алые паруса

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бизнес-отель
Адрес: Российская Федерация, Калужская область, Калуга г., Театральная улица, 37/2
Написать отзыв про алые паруса

Правда клиентов о компании алые паруса (1)
Сортировать:
Veronika D
Город: Калуга
12:47 19.02.2017
Отрицательное впечатление
Останавливались в отеле на три ночи в новогодние каникулы, предварительно забронировав номер-студию "Жемчужина" еще в сентябре. Первые сутки от отеля и номера были в полном восторге. Удобная бесплатная парковка возле отеля, расположение также удобное, близко к центру, но в тихом переулке, любезная девушка на ресепшн, быстрое заселение, шикарный номер. нам предложили выбрать завтрак заранее, что бы утром его быстро подали. Это было нелегко - выбор большой. Подробно о номере:большая плазма, два окна (вид конечно на облезлые здания внутреннего двора, но не это главное), достаточно розеток, много мебели, просторный шкаф. В санузле большой комплект полотенец, халат, тапки, мыло, шампуни, гели и даже освежитель воздуха. Вообщем все хорошо. Следующим вечером не было (после 21 ч.) не было горячей воды. На вопрос почему, решепшн ответил, что не может дозвониться и узнать. Также стало очень холодно в номере, т. к. на улице подморозило. Но отопление обещали прибавить, что и сделали. Так, что говорите, кому холодно. Но спать пришлось лечь не приняв душ. Также не могла почитать перед сном, так как светильник над кроватью и лампа на столе были тусклыми. В первую ночь устали от дороги и было не до чтения. Утром правда горячая вода уже была. Но придя на завтрак, увидели, что столы в кафе собраны в одну линию, т. к. вечером был банкет. Хорошо, что пришли первыми из посетителей и заняли один из двух оставшихся отдельных столиков. Те кто пришел позже, были вынуждены сидеть за общим большим столом как на банкете и пробираться друг через друга. Такого я конечно нигде не видела. Максимум удобства для себя и наплевательское отношение для других. Последнюю ночь в отеле, вообще не могли спокойно спать. Те две ночи, то ли у нас вообще не было соседей, то ли они рано засыпали. А тут заехали какие-то балагуры, занявшие два номера. С 23 часов они стали ходить друг к другу, стучать в двери, хлопать ими, громко разговаривать, хохотать, курить под окнами. И мы поняли, что изоляция шума здесь абсолютно отсутствует. И как будто специально кровать поставили головой к соседям, в то время как стена напротив соседствует с служебным помещением. До пол первого ночи, мы не могла соотвесттвенно уснуть, жаловались на ресепшн и стучали им в стенку. Потом уснули, и то ли под утро, то ли еще глубокой ночью перестук и громкие возгласы повторились. На мои претензии утром, девушка с ресепшн ответила, , что постояльцы разные бывают. Да, они разные. Но ваша задача им предоставлять правила поведения в отеле, где крупно должно быть выделено, что после 23 ч. шуметь в отеле строго воспрещается и обеспечить шумоизоляцию. Поэтому в следующий раз вряд ли мы будем останавливаться в этом отеле. И своих знакомых буду предупреждать.
Регионы присутствия
Похожие компании