бэст

26.04.2017 обратилась в сервис для замены колёс (просто перекинуть) - не приняли. Назначили на 27.04.2017. Приехала в назначенное время, мастера на месте нет. Ждала 10 мин. Господин так и не появился. Девушка на кассе предложила подождать, пока кто-нибудь не освободиться. Зачем тогда назначать. Так бы и сказали, в порядке живой очереди как в дворовом сервисе. Никакого уважения к людям, а ведь мы все планируем своё время. Вот так и теряете клиентов. А вместе со мной по цепочке и еще 4 клиента, уже не обратиться и другим не посоветую.

Проходил сегодня Техосмотр. Карту ТО не дали, с простой формулировкой "вы, что хотите за 700 руб. техосмотр пройти?" Были типа недочеты - легкая тонировка на передних стеклах, но не мерил же ничего, прибор не доставал. Фары мерил, типа ближний свет задран. Я обслуживаюсь у официалов, там все было ОК. Лучше бы инспектор корректор фары проверил и выставил его на "0". Но инспектору выгодно, чтобы в его сервисе тебе еще и фары подрегулировали. В общем, видно за 700 руб. ТО пройти в принципе невозможно. Надо ехать в другое место однозначно, не обращайтесь в "БЭСТ".

Пригнал машину тупо на ТО (27.02.2016 г.), поменять масло в двигателе, антифриз и тормозуху. Записывался по телефону. Оказалось не записали. Ну не страшно, нашли мастера свободного. По нормам с Ниссан Ноут сливается не меньше 3, 5 л антифриза. Эти горе-мастера смогли каким-то образом слить только около 1, 5л. И тормозуху видимо тупо шприцем выкачивали из бачка. Потому, что залили туда примерно 400 мл. И всё это продолжалось 2 часа. В общем, туда больше ни ногой, и никому не советую. Если уж они так жидкости меняют, тот, что можно сказать о более серьезной работе. Переименовать их надо.

Пригнал машину тупо на ТО, поменять масло в двигателе, антифриз и тормозуху. По нормам на наш Ниссан Ноут сливается не меньше 3, 5 л антифриза. Эти горе-мастера смогли каким-то образом слить только около 1, 5 л. И тормозуху видимо тупо шприцем выкачивали из бачка. Потому, что залили туда примерно 400 мл. И всё это продолжалось 2 часа. В общем туда больше ни ногой, и никому не советую. Если уж они так жидкости меняют, то, что можно сказать о более серьезной.

Сборище неграмотных ПТУшников. Приехал на машине, для замены сцепления. Уехал из сервиса на буксире. Мастера не смогли распознать брак запасных частей и установили диск сцепления бОльший по размеру, чем допускает установка корзины. Перед установкой ни у кого не возникло мысли взять детали в руки и проверить их на соответствие друг-другу. После установки некондиции, так и не смогли выяснить причину невыключения сцепления. Ремонт выполнял далее сам в гараже.

10.06.2015 сдала машину в этот автосервис. Машина простояла два дня, после звонка в автосервис с целью узнать хоть что-то насчёт машины, сделали одолжение оформили её в ремонт, после диагностики, озвучили примерную стоимость диагностики, запчастей и работы (15 тыс.). После внесения предоплаты в 10 тыс., заказали запчасти (что нужны только оригинал, было озвучено клиентом). 23.06.15 я наконец получила машину из ремонта (замененные детали мне не отдали). На следующий день, проехав на ней 50 км., перестала переключаться скорость и машина начала сильно вибрировать, работали только два цилиндра. Позвонила в сервис, они предложили мне к ним приехать. Я сказала, что работаю до 18.00 и от Химок до Клина с максимальной скоростью 60 км./ч. доеду только к 20.00, на, что мне было сказано, что в это время никто мою машину смотреть не будет. После моего возмущение о том, что по их вине я забрала неотремонтированную машину, мне пошли на встречу. В результате оказалось, что новая деталь вышла из строя и, что вместо оригинальной мне продали китайскую по цене оригинала. Мастер быстренько поставил мне мою старую деталь на место новой. На следующий день, проехав ещё 50 км., накрылась ещё одна новая деталь и всё повторилось. Отдала машину в другой сервис, там заказали оригинальные детали (которые стоили дешевле китайских из БЭСТА), а с китайскими одноразовыми приехала в магазин, где мастера БЭСТа мне их заказывали, продавцы отказались мне вернуть деньги за товар без коробок, а коробки мне никто и не отдал, их мастер выбросил. Вот такой замечательный сервис!

Ремонтировал я чери тигго. Пперед тем, как сдал машину, обговорили фронт работ, цена 4800 рублей. Когда стал забирать машину - 10000 рублей, за работу с моими зап. частями. Мастер дурака включил, что тигго по тарифу раф-4 надо считать. Мастер седой. Моё мнение, что лохотрон сделали из сервиса.

Отдала машину в ремонт, и так получилось, что пришлось у них же заказывать запчасти. Сказали, что только оригинальные надо ставить. Мало того, что ждала почти неделю запчасти так потом им же еле отдала в ремонт, все занято слышала каждый день (машина находилась на их территории). Все обошлось в 40.000 руб. И это за 2 недели простоя. Мерзавцы, слов нет. Не ремонтируйтесь там никогда.

Поделюсь своим опытом ремонта в "БЭСТ". Менял у них ремень ГРМ и ролики, все они поменяли я сел в машину, завел и слышу какой-то гул. Я к ним назад, они порылись 30 мин. и сказали "да все ок, типа не парься". Прошло два дня, меня все же встревожил гул, поехал в другой сервис на всякий случай, там открыли крышку ГРМ, и я в ужасе увидел, что ремень сильно стерся, а на роликах резина от ремня. Я опять в "БЭСТ", они поглядели и заявили, что ролики оригинальные попались типа не очень, в итоге они сами купили еще один комплект ГРГ, поставили и через 2 днятоже самое. Я поехал пешком к офицалам и там узнал, что ролики они поставили не правильно! В итоге мне делали ГРМ 21 день! Деньги за испорченный комплект ГРМ вернули, а за работу нет! Отношение к клиентам просто ужас! ГРМ который меняется за 4 часа, делали 21 день и сказали, что это нормально! Типа, а что поделать, ошиблись мы, типа. В итоге я принципиально подаю в суд на них! Будут знать, что с клиентами так поступать нельзя! СОВЕТУЮ ВСЕМ ТУДА ПРОСТО НЕ ЕЗДИТЬ! Там на каждую смену только 1 толковый слесарь, а остальные там мальчики по 24-26 лет. Вот и делайте выводы!

Сделали так себе, салон весь испоганили, из 10 пистон на деталь нашел только 3, зазоры в дугу. Отношение к клиенту отвратительное... Зажрались.