белый слон

При удалении загрязнений с кузова авто поцарапали ЛКП (две правые двери). К сожалению, обнаружил царапины позже, при последующей помывки авто - на момент приемки авто в полутемном помещении автомойки царапины не были заметны. При обращении к администрации получил ответ, что устранять повреждение они не будут, т. к. сразу я не заметил повреждение, заплатил за услугу, а, следовательно, они не при делах. Печально, что в наше время можно нарваться на такое отношение, причем деньги за удаление загрязнений содрали немалые, порядка 3 т. р. Контактный телефон для администрации компании, если решать связаться со мной для решения вопроса: +79126050260.

Удаляли пятна (нечто цементообразное) на авто черного цвета, обычная бесконтактная мойка с ними не справлялась. Результат - повреждение лкп на передней и задней дверях (там где были пятна); при приемке авто царапин видно не было, т. к. В помещении мойки полумрак; заметил их позже, после следующей помывки. Администрация от устранения царапин отказалась: "вы сразу ничего не заметили. Деньги заплатили. Значит мы ни при чем. До свидания". Очень удивил подход к клиентам, и реакция руководства, т. к. сеть моек лагуна, в которую входит "слон" производила положительные впечатления, но когда дело дошло до ответственности и устранения косяков - они не виноваты. Никакой ассоциации со СЛОНОМ после такого поведения не возникает, т. к. Слон - благородное животное, а в моем случае благородством со стороны мойки и не пахнет. Выводы делайте сами. Всем удачи! p.s.: Если руководство решит-таки исправить ситуацию, мой телефон: +79126050260.