барс

Привезла машину в автосервис Барс на эвакуаторе. Проблема была с электрикой. Через сутки позвонили и осчастливили, что все удалось наладить. Я забрала машину, заплатив им 7000 руб. Но проехав всего 10 км, машина снова сломалась! Поломка та же! Снова вызвала эвакуатор (а это еще 2000 руб даже за такое маленькое расстояние, которые мне, естественно, Барс возвращать не собирался). Машина простояла у них на парковке еще сутки, т. к. 'электрик уже ушел', потом еще сутки, потому, что 'электрик теперь заболел'. На мои многочисленные звонки отвечали лишь 'ждите или забирайте отсюда свою машину'. Но при этом деньги, что я им заплатила за ремонт, возвращать мне отказывались, объясняя это тем, что 'электрик же работал, его нормо час стоит еще дороже, это мы вам еще скидку сделали, радуйтесь'. Трое, сидящих на приемке, смогли лишь нагрубить мне. Но, к счастью, дело закончилось хорошо. Эти ничтожные ребята так хамить могут только беззащитной девушке. Когда я пришла с братом (солидным, высоким, сильным) сам генеральный директор этой шарашки (к слову, это один из мужиков, что хамил мне) сразу же отдал деньги и принес извинения. Директор - сам не знает, как с клиентами работать и работников своих научить не может! Я искренне надеюсь, что эти жалкие ребята читают мой отзыв. Прошло уже несколько месяцев, в другом сервисе все исправили, моя машинка отлично себя чувствует. А в этот сервис никому ездить не советую!

Люди, если у вас есть необходимость ремонтировать машину, имейте ввиду, в техцентре Барс в Троицке, мало того, что вас обхамят, ещё и обдерут как липку. Лично мне добавили 2 литра антифриза за 900 руб. Грубили, когда я спросила, как же вы со своими клиентами так разговариваете?, мне ответили-можете к нам больше не приезжать! Давно такого хамства не слышала! Ужас!

Оставил машину жены для замены лампочек в противотуманках, сами уехали на моей машине. Прошло немало времени, а мне так и не позвонили о готовности, решили сами заехать посмотреть. Если в машине меняют лампочки больше часа, то тут два варианта: либо что-то сломали, либо забыли позвонить. Оказался вариант #2, на мой вопрос: 'а чего не звоните?' Ничего вразумительного не услышал. Около года назад еще веселее было, записался заранее на замену масла (с их расходниками), приехал, а мне сказали: 'у нас масла нет, мы его вчера кому-то залили'. Ну е-мое, ребята, неужели у менеджера нет денег чтоб позвонить на минуту и предупредить? Пришлось самому ехать и покупать. Ничего сложного, но само отношение очень не приятно. Недавно - апогей - в связи с морозами стала плохо заводиться машина, вот и решил зарядить аккумулятор. Объявили 200 р. за зарядку. Приехал в час дня, помыл машину, загнал к ним в бокс, заряжается. Вечером приехал за машиной - 1000 р.! Как так? 'Так как машина простояла пол дня в теплом гараже, а на улице мороз, то - Отогрев машины + аренда бокса + зарядка аккума', что за бред? Я так и опешил там. Отдал деньги и ушел. Почему об этом сообщать нельзя заранее? Вопрос не в деньгах, а в самом отношении. Тем более, что сами мастера очень неплохие ребята, делают все отлично и аккуратно. Приезжаю к ним по всем вопросам (от замены масла и диагностики, до замены крупных узлов), да вообще по всем. Всегда подскажу и расскажут. Около года открыли кузовной цех. Но вот наверху у них что-то не так.