артоптика

Была сегодня на консультации. Не понравилось отношение специалистов, начиная с администратора и заканчивая офтальмологом. Приехала по записи на определенное время, долго пришлось ждать. Полноценной, качественной консультации и помощи я не получила. Пришла с невыносимой болью с ней и ушла. Цены большие, а качество обслуживания страдает. Не пойду больше сама и Вам не советую.

29. 10. 2010 г. у меня был назначено обследование на 9:00 на пр. Ленина, 40. Я пришла в 9:02, вход был закрыт жалюзями. В 9:15 прибежала девушка (видимо менеджер) и открыла двери, за ней зашли врач, медсестра и уборщица. Я зашла со всеми, но на меня никто не обратил внимания! Я еще 15 минут сидела пила воду и листала журнал, вокруг меня бегала уборщица со швабрами и ведрами, менеджер (которая открывала), спросила меня через 10 минут моего присутствия по записи ли я?! Видимо они даже не в курсе кто у них записан и на какое время. Зашла я только в 9:30 на обследование. А чтобы извиниться за такую долгую задержку никто даже и не подумал! Впечатление осталось самое неприятное. Но врач (кажется Светлана Николаевна) очень компетентный сотрудник и мне понравилась ее работа со мной. Хороший доктор, заботливый. Надеюсь остальные сотрудники будут совершенствоваться в отношении клиентов, ведь эта клиника не из дешевых и хочется элементарной вежливости.