ам-сервис

Был там три недели назад. Делал ТО. Все вроде хороше, все сделали, согласовали замену задних колодок. А два дня назад пробил колесо, поставил запаску. Починили покрышу и меняли в сервисе. Речь зашла о ТО, которое делал. Ребята долго смеялись. Показали протертый от грязи "новый" филтр - протели то его хорошо, но если смотреть снизу авто - то оказалось, что не очень. Показали заднее колесо и барабан, которые не снимались, второй барабан (там где пробил колесо) - сняли. Старые "новые" колодки удивления у меня уже не вызвали. Молодцы, отличное ТО. Поменял масло и фильтр, лично стоял у машины - масло черное слилось (а после ТО не проехал и 400 км.). Готовлю документы в суд. Резюме такое - данный сервис - ОБМАН.

Вчера приезжал 2 и последний раз в этот сервис! У меня машина новая, по договору я должен ее обслуживать только в техцентрах завода изготовителя, АМ-сервис является таковым + удачное для меня расположение. Первый раз я был у них в июне проходил 0 ТО "бесплатное" за 5600 р., особо не придал тогда значение этому факту, ведь какие то 5600, зато 5 лет гарантии! В этот раз приехал устранить несколько проблем по гарантии, одной из которых являлась течь масла с двигателя. Меня встретил мастер-приемщик Игорь, я ему обьяснил, что машина гарантийная и для начала надо выяснить, что гарантия, а, что нет. Он ответил согласием, дал мне подписать наряд, где были пречислены мои проблемы и стояла галочка в графе "с правилами ознакомлен", я подписал и пошел ждать результата диагностики, по истечению 2-х часов, я увидел мастера и спросил, что там, он ответил, сейчас, прошел еще час, мне показали машину и начили интересный расказ: масло текло по их вине, они плохо закрутили фильтр, сход-развал был плохо сделан на заводе, с Вас 7600р! я поинтересовался за что? Мне обьяснили: сход развал в гарантию не входит, проведенное ТО было по просьбе моей жены (машина ее и контактный телефон соответственно был указан ее), по приезду домой я конечно поинтересовался зачем она просила сделать ТО? ответ был очевиден, она ни чего не просила, ей даже не кто не звонил! Оно и понятно, зачем менять фильтр за свой щет и доливать масло, когда можно провести внеочередное ТО яко бы по просьбе клиента! так же в сумму входил очиститель карбюратора, которым они отмывали мне поддон (если бы я попросил накачать мне колесо, они бы купили компрессор за мой счет), а еще мне включили в стоимость снятие и установку защиты картера (для тех кто не знает-поясню: во-первых, защита штатная и снимать ее не надо, во-вторых, в нормальных сервисах есть оборудование позволяющее производить замену масла даже не открывая пробку поддона, но оно дорогостоящее и не каждый автосервис спешит его преобретать). На мое не большое желание платить за то, что я не просил мастер ответил, скажите спасибо двери вам сделали бесплатно (это у них тоже не гарантийный случай, они только деньги дерут за обслуживание, а как что, так у них сразу не гарантийный случай!) И еще, ТО проведено с нарущениями правил, не были заменены фильтра и сделана промывка двигателя, теперь мне придется еще раз делать ТО, но теперь уже в НОРМАЛЬНОМ сервисе и опять за свой счет. В общем ноги моей там не будет больше! Ну и давайте будем честными до конца: двери мне сделали хорошо и из машины ни чего не пропало.

Словил я как-то камушек в лобовое стекло и поехал в страховую компанию (РОСНО) за направлением на ремонт по КАСКО. Показали они мне список сервисов, из которого я мог выбирать. Выбрал самый более удобный исходя из географии. АМ-Сервис в Жулебино на Привольной улице. Приехал, отдал им машину, через пару дней забираю. Наружные пластмассовые накладки выставлены криво, внутренние накладки на стойки зачем-то снимали и теперь они болтаются у меня над головой, так не закреплены. А не закреплены потому, что пистоны туда новые надо, а они их естественно не покупали. При забирании машины сразу указал мастеру на косяки и просил переделать по-нормальному, на, что мне было отвечено, что это и есть нормально. ОК, поехал в РОСНО. Написал жалобу, просил дать направление в другой сервис. Через пару дней позвонили из СК и сказали, что АМ-Сервис всё переделает. Через 3 недели! АМ-Сервис позвонил мне, сказал, что приехали пистоны, и я могу приехать на доделку/переделку. Записали на субботу на 9 утра. Приехал ко времени. Мастер забрал авто только в 9:30. Сижу жду. Час, второй. В 11 вижу его в зале, подхожу, спрашиваю вежливо, долго ли? Отвечает, нет. Сижу, жду. В 11:30 иду сам в ремзону, нахожу его, и уже не очень вежливо спрашиваю, почему за 2 часа до сих пор не смогли поставить пистоны. Был ответ "ещё полчасика". Сижу, жду. Через полчаса подходит и говорит, что мне придётся приехать ещё раз, так ЛОБОВОЕ СТЕКЛО СНОВА РАЗБИТО! Вежливость моя испарилась мгновенно. В итоге через 3, 5 часа ожидания я уехал с разбитым стеклом, накладки наружные все болтаются, того и гляди отлетят на скорости, а внутренние накладки: правая продолжает также болтаться, а левая не болтается, но она почему-то СТАЛА КОРОЧЕ, и вместе стыка с торпедо зияет прекрасная щель. В общем уехал, едва сдержавшись, чтобы не набить морду этому "мастеру", зовут его Павлов Сергей Борисович (на вопрос, когда будет стекло, был ответ, как закажем так и будет) Обещали всё сделать, но я уже боюсь ехать в этот сервис. Руководства в субботу не было. Сегодня позвоню ему. Но связываться с ними больше не хочу. Ездил вчера опять в РОСНО, опять писал претензию, опять просил другой сервис. На рассмотрение 3 дня. Очень надеюсь на них. Прошу всех, кто общается на других автосайтах, разместить сей мой пост. Очень хочется, чтобы эти криворукие не гробили другие машины.

8.10.2010 г. я сдал в АМ-Сервис (г. Москва, Жулебино, ул. Привольная, д. 2, стр. 5) мойку свою машину. При этом, особо предупредил мойщика что в машине оставлен на зарядке телефон. Никаких возражений от мойщика не последовало. Трижды заходил проверять как моют машину - все было в порядке, мойщик трудился, посторонних, кроме работников АМ Сервиса, рядом незаметил. Когда машину закончили, телефона разумется в ней уже небыло. Охрана АМ-Сервиса говорит что посторонние с улицы на мойку не заходили. Мойщик конечно клянется что тоже ничего не видел. Короче кто-то из работников сервиса оказался воришкой. Но большее удивление ждало меня когда я созвонился с генеральным директором АМ-Сервиса, меня обвинили что я "разводила", хочу развести их кристально честный сервис на бабки, что они много таких видили и я могу идти в "лес". Теперь готовим иск в суд и пишем отзыв об этой организации. Да, при приеме авто на мойку, не было ни заказ-наряда, ни осмотра машины. С трудом удалось выбить чек. Складывается впечатление, что руководству и работникам АМ-Сервис просто плевать на то, что думаю о них их клиенты и какие отзывы они получат в книгу жалоб. Какие шансы получить с сервиса денежную компенсацию за украденный телефон? Р. S.: Спустя тря дня, мойщик в милиции дал признательные показания, что он украл телефон. Спустя неделю, по заданию АМ-Сервиса, была взломана моя почта, удаляются ранее выложенные на других форумах негативные отзывы об этом случае. Если Вы не хотите проблем с вашим авто и вашими вещами, я советую обходить данную контору стороной, чтобы и Вам не пришлось писать отзыв о работе АМ-Сервиса. Уважаемые админы, если выложил не в ту тему, перенесите плиз по адресу. Не нашел раздела для отзывов о работе сервиса, где можно было бы разместить мой отзыв о работе АМ-Сервиса.

8/10/2010 я сдал АМ-Сервис (г. Москва, Жулебино, ул. Привольная, д. 2, стр. 5) мойку свою машину. При этом особо предупредил мойщика, что в машине оставлен на зарядке телефон. Никаких возражений от мойщика не последовало. Трижды заходил проверять как моют машину - все вроде было в порядке, мойщик трудился, постронних кроме работников АМ Сервиса рядом незаметил. Когда машину закончили - телефона разумеется в ней уже не было. Охрана АМ-Сервиса говорит, что посторонние с улицы на мойку не заходили. Мойщик конечно клянется, что тоже ничего не видел. Короче кто-то из работников сервиса оказался не чистым! Но большее удивление ждало меня когда я созвонился с генеральным директором АМ-Сервиса - меня обвинили, что я "разводила", хочу развести их кристально честный сервис на бабки, что они много таких видили и я могу идти в "лес". Теперь готовим иск в суд и пишем отзыв об этой организации. Да, при приеме авто на мойку не было не заказ-наряда, не осмотра машины. С трудом удалось выбить чек. Складывается впечатление, что рукодству и работникам АМ-Сервис просто плевать на том, что думаю о них их клиенты и какие отзывы они получат в книгу жалоб. Какие шансы получить с сервиса денежную компенсацию за украденный телефон?

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе данного сервиса. 8.10.2010 г. я сдал в данную организацию ам Шкоду Октавию, на кузовной ремонт. Мастерам просто благодарен! Машина как новая, ни следа от аварии.