHK. Открытие—закрытие происходило один раз в неделю на протяжении всего этого срока. Двигатель перестал работать. Так как, по словам представителя компании, запись на ремонт была длинною в месяц, обратился в сторонний сервис. При замене электродвигателя оказалось, что прежний был рассчитан на вес рольставней до 8 кг, при том, что мои весят около 15 кг. Вот такой обман клиента.

Заказывал рольставни. Стоят совсем не дешево. Доставить и установить отказались, мол далеко. Забирал самовывозом с производства, коим оказался фактически гараж. Заводом это никак не назовешь, так, деревенская мастерская. Люди не разговорчивые, хотел было узнать как мои рольставни отличить по размерам, тоже ничего не ответили. В машину принципиально как я понял грузить не стали, мол сам кочевряжься. Обратил внимание, что в комплекте нет никаких креплений для крышек роллет. Попросил горсть заклепок, так как сразу хотел поехать устанавливать, тоже отказали, причем на отрез. Звонок в офис не помог, только нагрубили, ехидно сказав, что может вам еще и инструменты дать. В общем, настроение испортили, при заказе в 60 тыс., пожалели горсть клепок, за 100 руб.

Не один год работал с Алюмаркетом. Они сами меня нашли, я монтажник со своей бригадой. Начало работы было просто прелесть. Я был у них в офисе, видел их работу. У меня бы они задержались бы ровно на пять минут. Работают, как боятся перетрудиться. Прием заказов проходил все хуже и хуже. Умолять приходилось. Просто протяжка по срокам, как-будто бы тащатся от этого. Больше не сотрудничаю, не приятно. Имен называть не хочу. Николай. От офиса 500 км.

Обязательно и я свой отзыв оставлю. С Алюмаркет работаем около двух лет, заказывали у них шлагбаум FAAC с установкой, обслуживаемся до сих пор. Что могу сказать, доставка конечно цены космические, сломалась как-то стрела (4м), назвали доставку в 4 т. р., я говорю это же за рамки, с СНГ заказать дешевле, а мне ответ: 'Вот в там и покупайте', спрашиваю: 'А, что так дорого?' Ответ: 'Ну а как вы её сами повезёте? В маршрутке что ли?'. Другими словами, они бизнес по доставке построили так, вычисляют какие затруднения могут возникнуть у человека при самовывозе, на этом, так сказать 'Чужом горе' строят бизнес. Было расхождение по температурам использования шлагбаума, при покупке было заявлена стабильная работа шлагбаума до -40, а по факту при первых -20 он отказал, надеялся, что пока на гарантии (года не прошло) вызов будет бесплатным, но нет, содрали 3.400. Потом уже выяснилось, что шлагбаум до -20 градусов мороза еле держит, датчики мёрзнут. Вот такой вот незатейливый бизнес. Значит теперь последняя история, счёт №2428 от 24 сентября, оплату Алюмаркет увидел на следующий день, сегодня по факту 15 октября, нас динамят еженедельно, заказанного товара всё ещё нет, звонил их поставщику nex-group - ответ был чётким 'Товар есть в наличии, можете хоть щас приезжать, оплата как нал/безнал'. Самое безобразное, что руководитель компании Алюмаркет вкурсе всех событий, а на вопрос: 'Вы динамите клиентов, я напишу о вас отзыв!', ответил: 'Да пожалуйста'. Больше с этой фирмой мы не работаем и Вам не советуем.

Изготовление рольставен один месяц вместо пяти дней.

РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ! Неквалифицированные специалисты еще и хамят! Попросила запчасть для привода NICE. Мне хамски ответили, что не знают такую запчасть (двигатель эл.)?! ПОТРЕБОВАЛИ (!) назвать артикул, информацию о наличие дать отказались. Разве частное лицо может знать артикул? Да и форма ответа (не говоря о содержании) просто непозволительна! УЖАС!