ателье № 1

Принесли дубленку, чтоб перешить воротник. Было сказано нам, что им нужно проконсультироваться с мастером и тогда станет ясно, что можно сделать и можно ли вообще исправить ситуацию и по стоимости тоже скажут. Отмерили сколько можно будет если, что отрезать от манжета, но сказали, что обязательно перед тем как что-то начнут делать, будет примерка и с нашего согласия только тогда начнется работа. В итоге через 10 дней я сама позвонила и поинтересовалась, когда же нас пригласят на примерку. Оказалось, что уже все сделали и предъявили счет! Я позвонила мужу, чтоб он приходил за дубленкой. Удивило все! Примерки не было, стоимость оказалась тоже сюрпризом, шили по манекену. Что за самоуверенность такая! Конечно работа совсем не устроила. Человек из Ателье сказал, что нужно куда-то вести дубленку, чтоб ее перешили, мастер в другом месте работает (м. б. это другой филиал). Вообщем, поехали. Муж предоставил свой транспорт. Там они что-то придумали, взяли перешивать. Позвонили спустя несколько дней, что воротник готов, все сделали. Муж опять куда-то поехал, забрал. Он спросил, сколько должен за работу. Точного ответа не последовало, но муж все таки заплатил сколько посчитал нужным. Теперь звонит Человек из Ателье на Покровке и предлагает, чтоб муж пришел к ним и заплатил еще по квитанции. Что за беспредел! Был звонок от менеджера. Мы с девушкой очень корректно обговорили все моменты, я все объяснила. Она сказала, что все понятно, и дальше они сами будут разбираться внутри своей организации. Я была уверена, что теперь меня перестанут доставать звонками. Но я ошиблась! Опять звонит этот Человек. Очень плохо понимаю вообще, что он говорит по телефону. Я не желаю больше иметь какие-либо отношения с этим Ателье на Покровке!

Оказывается Ателье № 1 не одно в Москве. То которое на Покровке ужасно. Пришла туда с шубой, сказали, что здесь не возьмут, надо везти в другое место, договорились, что я подойду через час. Я подошла через час, мы обговорили, что меня привезут обратно. Приехала я в другое ателье, там мне сказали, что то, что я хочу они не смогут сделать, обращайтесь в другое место. Естественно везти обратно меня уже не хотели, заявив, что это не такси, хорошо денег на трамвай дали, так как я была без кошелька. По дороге обратно я вновь зашла к ними попросила книгу жалоб, мне отказали. 21.03.2013.

Попросила книгу жалоб, не дали. Поругалась с ними, не устроило в обслуживание вообще ничего. Ужасно гадкое впечатление после посещения этого ателье. Только потеряла время.

На светлой куртке в районе груди находилась дырка. После ремонта в данном ателье видна не качественная работа. Была поставлена заплатка выделяющаяся на общем фоне куртке, и видны не ровные швы. Возникает такое чувство, что работу выполнял не специалист, так как подобную работу может выполнить абсолютно любой человек имеющий швейную машинку. Обещали, что всё будет идеально и нечего не будет видно. А цена ремонта как всегда высока.