бегемот

Вчера хотела купить игрушку своему ребенку. Выбрала игрушку, пошла на кассу. Передо мной стояла покупательница, которая уже расплачивалась за свои покупки. Но тут она поняла, что забыла дисконтную карту, тогда продавец ей предложила "провести скидку" по номеру телефона привязанному к карте. Девушка обрадовалась, назвала номер, но оказалось, что там нет бонусов. Тогда она продиктовала еще, а потом и еще. Я естественно начала возмущаться, считаю, что это неправильно, почему я должна стоять и ждать пока она переберет всю свою телефонную книгу. Ведь она задерживает всю очередь! Очень плохо. Ах, да, в колл-центре сказали, что это нормально)

Вчера были в этом магазине. В зале ни одного консультанта, персонал сидит болтает на кассе не обращая ни на кого внимания. Попросила девушку отвлечься от беседы и проконсультировать по прыгункам. С какого возраста толком ответить не могут, до какого тоже не знают, до какого веса, естественно, тоже не ответили. Какой смысл то от таких консультантов?

Ходим периодически в этот магазин. Каждый раз продавцы пытаются обсчитать. Не учитывают скидку в день рождения. А потом делают вид, что ошиблись. Зарплаты у них маленькие очень, видимо, такого постоянства в обсчитывании покупателей не видела еще ни в одном магазине. Так, что покупатели, запоминайте цены, если что- то покупаете.

5.01.2017 г. посетили с ребёнком этот магазин, сын выбрал трек из дерева, тачки, на котором большим шрифтом было написано: "акция 999 р." рассчитывая на эту сумму, мы подошли к кассе, где продавец сказала, что сумма к оплате 1650 р., на моё возмущение и плач ребёнка они ответили, извините, компьютер видит эту цену. Для чего вы тогда обманываете людей, заманивая скидками? А как же закон потребителя, что товар должен быть продан по указанной цене? В итоге конечно, они нам сделали скидку, но вышла далеко не та сумма, что была на ценнике, настроение испорчено, очень разочарована этим магазином.

Конечно разнообразие игрушек в этом чудо магазине просто отличное. Но лично меня этот магазин не очень устраивает, не знаю как для вас, но мне кажется цены там уж больно запредельные. Ну странное дело друзья, для наших детей мы готовы отдать все деньги, и этим пользуются производители этого детского магазина. Конечно плюс есть в моем минусе, вам дают карточку на скидку. Но скидка так мала, что мой минус, минусом и остается. Кстати приобрела в этом магазине прыгунки, и опять не больно довольна, во первых они были одни, т. е выбора какие купить мне не оставалось. Так еще упаковка товара была порвана. Если вы берете такие деньги за товар, так будьте любезны продавать его в хорошем виде. Вот мое мнение.

13 июня посетили магазин "Бегемот" по адресу: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 61. Задала вопрос продавцу-консультанту: "Есть детский надувной бассейн с горкой?", На что девочка-продавец пожала плечами и указала на стенд со словами: "Вон там вся надувная продукция, там и посмотрите". Решили выбрать обычный бассейн за 690 руб. (акция), на кассе оказалось, что он стоит 990 руб., на вопрос: "Почему?", кассир показал на ценник в другой стороне стенда и искренне удивился, чем же я недовольна, ведь ценник то есть. Получается, что надо оббегать весь магазин, чтобы найти правильный ценник. Руководитель персонала зря получает зарплату.

Заехали в Бегемот купить игрушки, выбрали несколько развивающих и купили вертолет на радиоуправлении, цена около 1500 рублей. Сказали 2 недели гарантия на вертолет. В этот же день вертолет перестал работать так как надо, лопасти крутились не переставая, пока не выключишь кнопку, соответственно вертолетом управлять теперь нет возможности. Приехали поменять по гарантии, нам отказали, ссылаясь на то, что есть зазубрины на лопастях, а значит вертолет падал и это не гарантийный случай. Естественно вертолет будет касаться, (т. е. падать) земли, где то сильнее обычного, он же не может быть постоянно в воздухе. Делаю выводы, что раз так легко вертолет вышел из строя, примерно в течении часа, значит товар в Бегемоте некачественный, после этого конечно же сюда не придем и всем будем говорить тоже само

Несмотря на весь ассортимент, сайт магазина сделан для "красоты" - совершенно нет соответствия по наличию товара. Такое чувство, что совсем нет людей разобраться на складе и на сайте, а работники склада, видимо, только для охраны товаров. Желаю руководству наладить работу сайта и складов. Иначе несмотря на + по ассортименту и скидкам отходят на 2ой план, когда человеку приходится на покупку какого-либо товара тратить время больше, чем оно того стоит.

Несмотря на весь ассортимент, сайт магазина сделан для "красоты" - совершенно нет соответствия по наличию товара. Такое чувство, что совсем нет людей разобраться на складе и на сайте, а работники склада, видимо, только для охраны товаров. Желаю руководству наладить работу сайта и складов. Иначе несмотря на + по ассортименту и скидкам отходят на 2ой план, когда человеку приходится на покупку какого-либо товара тратить время больше, чем оно того стоит.