berito

Заказывал Спортивный костюм с короной Egorka После заказа позвонил менеджер договорились что можно будет примерить в пункте выдачи если не подойдет вернуть обратно... и на всякий случай положат 2 размера из которых можно выбрать. В итоге прислали только один размер. А по поводу примерки полное вранье.. отправленно было с пометкой с перва оплата потом получение и если возврат то только через сам магазин связываться выиискивать... была суббота. Операторы не работают на горячей линии в сб и вс... в общем огорчились.

Добрый день. Хочу рассказать о своем негативном опыте на он-лайн магазин Berito! В магазине Любимый гномик не оказалось ровно половины вещей, которые я заказала! потом меня мучили бесконечно перепиской с переподтверждениями, вместо того что бы доставить половину заказа, которая была! все очень не организованно, сроки доставки о которых указывает магазин не соблюдаются, вместо 2-3 дней доставки, мне предложили доставить через 5 дней, (заказала в четверг предложили доставить в следующую среду), к сожалению в моем случае сроки были очень важны, потому что я живу в другой стране и человек который получал заказ не мог ждать 5 дней!!! о чем я сообщала неоднократно в диалоге по заказу, и менеджер никак не отреагировал на мои сообщения о сроках доставки. В итоге я осталась без необходимых вещей, которые могла заказать в другом месте, где бы мне доставили во-время!

Сделал заказ, понимая предновогодний бум, оформил 22.12.16 с доставкой на 26.12.16. И, что вы думаете. На всякий случай 26.12.16 перезвонил уточнить. Нет моего заказа в наличии. Потребовалось 4 дня выяснить. Заранее не предупредили, тянули. Заказ 42117. Я и не надеялся, собственно, потому заказал заблаговременно. Есть время ребенку в другом месте сделать заказ. В истории в этом магазине висит старый-престарый заказ, я уж и не помню в чем дело, тоже отмена заказа стоит. Последний раз я к ним обратился.

Заказала конвертик на выписку из роддома, заказ подтвердили, сказали ждать доставку дней 5, в итоге через неделю пришло уведомление на почту, что заказ отменен из-за этого безответственного наплевательского отношения вынуждена была покупать первый попавшийся конвертик в ближайшем детском магазине. Если бы знала, что они могут вот так подставить выбрала бы изначально другой магазин с более ответственным подходом к исполнению заказов.