автогран

В этом сервисе обслуживался с 2010-2011 года где-то. В 2013 году в ноябре я договорился с мастером приёмщиком Андреем, что поменяют пороги на автомобиле 10-го поколения Автоваза. Привёз машину. Загнали в зал кузовного ремонта. Неделю машина про стояла внутри. Так никто и не взялся за работу. Я предлагал 40 тысяч за данную работу чтобы было сделано как на заводе. В итоге машину выгнали на улицу под дождь. Мастер приёмщик Андрей даже не соизволил позвонить мне. Я заметил по спутнику, что машина уже не внутри здания и по пониженной до уличной температуре. Я сразу прибежал и забрал авто. В итоге пороги стали гнить дальше по вине мастера Андрея. В 2017 у меня развалились задние арки сгнили. Опять же по вине Андрея потому, что в 2013 не был произведён ремонт порогов в которых были дырки с задней части авто с доступом в арки. Я пытался хоть как то заделать дырки холодной сваркой но это не спасло. В итоге развалились через 3 года задние арки пошли по сварочным швам гнить. И чашки задних амортизаторов держались уже на 50% на еле живом металле за арки. В апреле 2017 сдал машину в ремонт в этот же сервис. С надеждой, что её все-таки сделают. Мастер приёмщик Андрей записал меня на определённую дату 1 апреля, чтобы мастер по кузову занимался тока моей машиной. В итоге замена задних арок с крыльями и ящиками в нишах крыльев сделаны плоха. Обнаружил много дырок по швам состыковка деталей. Затычки в нишах ящиках боковых отсутствовали. Дыры на улицу. Снизу они не были обработаны антикором. Обработали антикором тока арки колёсные. Часть порогов где состыковка задних крыльев с порогами обработаны не были. Мусор за собой не убрали и не пропылесосили. Оставили кучу грязи в салоне и не приятный запах как будто в ней спал бомж не смотря на то, что я заплатил 650 р. за мойку машины. Глушитель висел и не был вставлен в резинку. Руль порвали. Сломали пластиковый дефлектор окна водительской двери. Купили пару шлангов и хомуты и кинули в пакете в салон. Новый сепаратор с антигравитационным клапаном в заднее левое крыло не установили. Даже не купили новый. При открытие окна на ходу тащит в салон пары бензина. Мастер приёмщик Андрей в момент оплаты и сдачи машины на рабочем месте отсутствовал 27.04.2017 в 10:00 Ждать у меня не было времени да и предъявлять претензии бессмысленно. Сам автомеханик и работал у дилеров. Заплатил за всё 100 тысяч рублей вместе с кузовными запчастями. Я думал у них отношение к машинам клиентов нормальное. Пришлось как обычно тратить своё время и доп средства на доработку и устранение косяков. Если есть возможность чините свои автомобили сами. Не доверяйте никому. Я настоятельно не рекомендую этот автосервис.

Второй раз ремонтируюсь по страховке. Как в первый так и во второй раз не соблюдают сроки. Если в первый раз на 2 дня, и это не критично было для меня, то в этот раз машина была нужна, пришлось выкручиваттся, напрягать других людей хотя заверили, что Отдадут в срок. По качеству притензий нет. Красят хорошо. Пётр. Клиент на Дэу Нексия.

Сегодня супруга имела неосторожность заехать к этим 'мастерам' поменять передние колодки, казалось бы, что может быть проще??! Но ЭТИ 'товарищи' нашли проблему на ровном месте, заявив ей, что ввиду большого износа колодок передние тормозные цилиндры стали течь! Я сам не раз менял колодки и, если честно, не очень понял как это возможно. Но, поговорив с мастером согласился на ремонт-замену цилиндрика, цена замены 1200, установка ремкомплекта 2000! Пока я обдумывал цену вопроса и где брать запчасти, объявили о том, что ОБА цилиндра текут! ОБА! КАК???! Проблем никогда не было с ними! В общем, сказав жене беги оттуда, начал искать другой сервис (к стати 500 р. за замену колодок взяли), пока она забирала машину эти 'мастера' наговорили про меня, при жене и ребенке кучу нелестного, за что отдельное им 'СПАСИБО'! Ну и финал, приехав в другой сервис и отдав 300 р., не буду говорить где (это не рекламный отзыв), течи - неисправности. Вообще ни единого косяка по цилиндрам найдено не было! Итог, сбежав оттуда сэкономил в районе 6000! P. S.: администратор, который даже не смотрит на машину, не может объяснить как и что, сидит видимо просто для мебели. Хуже места за 10 лет автовождения не встречал. бегите оттуда!

Перетряхнул подвеску на своём авто и приехал в автогаран сделать сходразвал. Мастер встретил меня дружелюбно, выслушал и начал искать Игоря, спеца в этой области. Появился Игорь. Глядя на то как он поглаживает свой животик, я подумал: мне откажут, потому что он только, что поел. Но Игорёк произнёс следующее, обращаясь к мастеру: это может занять много время и тогда я не успею убрать своё рабочее место. Гениально. И мастер сказал, до свидания, я в шоке, вот это повод. Работодатели, Вам не доносятся прибыль такие работники. 18.11.15, тел.: 8 965 122 07 62, Юрий.

В продолжение предыдущего отзыва о кузове есть, что добавить и о качестве выполнения схода-развала. Так как были заменены несколько элементов подвески, то следует настроить и сход развал. В итоге - рулевое колесо влево до упора проходит два оборота, в правую сторону полтора. В крайнем левом положении теперь левое колесо трёт арку. Ощущается сильная вибрация и скрежет. Квалифицированность мастера нулевая.

Если коротко, то неквалифицированные рабочие и проходимец мастер кузовного цеха. Отвратительная работа. Нахальные отговорки. Главной задачей является не качество работы, а получение денег за свою халтуру. Привез машину на кузовной ремонт. Результатом явились кривые, разные по величине симметричные зазоры на кузове (капот, передние двери). Главное то, что было заявлено, что это соответствует заводскому стандарту. Покрасили всю эту халтуру хорошо. Блестит.

Если коротко, то криворукие рабочие и проходимец мастер кузовного цеха. Отвратительная работа. Нахальные отговорки. Главной задачей является не качество работы а получение денег за свою халтуру.

Если коротко, то криворукие рабочие и проходимец мастер кузовного цеха. Отвратительная работа. Нахальные отговорки. Главной задачей является не качество работы, а получение денег за свою халтуру.

В этом сервисе персонал напоминает людей из гаража и приходится сначала за всеми бегать, чтобы машину приняли в ремонт, а потом чтобы Вам ее вернули. Не советую.

Машина так и не едет, механик неисправностей не нашел, а деньги отдай.

Сервис никудышный, как не приеду всегда разные лица и не с кого спросить - все валят друг на друга (что мол тот, кто вам делал уже не работает.. ) Не советую приезжать сюда.

Я, конечно, не асс и водительский стаж всего около года, но отношение пофигизма мне вполне понятно. Позвонила в 'Автогран' с проблемой. Не снимается машина с брелка с сигнализации. На что мне вежливо и толково ответили: 'Толкайте машину подальше от дома и она спокойно снимется с сигнализации'. А как это буду делать я, хрупкая девушка, их не волнует.) Желание далее обращаться в этот автосервис перебило на долгое время.

Этот сервис очень похож на гараж (только большой), а цены далеко не гаража. Ремонтировать можно только русские тазы, потому, что не так жалко. Отношение персонала как будто им все должны. Приезжайте сами и все поймете. С уважением, Владислав.

Этот сервис отвратительный, а сотрудники хамы, здесь никому ничего не надо, отношение к клиенту как в 80-ые годы, когда на всю Москву было всего 5 сервисов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лучше отдать денег побольше но за качественный ремонт.

Заехал колодки поменять, зашел на приемку стал интересоваться по ценам, что сколько стоит (хотел отремонтировать подвеску). На третий вопрос мастер мне говорит: 'Вы приехали на ремонт или поболтать? Я в шоке, работают хамы, ни ногой туда.

Ребята, я приехал менять к ним колодки, они мне их меняли 1.5 часа (но это полбеды). Попросил еще поменять масло в ГУР (просто цвет был уже темный), когда начали заливать жидкость и руль крутить, пошел такой скрежет, я им говорю что-то ненормальный звук, на что мне мастер сказал, что все ок. Когда отдали машину, при повороте руля появился гул (до этого его не было). Я мастеру говорю, что гула, когда я приехал не было, на что мне мастер отвечает: 'Да, гула не было, но они не виноваты в том, что он появился'. После такого ответа я понял, что это колхозный сервис, в котором я никому ничего не докажу, я уехал и за свои деньги поменял насос. Никому не советую - работают бестолковые мастера и, что самое главное - гарантии нет вообще и им на тебя плевать.

Приехал на Mercedes GL 350 в Автогран впервые, чтобы банально масло поменять. Поменяли так, что перелили 2 литра масла (это я понял когда уже уехал и в 10 км оттуда загорелась какая-то лампочка) - я сразу же заехал в ближайший сервис и мне сказали, что горит ошибка давления масла и когда посмотрели поняли, что это из-за того, что масло перелили. Я был в шоке, как так можно???! Получается какие-то люди работают, а не мастера или умеют обслуживать только ТАЗЫ. Никому не советую!

Нужно было срочно сделать развал на Ренж Ровер Спорт Искал по всему району, все отмазывались настолько нелепыми предлогами, что мне реально стало обидно. Приведу варианты баек: - мы не будем делать, у нас уже один такой упал с подъемника (как он мог упасть с платформенного подъемника, я так и не понял, вес машины 2870 кг, подъемник 4 тонный). - у вас там все закисло - делать не будем (как может быть что-то закисшее там, где все новое поставлено? Я лично поменял весь зад и разработал все передние развальные тяги и схождение!) съездил в бош-сервис: - 4500 за работу. На вопрос, чего так дорого, сказали, что у меня Ренж Ровер (наверное типа 'золотой автомобиль' в переводе), а проверить 1500, ничего не делая - ловко деньги рубят. Послал их. Ну, и самое главное, после чего мое терпение лопнуло - приехал в эту контору и тут мне тоже отказали, моей машины в базе нет. Сказали бы лучше, что возиться не хотят - в стенде практически все авто есть, а я вроде как не на эксклюзиве езжу, а на серийном авто. Не поймите неправильно, контора ваша неплохая и выглядит хорошо, но либо заниматься ремонтом, либо не заниматься им вообще или как-то отграничивать услуги - это чиним, а это нет. Развал я кстати сделал за разумные деньги и без препирательств, и ничего сложного там не оказалось.

Отвратительное отношение персонала к клиентам. При обращении на шиномонтаж, отстояв очередь, заехав, слышу: 'отгоняй машину, сейчас форд приедет'. Никакого форда не было видно. Подъехала тойота с быдловатым водителем, сказали: 'ну вот, тойота приехала, вали отсюда'. Если вы обслуживаете только своих, то так и пишите везде!

Отношение к клиентам - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Ничего не хотят делать. Пробовал обращаться два раза с периодичностью в два дня - ничего не вышло. В первый раз тупо не захотели смотреть, сказав, что ничего не могут сделать, второй раз сказали, что еще два автомобиля на осмотр, а потом обед (в четыре часа дня), хотя два подъемника и яма свободны! Не советую вообще туда обращаться, поберегите нервы.

Получил направление из страховой. Сделали на 2 дня быстрее, чем предполагалось, но настолько отвратительно, что косяки издалека видны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Обратилась в сервис по направлению страховой компании, передний бампер шел под замену. В установленный срок вернули машину, с первого взгляда все хорошо, ничего не насторожило. По приезду домой, рассмотрела более детально, обнаружила что бампер не был заменен, а просто (опять, на первый взгляд таки отремонтирован). Проездив так с неделю, бампер отлетел, тут стало очевидным что бампер даже не чинили (сломаны клипсы (крепления), а просто тупо посадили на шурупы, которые не выдержали и в одночасье отлетели, и закрасили краской. Вот теперь неизвестно что будет дальше. ПОЗОР, граждане, так работать, ПОЗОР! Не рекомендую обращаться в данный сервис!

Поставили автомобиль на ремонт 6 апреля 2010 года. Ремонт осуществлялся в течение 16 дней, вместо 6-10 указанных в заказ-наряде. До этого момента автомобиль обслуживался в другом техцентре. И так уж получилось, что у нашей страховой договорные отношения именно с Автограном, вот и согласились. Вернули автомобиль с ремонта ненадлежащего вида. Под замену был передний бампер, крыло, капот. В итоге после установки новых запчастей образовался зазор между решеткой радиатора и бампером в 2,5 см, что в принципе не было до ремонта вообще. Обосновать такую установку никто не смог. Мастер сослался на то, что так и должно быть. Кроме того стали хамить, ссылаться на наличие огромного числа автомобилей в ремонте и т. п. Ну а нам-то какое дело, до их проблем.