автоколонна № 1732

Так как невозможно было выяснить 20 февраля в 13 часов на маршруте 14 ни имя водителя, ни кондуктора. Которые мало того, что вели себя безобразно, объединив свои усилия против одной, немолодой женщины-инвалида, что могло стоить ей увечья, из-за того, что она ждала, когда кондуктор подойдет к ней и она предъявит проездной, устроили разборки и крики на весь транспорт. Прошу выяснить и сообщить мне по телефону: 8909-38-38-725? Номер автобуса 237, если я на фоне стресса правильно запомнила, по графику можно определить маршрут.

Три дня не смог уехать маршрутом №5 с остановки ул. Пионерская пересечение Дружбы. 14, 15, 16 октября в 12-56. Автобусы 24, 1, 21 идут по расписанию маршрутки идут одна за одной, нашего автобуса нет. Звоню диспетчеру, а ответ, что автобус на линии. Потом узнаю маршрут временно изменился в связи ремонтом улицы Дружбы. Что нельзя было предупредить?

17 июля 2014 г. водитель автобуса ном. маршрута "119" (полностью гос. номер не помню, цифры на гос. номере "011") следующий маршрутом "Великий Октябрь - ЖД Волжский" начало рейса 16.00 из Великого Октября - грубо нарушил правила перевозки пассажиров, пункт ном. 49. После въезда в г. Волжский заявил, что автобус сломался, изменил маршрут движения, привез пассажиров к автоколонне 1732, где объявил, что автобус дальше не пойдёт и на вопрос: "А, что делать пассажирам?", ответил: "Это ваши проблемы и меня это не касается". На справедливое требование пересадить пассажиров в автобус следующий этим же маршрутом или вернуть деньги на дальнейший проезд другим транспортом в грубой форме ответил: "Моё дело продать билет, а остальное меня не касается". Пассажиры после этого отказались выйти из автобуса и потребовали назвать Ф. И. О. водителя, тел. непосредственного начальства (для решения этого конфликта) и предоставить номера тел. контролирующих организаций для подачи жалоб (эти сведения ОБЯЗАНЫ быть указаны в обязательном порядке на видном месте в салоне автобуса, этих сведений в салоне не было). Он ответил, что ни номера телефонов, ни свою фамилию называть не будет. После отказа пассажиров выйти из автобуса, водитель завёл двигатель и самовольно въехал на территорию охраняемого объекта автоколонна 1732, где вышел из автобуса и удалился бросив пассажиров на территории строго охраняемой организации. После его действий, мне (инв. 2 гр. опорно двигательный аппарат с рюкзаком в 25 кг) конечный пункт остановка им. Горького, подросток 16 лет с рюкзаком больше 30 кг конечный пункт о. Зелёный и пожилая женщина (бабушка) с вёдрами конечный пункт 36 квартал, пришлось пройти больше километра до необходимой остановки по жаре в 35 гр. и заплатить дополнительные средства за проезд чтобы попасть в необходимые пункты назначения. Мы ВОЗМУЩЕНЫ качеством обслуживания и действиями водителя автобуса автоколонны 1732.