Отрицательное впечатление
Администратор отличается редким хамством. Руководство не предпринимает никаких действий, видимо так принято в этом салоне. Вечер был напрочь испорчен из-за пренебрежительного отношения к клиенту. Я пришла на спа-программу по подарочному сертификату в забронированное время, строго за 10 мин до начала, мой сертификат забрал администратор, я прождала 35 мин пока подготовят сауну и кабинет для процедур. Гардеробная не работает, переодевалась прям в сауне а потом меня потащили в халате, со всеми вещами в моих руках, через весь салон в другую комнату. Передо мной видимо только только кто-то ушел (валялись использованные бикини и тапочки с полотенцами прям у массажного стола), был неприятный запах чужого тела, я просила поменять одноразовые простыни, т. к. побрезговала ложится на стол! Мне отказали в резкой форме! В комнате было холодно, начался насморк (я была распаренная, после сауны, в холодной комнате, из-за этого в ту же ночь слегла с температурой) процедуры мне так же сократили на полчаса. А так, при выполнении массажа, мастер уронила косметические средства, испачкала мою шубу маслом! Это было ужасно!Я рассказала администратору, на что получила ответ, что я сама опоздала и виновата, что шубу положила на стул возле стола. Больше ее класть было некуда, т. к. даже вешалки нет! Высушить волосы я тоже не смогла т. к. фен перестал работать через минуту после включения - просто вырубился! Когда я попросила чай или кофе, чтобы немного подождать, когда подсохнут волосы и согреться, мне грубо сказали, что в мой сертификат это не входит и я должна немедленно покинула салон, потому что я хамски себя веду и не соблюдаю правила салона, а возмещать затраты на химчистку шубы они не собираются! Я была в шоке! Такого отношения я еще нигде не видела!
