ата

Заказал доставку автостекла из Новосибирска в Айхал в кампании АТА самолетом. Они упаковали, застраховали и отравили. Пришло быстро, но треснутое. По дороге с аэропорта к складу раздавили. Стекло обошлось почти 15 тысяч, из них 9800 - за услуги кампании. Оно ехало в Новосибирск из Нижегородской области без упаковок и страховок всего за 1 тыс рублей прямо до склада АТА в Новосибирске! И приехало туда целым! А тут каких-то 75 км оставалось... Все с таким трудом приходится находить, договариваться, организовывать, а в конце человек, которому на вас наплевать. Я имею в виду водителя, который не смотрел за размещением груза, грузчика, которому лишь бы запихать куда-попало, экспедитора, который чхал на свои обязанности. Персонал "последней мили", вас надо выгнать и ни когда больше на такую работу не брать! Заявка последние цифры 3313.

Уж очень не доволен последней доставкой груза. Груз весом в 135 кг вложили в обрешетку и получился объем 2,7 м.куб. И получилось вместо оплаты за вес переходишь на оплату за объем. Стоимость 1 кг в наш город 33 рубля, а стоимость 1 м.куб. 7200 рублей. Итого: 7200*2,7=19440р плюс стоимость обрешетки 3500 р. вместо 135*33=4455р. Короче говоря я воздуха в наш город привез почти на 15000р. Круто, что я еще могу сказать - РЕСПЕКТ Вам. Это был последний раз, когда я связался с ТК "АТА".

Что происходит с ТК компанией последнее время совсем не понятно! Работаю с АТА уже лет 10, было все нормально, но последние два года невыносимо. Толи хозяин перестал следить за работой своего персонала, а они, что хотят, то и творят, то ли ему безразлично и вовсе все! Грузы очень часто могут бродит по месяцу, а то и более. Я не имею ввиду летний период, когда проблемы с переправами. За последний груз по накладной от 21 апреля, мне насчитали за коробку в 8 кг 1920 рублей, т. е. 240 рублей за кг! Ну не хотите вы работать с клиентом, скажите, сейчас много ТК будем подбирать! Очень жаль, конечно, но увы, компания теряет свое лицо (и это не только мое мнение)!

Сегодня мне доставили груз, все в целости и сохранности, администратор предупредила за сутки и позвонили за час до самой доставки - это очень похвально. Привезя мой груз к подъезду, выясняется, что услуги, которую обговорили и оплатили, а точнее "доставка до двери квартиры"- нет. Я позвонила в транспортную компанию, объяснив, что все оплачено и обговорено заранее, но мне администратор подтвердил, что такая услуга за дополнительную оплату. Все было оплачено, за каждый этаж, в итоге я осталась одна с 19 кг на улице, помочь было некому.