beautyburm максим

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Телефон: +7 (985) 991-49-93;+7 (915) 276-52-16
Адрес: Балашиха, Балашихинское шоссе 18
Сайт: beautyvet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про beautyburm максим

Правда клиентов о компании beautyburm максим (11)
Сортировать:
Светана
Город: Реутов
00:05 17.01.2019
Отрицательное впечатление
ужасная клиника,угробили молодого котика 2 годовалого разрезали кишечник,а на 3 день он умер от сердечно лёгочной недостаточности,это развод на деньги не было у него там ничего ,просто таким образом зарабатывают горе врачи ,играя на твоём горе
Анатолий
Город: Реутов
12:16 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Это не клиника. Даже не лечебница. Это АД для животных. Лекарства валяются черте где, никакой обработки стола после животного, никакой гигиены (у врача был маникюр длинной с Останкинскую башню!) Врачи выходят покурить и тут же идут к животному, не помыв руки! Что за свинство??
Нина
Город: Реутов
18:02 13.11.2016
Отрицательное впечатление
На вид-клиника хорошая, чистая, доброжелательные специалисты, но по факту, кошке, у которой оказалась аллергия, выписали капли для ушей, якобы от клеща, дорогие и бесполезные, а кошке становилось все хуже, знакомый специалист поставил правильный диагноз и выписал лечение, которое нам помогло. Как считаю, главное в специалисте не доброжелательность, а его компетентность в профессии, которую он выбрал. Не обратимся больше в эту клинику.
Олеся
Город: Реутов
13:39 26.09.2016
Отрицательное впечатление
Про кролика, что не уместилась. 4. Для нас это животное было другом больше 1,5 лет, я привезла кролика здоровым, а забрала от вас в предсмертном состоянии. Наша семья осталась без любимого животного, а у нас еще и ребенок есть, которому очень трудно объяснить, как такое могло произойти. И вот я звоню врачу, сообщаю, что животное умерло, а врач НИЧЕГО, кроме как «такое иногда случается», не сказал: ни извините, ни как жаль, ни о возможных причинах…. ПРОСТО НИЧЕГО. Это самый главный показатель халатного отношения к животному. Просто по-человечески можно было встать на наше место, понять, что у нас после простой операции по кастрации умерло еще здоровое утром животное, что у нас шок, боль, непонимание, как такое могло произойти. Думаю, нормальная клиника и слова сочувствия сказала бы, и какой-то отчет словесный дала о том, что было сделано для кролика, какие исследования, анализы проводились, помогла бы с кремацией. Но нет, ваша словесная активность начала проявляться, когда речь зашла о возврате жалких 1700 рублей. Тут вы и звонить сами начали, и говорить, идите докажите нашу вину (кто в нашей стране будет заниматься вскрытием кроликов, интересно?), деньги мы ни за что не отдадим… Полная безнаказанность даже в материальном выражении. И всем понятно, что вину вашу доказать нереально, что бумаги у вас подписаны, что вы не при делах, а завтра будет новый рабочий день, на котором вы своими «профессионалами» убьете еще какого-нибудь питомца. Кстати, интересно было бы узнать статистику вашего ратолога: сколько операций в этом году по кастрации кроликов было проведено и сколько животных умерло от рук ваших «врачей»? И если вы так и не поняли всю абсурдность ситуации, то последний пример: представьте, что ваш муж, дочь, сын, мать пошли лечить зуб к стоматологу, и кто-то умер при этом лечении. И тут вам звонят из клиники и говорят: у вас тут родственник умер, но такое иногда бывает, да, и еще оплатите 1500 рублей, так как зуб то мы вылечили. Ни к животным нормального отношения нет, ни к их хозяевам.
Олеся
Город: Реутов
13:33 26.09.2016
Отрицательное впечатление
25 сентября 2016 г. к 14.00 я приехала с абсолютно здоровым кроликом на кастрацию по записи. Около 14.20 наконец пришел врач Николаева Ольга Игоревна, и начался осмотр кролика. Ему сделали укол, сказали, что подождать нужно будет около 2 часов, по истечении которых мне сразу же позвонят, что кролик пришел в себя и можно его забрать домой. Я оставила кролика и уехала. Прошло 3 часа, мне никто не звонил, я не выдержала и позвонила сама. Администратор спросил у ратолога, когда приехать за кроликом, на, что та ответила через час. В 18.30 (спустя 4 часа, а не 2, как мне говорили) я была в клинике. Мне отдали животное в очень плохом состоянии – он полулежал, полуспал, я видела, что с ним все плохо. Пока я ехала домой, несколько раз открывала корзину и светила ему в морду фонариком, чтобы понять, что я еще живое животное везу. Ратолог на мой вопрос: "Это нормально, что он сейчас в таком состоянии?", ответила, что он еще не отошел от наркоза. И вообще якобы у него они обнаружили опухоль в мошонке и удалили половину мошонки. Говорят: «Что это была за опухоль мы не стали разбираться, мы ее просто удалили», это дословные слова врача. Из рекомендаций врача: через 4 дня снять воротник и ВСЕ – ни слова, когда бить тревогу, что делать, если долго не ест, ни слова об обезболивании. Когда я приехала домой и начала переносить из переноски в клетку, я была в шоке, что животное никакое – он повис, как тряпочка, когда я его взяла, он не просто сел в клетке, а завалился, ни на, что не реагируя. Через 20 мин он умер. Я позвонила в клинику и спросила, что вы с ним сделали, что он умер. На, что ратолог мне ответил: это индивидуальная непереносимость. Какая хорошая отмаза для людей, которые могут убивать здоровых животных за мои же деньги, имея на руках мою подпись, что я понимаю, что это все-таки наркоз. А теперь подробно по пунктам, почему сложилось впечатление халатного отношения медперсонала. 1.20 сентября 2016 г. я позвонила в клинику, чтобы записать кролика на кастрацию. Администратор записал, НО ничего не сказал о подготовке. Я спрашивала сама, ответ – не кормить 8! Часов. На, что я сказала, что ратолог на последнем приеме говорил о других цифрах, попросила уточнить. Мне перезвонили, сказали не кормить 4 часа. Если бы я не спросила сама, про подготовку администратор ничего бы сам и не сказал. А теперь выдержка с одного известного сайта о кроликах: Огромную роль играет также подготовка кролика к операции. В нее входит общий осмотр кролика и требование ветеринара кормить кролика, как обычно! К сожалению, еще не все ветеринары знакомы с особенностями физиологии кроликов и, приравнивая их к кошкам и собакам, требуют наоборот не кормить кроликов перед операцией. Это требование может повлечь смерть кролика еще на операционном столе или в период реабилитации. У кролика отсутствует рвотный рефлекс, так как его желудок практически лишен мышц. То есть кролик не сможет захлебнуться или подавиться. А вот отсутствие пищи в его желудке пагубно скажется на общем состоянии. Желудочно-кишечный тракт кролика работает по принципу «новая пища выталкивает старую». Если новая пища не поступает, старая начинает застаиваться, образуются комки, пищевая каша в желудке и кишечнике начинает бродить, вызывая вздутия, запоры, желудочно-кишечный стаз. Все это ведет к нарушению кровообмена. Это в свою очередь ведет к остановке сердца. Поэтому: вопреки советам некоторых ветеринаров не кормить кролика, кормите этих животных обязательно перед любым хирургическим вмешательством, не меняя рациона! Получается, клиника проводит кастрацию кроликов, но никто не в курсе таких элементарных особенностей кроликов, администратор при записи вообще не в курсе подготовки животного к операции. 2.« У него была опухоль – мы не стали разбираться, что это за опухоль, просто удалили». Если вы, медики, даже не знаете, Что же это было, то возникает вопрос: а она, эта опухоль, была или нет или вы просто полмошонки оттяпали??? Рекомендаций как таковых по послеоперационному уходу не было. Вы сказали хоть слово об обезболивании? Нет. У кролика отрезано полмошонки и разрез под мошонкой, а вы не выписываете обезболивания? Попробуйте себе отрезать что-нибудь, а потом не принимайте обезболивающих препаратов. Что на этот счет пишут более гуманные источники: обезболивание может избавить кролика от серьезного, опасного для жизни, стресса. Много лет назад, когда мы еще не понимали, насколько важна анальгезия, мы теряли кроликов в течение 36 часов после операции. Операции проходили успешно, но боль убивала кроликов. Испытывающий боль кролик медленнее идет на поправку, поэтому совершенно необходимо проводить обезболивание после большинства операций. 3.Не было дано никаких рекомендаций по поводу еды. Я спрашивала, что делать, если кролик не будет есть. Ответ врача: ничего не делать. Ок, но даже сроки не оговорены это ничего не делания. Сколько по времени я могу бездействовать, через сколько часов я должна его докармливать, бить тревогу и бежать повторно на прием?
Жужа
Город: Реутов
23:56 14.07.2016
Отрицательное впечатление
Неприветливый персонал. Врач на вопросы отвечал с пренебрежением, за обычные уколы ценник просто заоблачный! Больше тысячи за один укол. Когда в других клиниках стоит дешевле! Единственный плюс, что работают круглосуточно.
Екатерина
Город: Реутов
16:02 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Приносили котенка на обследование, в итоге диагноз неверный. Фиктивное заключение дали спустя месяц ежедневных наших звонков. (Хотя должны были результаты сообщить через неделю и сами). Что говорить, если в заключении вместо котенка указан кот (с 2 мес. вырос до 3 лет) еще и пол поменял. Карточку они потеряли. После оставленного отзыва в книге жалоб нас внесли в черный список (мы пришли проверить не удалили ли наш отзыв о качестве предоставляемых услуг. Нам с порога сказали обслуживать вас не будем). ДУМАЙТЕ, когда выбираете клинику и учитесь на чужих ошибках! Персонал - собаки собаками.
Александра
Город: Реутов
12:58 28.03.2015
Отрицательное впечатление
27 марта позвонили в эту клинику по поводу оскольчатого перелома таза и трещины 2 поясничного позвонка нашего 9 летнего мэйнкуна. Ответила администратор (которая, к стати, даже не представилась), сказала, что уточнит у хирурга (Артиюхиной А. О.), возьмется ли она за нашу операцию по остеосинтезу и перезвонят через 15 мин. Перезвонили, задали странный вопрос по поводу есть ли у нас рентген???? А откуда я узнала, что у моего кота трещина 2-го поясничного позвонка интересно, наверно по средству ясновидения) И говорят да, прооперируем, возможно вечером к 20:00. Я уточнила, что у нашего котика есть осложнение пневматорокс (администратор все записала и сказала, что в течение 2 часов позвонит и скажет во сколько подъезжать и сумму операции примерно). Через 2 часа нам не перезвонили. Перезваниваю сама, чтобы уточнить хотя бы сумму операции, снова отвечает администратор и говорит, что хирург до сих пор в операционной, а без него она нас по сумме не сориентирует. Как потом выяснилось, администратор и есть руководитель клиники - Колосова Олеся Николаевна (она по моей просьбе наконец-то представилась с 3-его звонка). Особа крайне неприветливая и неприятная. Вам бы администратора сменить! Что ж вы, Олеся, в собственном прайсе не ориентируетесь?? В 18 вечера мне приходит смс: 1) Т.: 8 (926) 122-30-76 - Владимир Васильевич. 2) Не смогли вам дозвонится. Послали телефон врача. Клиника доктора Воронцова на Каширке. Там готовы прооперировать вашего котика сегодня. Очень хороший врач-травматолог. В нашей клинике не успеем сегодня и завтра расписано все. Руководитель ветклиники BeautyBurm Колосова О. И. Вам врать-то не стыдно?? Вы мне ни разу не звонили. Ни одно пропущенного от вас не было, смешно просто при современных технологиях. Просто так сейчас не соврать, милочка. ИТАК - промурыжили нас до 18 вечера и отказали. Решили мы им позвонить и проверить так ли это, что весь день 28.03 у них уже забит операциями и очень удачно смогли записать 2-х кошек (одну беременную, а другую не беременную) на стерилизацию - для них значит время нашлось. Вывод: если у вас нет врача, который может собрать кости, так сразу и говорите, а не тяните время! Стали мы звонить другую клинику (травматолога после 18 найти нелегко) и там нам сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ! Нас сегодня ни в коем случае нельзя оперировать, т. к. у нас пневматорокс (нас надо стабилизировать и воздух откачать). Нет анализов крови, а кот возрастной и еще нам обязательно нужно сделать ЭХОкг и ЭКГ сердца перед операцией, т. к. у нас мэйнкун. Слава Богу, что Бог отвел нашу руку от этой клиники с некомпетентными врачами! БЕРЕГИТЕ БЛИЗКИХ! ВСЕМ ХОРОШИХ ВРАЧЕЙ. А мы ведь могли потерять нашего малыша.
Екатерина Кабаева
Город: Реутов
12:34 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Как можно назначать операцию?! Проверив только анализ крови на сердце, выдержит или нет. Говорили, что всё идеально, что всё пройдёт успешно. Обманщики! Моя маленькая собачка Боня умерла у Вас. Какие из Вас врачи?! Вы садисты! В операционную заходить в НЕ чистой одежде, с шерстью на ней! Какие бахилы???? Что-то, не видела?! Если бы не была такой доверчивой и читала бы отзывы, ни за, что в жизни бы не пошла к Вам! И Боня была бы жива, уверенна на 100%! Хотите попрощаться со своим любимцем, тогда Вам именно сюда.
Ирина
Город: Реутов
23:03 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Мы всего лишь не привили кота вовремя и обратились в эту клинику, где нас наградили ПАНЛЕЙКОПЕНИЕЙ. Причем анализ был сделан через две недели лечения! Я была на 100% уверена, что его сделали сразу и просто не нашли. В итоге я второй день ищу доноров крови для своего кота. У нас минимальные шансы из-за запущенного заболевания. Если Вы хотите остаться без своего питомца, то вам сюда. Предварительно выкачают из вас деньги за непонятное лечение. Не в деньгах дело абсолютно, а в жизни, которую мы теперь можем не спасти. Ни разу за две недели наших посещений не обрабатывались столы на которых происходил осмотр животных ни до, ни после. По клинике ХОДЯТ не понятные коты, в так называемом стационаре лежал котенок (он которого по ходу мы и подхватили инфекцию) с похожими симптомами, врач забирал у него аппарат для прокапывания, на котором сидел этот котенок и не обработав ставил нам. Брал нашего кота теми же самыми перчатками, что и того котенка. И ЭТО ЛИШЬ ЕДИНИЧНЫЙ ФАКТ. Как жаль, что мы терпели две недели и не обратились сразу в другую клинику. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! А для врачей. Нашего кота зовут Пуфик, которым вы умилялись, что он так спокойно переносит все процедуры. Вы не врачи, а палачи. И никак не меньше. Ирина Шакирова.
Я
Город: Реутов
07:57 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Если вы хотите видеть свое животное последний раз, то Вам сюда на Ашхабадскую, д. 33. Здесь работают абсолютные бездари. Эти %удалено% занимаются не лечением, а выкачкой денег, больше они ничего не умеют. Моему коту было 1.11 мес, он был нормальный и здоровый кот, до того момента пока мы не отвезли его на кастрацию. Мало того, что они обманывают с ценами, по телефону одно, а по факту другое. Еще и не знают ничего, что касается животного. Что они вкололи моему коту, что через неделю у него отказали почки?! После чего мы снова отвезли его туда для лечения. Полдня они ему что-то кололи и капали, а вечером кот умер!
Регионы присутствия
Похожие компании