автотехцентр

27.10.2016 в 16:50 позвонил записаться заранее на шиномонтаж. Места были. Хотел узнать стоимость работ, мне сказали: "По телефону цену не называем, приезжайте, у нас все написано, считайте". На вопрос: «Как я запишусь, не зная стоимость работ?» Ответ был: "Никак". Мастер просто не хочет зарабатывать денег ни себе, ни мастерам, ни собственнику. Все желание ехать туда отбило, не то, что на шиномонтаж, даже на замену масла, не говоря о чем-то серьезным.

Сколько раз не приезжал в этот сервис, каждый раз встреча с мастером Рогачевым портит настроение. Такое ощущение, что это он нам платит деньги, и мы ему чем-то обязаны. Я уж не говорю, что на входящих он не обращает внимания, по телефону заставляет ждать мин по 10, а иногда так и не дожидаешься ответа. Сегодня на мой вопрос: "Видит ли он меня?" Ответил, что если зашел я, чтобы я поздоровался с ним для начала. Хотя сделать это не так просто, он постоянно с кем-то разговаривает. Похоже, каждый входящий для него дополнительные хлопоты, а не потенциально клиент. Если в следующий раз будет его смена, поеду в другой Сервис. К специалистам вопросов нет, всегда все грамотно делают. Но терпеть его надменность больше не буду, пусть учится работать с людьми.