окна браво

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: окна ПВХ
Телефон: +7 (495) 510-74-04
Адрес: Москва, Печатники, Южнопортовая улица, 5, оф. № 31
Сайт: oknabravo.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про окна браво

Правда клиентов о компании окна браво (24)
Сортировать:
Варвара
Город: Москва
15:35 25.05.2017
Отрицательное впечатление
Хамство у вас в чести. Рабочие матерятся как сапожники и грязь оставляют. Обращалась в вашу контору за балконными профилями и дверью. Ждала пока приедут 2 месяца. Рабочие, не чтоб работу побыстрее завершить, постоянно перекуры устраивали. Ну вы же деньги за это берете?! Долго и дорого мне ваши перекуры встали.
Василий
Город: Москва
22:06 21.05.2017
Отрицательное впечатление
Заказ был сделан месяц назад, договор заключен от 23 апреля, а мои окна мансардные до сих пор не установлены и вообще неизвестно где? Менеджер Анна с которой оформляли документы сейчас в отпуске и остальные менеджеры прокомментировать ситуацию не очень хотят. Что же, через неделю она возвращается. Подожду. Василий Сафронов.
Костя П.
Город: Москва
13:28 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Менял окна на веранде в загородном доме. На втором этаже. Там получается 1 окно стандартное, 1 мансардного типа и балконная дверь. Вот как раз-таки со стандартным окном и напортачили. Поцарапали, когда на второй этаж поднимали. Человеческий фактор, что же поделаешь, но из-за этого установка затянулась на неделю.
Илья Артемов
Город: Москва
15:17 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказал 5 окон из профиля Рехау Блитц без установки. Сами окна неплохие. Доставку окон оплатил на месте по карте, когда приезжал замерщик и составлял договор, как он мне обещал, что доставят до места (как я думал, что и занесут и в дом) но оказалось, что оплачено до места без заноса в дом. Пришлось доплачивать грузчикам. Из этого можно сделать вывод! Что сотрудники компании, могут легко ввести в заблуждение клиента! Если кто-то будет заказывать окна! Сразу уточняйте все детали - доставку, разгрузку и занос до места. И то придётся ещё доплачивать Вам. Уже поставил все. Нареканий к окнам пока нет.
Анатолий Барсуков
Город: Москва
00:19 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Недавно переезжал в новую квартиру и нужно было как можно быстрее поменять все 4 окна. Хотелось, чтобы работу сделали профессионально и как можно быстрее. Коллега по работе посоветовал обратиться в эту контору, у них был уже опыт покупки окон в этой фирме. У коллег остались только очень хорошие впечатления, а меня только негативное! После заявке, замерщик из этой конторы приехал на следующий день, замеры произвел быстро и не точно сделал запись в своём замерном листе. Заказал я, что бы ручки оконные были 'Рото свинг' а не обычные. Окна делали на заводе 6 дней. Сам монтаж проводила бригада русских ребят, знающих свое дело. Все окна поставили очень быстро. К монтажникам никаких претензий нету. Золотые руки. Весь мусор и старые окна с четвертого этажа на своих плечах они вынесли и загрузили в свою газель. Просто молодцы! Слов нету)) А вот ручки поставили обычные т. к. эти ручки привезли вместе с окнами служба доставки. Звоню в контору) - Говорю, что ручки на окнах соответствует моим заказом, Это коза _Менеджер! (Не помню как её зовут) Отвечает, что разберёмся. Прошло две недели, а от этой конторы ответа нет, Опять звоню)) Ответ, Обещают, что на днях подвезут! Вчера курьер наконец привёз их. Радость какая, Ура! Наконец привезли.)) Спрашиваю с радостью его! Кто будет ставить эти ручки? Ответ, Не знаю. Вот Ваши ручки, Распишитесь в накладной, что получил я их.))) Расписался я, Снова звонок в эту контору. Спрашиваю, Ручки оконные получил.)) Кто и когда мне заменят их.)) Ответ, это не рекламационный случай, В течение 10 дней. Подумал я! Эти десять дней могут превратиться в двадцать дней. Так и пришлось самому их установить. Нигде больше не сталкивались с таким отвратительным сервисом.
Станислав Косырев
Город: Москва
09:51 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Не поленюсь оставить отзыв, поскольку я остался очень недоволен работой. На днях застеклил балкон, срок изготовление затянули на 14 дней, хотя обещали и клялись изготовить за 8 дней. Компания не вызывает никакого доверия. Сроки сорваны. Только один плюс нашёл в этой шарашкиной конторе! Что монтажники трудолюбивые.
Антон Климов
Город: Москва
00:26 28.07.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал сестре остекление балкона. Привлекательные цены в компании и грамотные установщики. Установили без проблем. Претензий нет не к монтажникам и не к продукции. Всё четко …Но! Но будьте готовы!, что вас всё равно замерщик обманет. Насчитает отливов больше чем необходимо, вы за них заплатите, а привезут сколько нужно для монтажа. Даже! Не поймёте, что Вас облапошили как меня! Я вспомнил, что когда подписывал бумагу с размерами, что отливов было указано 4 и козырьков 4 по существу привезли 3 отлива и 3 козырька. Значит я оплатил лишнего. Деньги (примерную сумму 500 рублей по моим расчётам) не вернули! Звонил в компанию по этому случаю, менеджер какую-то чушь метёт. Думаю, что не только меня обманули и других тоже! Так и наживаются на других!
ekaterina tsybina
Город: Москва
20:23 06.07.2014
Отрицательное впечатление
Окна Функе монтажники поставили хорошо, ничего не забыли. А вот с мусором от старых окон затянули! Вывозили почти 3 дня - благо это подарок, а если бы платил, было бы неприятно.
Николай Шлатыркин
Город: Москва
23:37 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали остекление балкона вместе с крышей по договору 235/14N. После дождя в одном месте протекала. Звонил в офис по этому случаю. Обещают прислать монтажника. Прошло 4 дня. Так и нет до сих пор ответа. Придется приехать самому в офис.
Алина.
Город: Москва
00:45 16.05.2014
Отрицательное впечатление
Окна из профиля 'Функе' монтажники поставили хорошо, ничего не забыли. А вот с мусором затянули! Вынесли на лестничную площадку и вывозили почти 3 дня. Ужас.
Леонид Чернышёв
Город: Москва
23:31 27.04.2014
Отрицательное впечатление
Заказывал три окна из профиля Функе 'Гелеус' в комплекте с откосами, отливами и подоконниками. В компании грамотное техническое решение. Задержали монтаж на 4 дня, в остальном претензий нет. Монтажники грамотные, русские.
Nike
Город: Москва
16:53 31.01.2014
Отрицательное впечатление
На сайте этой 'фирмы' запросил расчёт замены окон в 3-комнатной квартиры типового дома ('под ключ'). На эл. почту пришла сумма, на вопрос - все ли работы сюда включены (очень уж мало получилось!) был ответ, дословно, орфография автора соблюдена: 'Ваша почта была найдена на просторах инэта как лица, связанного с деятельностью оконной фирмы, и было заподозрено, что вы монеторите цену, поэтому цена некорректная'. Естественно, никаких ссылок в дальнейшей переписке не предоставляют. Интерес к работе с 'фирмой' при таком отношении к клиенту полностью исчез, благо на рынке достаточно других компаний, занимающихся окнами.
Ярослав
Город: Москва
23:31 19.12.2013
Отрицательное впечатление
Доброго Вам времени суток, всем тем, кто читает данную статью. Хочется написать про то, как идет работа сотрудников с клиентами в данной конторе, иначе по другому, назвать эту организацию после определенных событий с ней просто нельзя. Начнем с того, что мы нашли эту фирму в сети интернет, поскольку интересовал вопрос межкомнатных и входных дверей. Цены и ассортимент нам понравились, и мы в свою очередь решили не замедляя связаться с менеджером по вопросу заказа и установки. Позвонив по тел.: 223-98 -98, 09.12.2013 г. Нам объяснили, что завтра нам позвонит замерщик-замерит и в течении 2 х дней нам установят входную дверь. Мы обрадовались такой оперативности и решили заказать еще 5-ть межкомнатных дверей. Прошло 2 дня, но нам так никто и не позвонил. Позвонили мы с женой уже в четверг в фирму, сами, на, что нам ответили, ждите, позвонят. Кое-как назначили замерщика на 14.12 2013 г. на 10 часов утра, ждали до 12. 00 дня, но нам так никто и не позвонил. Позвонив вновь сами замерщику Алексею, (так его звали), он переиграл время на 14. 00. В 15. 00 его еще не было, но мы перезвонив ему снова услышали, что давайте в другой день, мне некогда ответил он и бросил трубку нагрубив моей жене. Вновь позвонив менеджерам нам дали тел. службы сервиса, то есть руководителя. Руководитель Роман приехал сам, в районе начала 20 00. Взяв за обмер сумму в размере 300 руб., не дав никакой квитанции об оплате, он уехал и сказал ждите, вам позвонят.. Вообщем мы решили 17.12.2013 г. сами ехать на фирму и оформить заказ напрямую, нам все посчитали. На 43 824 т. р. 18 числа нам все привезли. В течении дня, Роман обещал отзвониться по поводу установки. Но мы вновь звонили сами в восьмом часу вечера Роману, видимо про нас вновь опять забыли. Перезвонив через два часа обещавший 5-ти % скидку, за долгое ожидание Роман сказал, что вы ее не получите, так как я вам все посчитал уже со скидками, но когда он приходил делать замеры, сказал, что сумму указываю по максималке, так делаю всегда, а в действительности возможно будет еще и поменьше. Как же так?Одним словом спасибо огромное вашим сотрудникам за хорошую работу и предновогоднее настроение. Снова ждем вторую неделю пятницу и субботу, теперь уже наконец-то установку по всей видимости, если повезет)). А менеджеры сами открытым текстом говорят, что замерщики ездят на (шабашки), от этого и сроки таковы. И вот она долгожданная пятница, ан нет, не тут-то было)). Нас почти послали на.. )) А как-же, ведь дверь-то компании 'Браво' оказалась МАЛА! О чем серьезном можно говорить, если Роман оказывается вообще руководитель службы сервиса и разговаривает практически на сленге. У монтажников - профессионалов, естественно из другой фирмы глаза на лоб повылезали! Вот так суперзамерщик!Пришлось под ночь искать кирпичи да цемент, чтоб заложить свищь размером с ладонь мужика)). Конечно можно было быиспользовать и вместо кондиционера, но мы как-то больше тишину и тепло любим с женой))))). Глянь в 21 00 звонок в дверь, а там инженер стоит бедняга с айпадами и приспособлениями разными, и рабочими. А ему сверху цемент на бошку капает)))Ну и ну)). Не поверили ведь на слово. А мы еще ммс фото отправили, прям директору в Москву. АЙ ДА БРАВО!БУРНЫЕ АПЛОДИСМЕНТЫ этой конторе. Но мы с женой подаем на них в суд. Вот влетели под Новый Год, так влетели. Любителям острых ощущений рекомендуем.))). № заказа 24128 от 17.12.2013 г.
Светлова Е.Т
Город: Москва
08:27 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Мы недавно купили квартиру, окна стояли старые, деревянные, замучили сквозняки. Меняли окна в ноябре этого года, а сейчас холодно. Дует из подоконника. Звонила в офис. Объяснила свою ситуацию. Обещают исправить ситуацию, только не знаю, когда исполнят свои обязательства. Одно и тоже твердят каждый день, что приедут и переделают свой брак. Остаётся понять! Когда это случиться!
Иван
Город: Москва
10:46 28.11.2013
Отрицательное впечатление
Компания как компания, ничего хорошего нет. Заказывал остекления балкона. Задержали монтаж на 4 дня.
Королёва. И.О
Город: Москва
04:52 05.08.2013
Отрицательное впечатление
С этой компанией лучше не связываться. Установили окна на балконе по до говору, а при установке сломали монтажники оконную ручку. Теперь жду когда привезут её. А окно не могу открыть. Обещают уже несколько дней. Терпенье кончается.
Королёва. И.О
Город: Москва
04:45 05.08.2013
Отрицательное впечатление
С этой компанией лучше не связываться. Установили окна на балконе, а при установке сломали монтажники оконною ручку. Теперь жду когда привезут её. Обещают уже несколько дней.
Стафеева Елена
Город: Москва
12:20 24.06.2013
Отрицательное впечатление
А я не очень довольна их работой. Заказала окна, правда сделали все быстро, но мне кажется, что шумновато в комнате (у меня за окном сразу улица проходит). Поставила однокамерное окно, а надо было на двухкамерный раскошелиться. Но решила сэкономить и вот теперь жалею. Скупой платит дважды, буду стеклопакет менять. Если бы мне все сразу разъяснили, то может и не пожадничала бы.
Татьяна Волкова
Город: Москва
10:45 10.06.2013
Отрицательное впечатление
Заказала окна, а далее как в той пословице: 'Мягко стелят, да жестко спать'. В момент монтажа окон выяснилось, что подоконник поцарапан, обещали заменить и пропали. Прошло две недели, до сих пор не могу получить информацию о том, когда мне доставят новый подоконник и установят взамен поцарапанного. На электронные письма не отвечают. Предложенный ранее вариант об установке и доставке в будний день с 10 до 18 часов меня, к сожалению, категорически не устраивает. Кто компенсирует мне отгул на работе?!
Анна Тимофеева
Город: Москва
11:59 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Эта компания недавно устанавливала окна у меня на даче. К качеству самих окон претензий нет. А вот то, что строки установки перенесли, меня очень огорчило. Пришлось брать не один день отгула на работе, а два дня.
Алексей Горшков
Город: Москва
10:20 17.04.2013
Отрицательное впечатление
Менеджер просчет мой заказ и цена оказалась очень приятной. Вызвал замерщика. Когда приехал замерщик, он замерил и просчитал на 3 тысячи дороже с теми же параметрами, что и вчера мне менеджер считал. Судите сами, на мой взгляд - это несерьезная компания, которая по телефону заманивает ценами, а по факту совсем не то!
Оксана Шелковникова
Город: Москва
09:11 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемый директор компании, при доставке окон Ваши сотрудники поцарапали мебель. Кто компенсирует за причиненный ущерб?
Елена
Город: Москва
06:36 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Что у Вас с телефоном? Несколько раз старался позвонить к вам, не смог дозвониться. Отпуск что ли у вас?
Олег Тимофеев.
Город: Москва
19:54 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Монтажная бригада установила окна, качественно и аккуратно. Только со сроками у вас у вас неладно.
Регионы присутствия
Похожие компании