алюмпластмонтаж

Мене застеклили балкон, заплатил 34000 руб. По договору составленному 21.06.2013 г.№договора 272, в договоре прописано, что фирма устраняет дефекты монтажа в течении (12 месяцев). Но подав заявку, ещё в начале ноября на устранение дефектов монтажа, дефект заключается в том что, по истечении 3-х месяцев, начала просачиваться вода из под рамы. Переживаю за то что, подоконник поставили не пластиковый, а деревянный. Боюсь, что прогниёт и рама полностью рухнет. Т. К доски-то максимум 3 см. На протяжении 2,5 недель после подачи заявки со мной некто не связывался, пока опять сам не позвонил. Дали номер мастера договорились на 30.11.2013 г., но мастер так и не пришёл. Так что, уважаемые потребители, не заказывайте ни окна, ни балконы в этой фирме. Это кидалово и развод.