Отрицательное впечатление
Договор не заключают, не берут на себя ни какой ответственности, сначала гарантируют, что в квартире будет то-то, то-то, потом когда сделка прошла если всё оказалось не так пожимают плечами, а договора-то нет. Они просто деньги передали хозяевам, какой с них спрос!