клиника будь здоров

Медсёстры постоянно теребят халаты свои 2 руками.. Когда ходят , всегда держат они их в руках своих.. Они к ним уже наверно приклеенны что ли ?! Привычка такая или что , незнаю... Но , вот сама такое видела и не раз... А в это время сидишь , ждёшь своей очереди 15 - 20 минут , если не больше... И это в лучшем случаи....

Разводилы на деньги,это всё что я могу сказать о данной дерьмоклинике.

В этой клинике мы в прошлом году стали лечить нашу маму от целого ряда заболеваний. Конечно, первым делом, ознакомились с информацией на сайте о том, как здесь хорошо и прекрасно, и, что можно самим выбрать здание клиники, а также заплатить либо по факту посещения врача и обследования, либо воспользоваться комплексными программами. Собственно, последнее мы и решили выбрать, так как решили, что это будет удобнее по расчету, не придется сто раз бегать до кассы. Так вот, лечение-то само мама получила, назначили кучу лекарств и процедур, однако, оказалось, что предоставили услуг сверх оплаченных. Мне это не понравилось, слегка смахивает на вымогательство денег.

Гинеколог Грачев Герман видел меня 2-й раз, мои анализы далеко не все и сам сказал, что они не самые лучшие. И уже рекомендует пойти по другим специалистам - гастро, печень, спина и т. п. Для меня это только знак непрофессионализма. Если он не знает или не может понять в чем у меня дело по ГИНЕКОЛОГИИ, как гинеколог, сваливать все на другие органы и говорить выдуманные диагнозы, т. к. он мне уже начал по гастроэнтерологии такие дебри объяснять, НЕ ЯВЛЯЯСЬ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГОМ, что противоправно не являясь врачом данной специальности говорить об этом. Я в НИИ гастроэнтерологии консультировалась ранее и там такого даже не упоминали, и я уверена посмеялись бы. Бред. Я считаю, это непрофессионально и глупо с его стороны.

После осмотра врачом болело в данной области до 2-х недель. Врач позволял себе грубоватые и излишне прямолинейные выражения, которым не место на приеме.

Гардеробщица, работающая 23 марта (пожилая дама с темными короткими волосами), ведет себя отвратительно. Научите, пожалуйста, сотрудников вести себя хотя бы минимально вежливо и не показывать открытой неприязни к клиентам, которые ничего им не сделали. Портит все впечатление о клинике, в целом показывающей очень высокий уровень сервиса.

Лечусь уже три месяца. От лечения почти никаких результатов. Побегал по пяти врачам. В итоге направили в какой-то институт, так как не могут поставить диагноз. Прошу выдать направление для обращения по ОМС - дают отказ. Типа мы оказываем платные услуги и там тоже будут, только платные и никак иначе. Вопрос зачем у меня полис ДМС и зачем там такие врачи.

Мой отзыв - негативный. Обратилась утром 10.03.17 с просьбой о приеме терапевта, т. к. начался очень сильный кашель t 37,6. Моя страховая компания уже отправила гарантийное письмо. Таких ужасных администраторов, как в этой "клинике" я не встречала нигде. Откровенно хамят с издевкой и усмешками заявляя, что никто меня не примет, вызывайте скорую. А скорая межу прочим не выезжает к больным со столь невысокой температурой, что должно быть известно этим заевшимся теткам. А я задыхаясь от кашля ушла ни с чем. А если бы мне на улице стало плохо? Администраторы - лицо клиники, с ними первыми больные начинают общаться. А в этой клинике сидят хамки! Не можете работать с больными - идите машите метелками на улице. И смейтесь там. Очень желаю им оказаться в подобной ситуации. А я записалась на прием в другую клинику с более вежливыми и компетентными сотрудниками, причем без всяких проблем! Никому не буду рекомендовать клинику "Будь здоров" НИКОГДА, т. к. она не соответствует своему названию. Ей больше подходит название - "Наплевать на больных".

Здравствуйте. Хочу предупредить людей, у которых проблемы и которые хотят их решить - у Шалбаевой этого у вас не получится. Врач безучастный, невежливый, даже грубый. На приёме неприятно, хотелось уйти сразу, но решила дождаться, чтобы взяли анализы, но анализы она не берёт, а отправляет на повторный приём (за повторные приёмы у врачей доплаты), чтобы уже там взять анализ (я на него не приду - пойду в другую клинику по страховке, денег рабочей страховки мне не жалко - жалко времени). Я бы и так пришла сто раз после анализов, чтобы их расшифровать и после лечения, чтобы убедиться, что всё в порядке. Но нет, к таким непрофессионалам и пофигистам не приду и другим не советую. Читайте больше отзывов - часто хорошие отзывы - заказные, найдёте хоть один плохой - меняйте врача и клинику.

Была доставлена по. Скорой помощи в травмпункт к врачу Мигунову НЕ с закрытым переломом левой лучевой кисти со смещением. После проведения репозиции и наложения гипса 5 недель наблюдалась в этом центре у врачей Мигунова, Макинский и Жуковой. 4 рентгена в динамики каждую неделю. Смещение на каждом снимке. Врачи рекомендовали ждать, когда сформируется кост. мозоль. Через 5 недель я была проконсультирована у 2-х травматологов-специалистов травм отделений больницы УП Президента и 13-й ГКБ. Тактика ведения перелома со смещением - это остеосинтез в острый период не позднее 2-х недель. Сейчас это застарелый перелом и нужно ломать мозоль и проводить остеосинтез. Если не оперировать деформация, боли и в будущем артроз. Врачи травматологи центра равнодушные и безграмотные. Я сама врач и с сожалением констатирую этот факт. Бондарева О. Г.

Я делала УЗИ на Фрунзенской, и в других поликлиниках (пол-ка 3 УД - отличные врачи), отношение нормальное, врач УЗИ всегда говорил, что видел. А эта на Сретенке какая-то высокомерная, на вопросы не отвечает, вся такая фи-фи, с вопросами - к врачу. Понятно, что к врачу! Но УЗИ-врач это первый источник, который видит, а врач по бумажке читает. Неужели так тяжело что-то сказать или ответить? Как будто я одолжение ей сделала, что пришла на УЗИ. Да больше и не приду! И рекомендовать не буду. Это уже не 1-й случай, что Клейман тоже со своими тараканами, что другая там была ни рыба, ни мясо.

Сегодня для меня вечер не удался по вине работников или политики руководства клиники. Сегодня в 11.30 я записалась на прием к офтальмологу по адресу: Последний пер. (Сухаревка), предварительно узнав, что визит к врачу стоит 1730,00 рублей. Записали меня только на 18.30. Дождалась вечера, приезжаю в клинику, а в регистратуре с меня требуют уже 2400 с чем-то рублей. Во время диалога узнала, что мне сказали цену прошлого года (и то 22 января!), что это не обман, а просто посмотрели не туда. Конечно, это развод на деньги, раз приехала, то никуда не денется — заплатит, но такой, мягко говоря, глупый, несолидный. Противно. Всем нужны деньги, но заработайте их достойно.

Молодой человек очень сильно порезал пальцы. Приехали в клинику 'Будь здоров'. Осмотрев его, врач травматолог вызвал скорую, сказав, что перерезаны сухожилия (палец не разгибался, висел сам по себе). Рентгеновский снимок не сделал. На скорой повезли в другую больницу (№71), где сшили сухожилия. Рентгеновский снимок снова никто не сделал. Палец был в гипсе около 3 недель. Палец гноился сильно, большущий отек. Ходил в городскую поликлинику, на вопрос 'у меня гноится палец, что делать?' Ответ: 'ДА, ВСЕ НОРМАЛЬНО!' Снимок опять же никто не сделал. На вопрос: 'Может физиотерапию пройти надо?' — ответ врача, словно он забыл об этой необходимости: 'Ааа, ну да, можно.' Пришел обратно в клинику 'Будь здоров' на Фрунзенской, там врач на новость о гное из пальца ответил: 'Это не нормально' и направил человека на магнитные процедуры и фонофорез. А после курса процедур попросил прийти снова. Человек ездил туда каждый день все праздничные дни! Палец продолжает гноиться и увеличивается в размерах. Врач все-таки решил сделать рентгеновский снимок! Спустя месяц! И оказалось, у пальца ВДАВЛЕННЫЙ ПЕРЕЛОМ С ОСКОЛКОМ! Ни одна организация, ни эта клиника будь здоров, ни больница (№71), ни городская поликлиника (м. Перово), НИ ОДИН ВРАЧ НЕ СДЕЛАЛ СНИМОК! В результате палец просто в критическом состоянии! Указательный палец правой руки! Вот такие у нас врачи!

У меня была запись на 8.00. Врач пришла в 8.05, пригласила в кабинет, не поздоровавшись и не глядя на пациента (на меня). Я обратилась с жалобой на непонятную боль в правом боку при каких-то движениях, вздохах, поворотах. Я не успела договорить, описать свое состояние, как доктор, прервав меня, и, по-прежнему не глядя на меня, сказала: "Это не ко мне, это к неврологу!" Когда я попыталась сказать, что боль иногда концентрируется в правой груди, она, опять глядя в пространство, сказала: "А это к маммологу!" И она очень-очень хотела спать, и была страшно недовольна, что я приперлась в 8.00 утра.

Посещение детской клиники Будь Здоров оставил негативное впечатление. Кардиолог Подшивалова Ольга Юрьевна во время приема была столь увлечена своим планшетом, что ребенок с которым мы пришли на прием был ей совсем не интересен. Очень жаль. Порой идёшь к специалистам с уверенностью на помощь и консультацию. Очень разочарована.

Жена записалась к дежурному врачу, температура 39 градусов, ели держалась на ногах. На рецепции не сказали, что кроме того врач принимает по расписанию, так что пришлось ждать ещё полтора часа!

Здание клиники и оформление новейшее, посылают смс с напоминанием, над каждым кабинетом висит экран с информацией о времени приема и враче, все красиво и удобно, но! Была на приеме два раза у пульмонологии Соколовой (другого специалиста-пульмонологии нет), впечатление ужасающее. Постничаем ждала приема, видимо, из-за этого врач очень быстро провёл мой приём и сунул бумажку с назначениями и исследованиями, и сказал, зайти после. Оказалось, результаты всех исследований будут только через 10 дней. Назначены средства не то, что не помогли, но ухудшили моё состояние, пришлось обращаться к знакомому врачу. На втором приеме через 10 дней Соколова так и не смогла мне поставить диагноз и настаивалась на том, чтобы я принимала все ею назначенное ранее. Её совсем не смутило, что это не только не помогло, но и ухудшило моё состояние. Врач абсолютно не профессиональный, знаниями обладает минимальными. Пациента не слушает, диагноз поставить тоже не может.

9.10.2016 г. в клинике на Сущевском валу взяли биоматериал с пометкой CITO на анализ. Сказали, что результат будет готов 10/10/2016 во второй половине дня. Пообещали выслать результат по электронной почте, оформили для этого все необходимые документы. К вечеру 10/10/2016 оказалось, что получить результат можно только лично в клинике, а по электронной почте он будет отправлен в течении 3-х дней. Внимание вопрос, зачем нужен такой CITO?

25.09.16 обратилась к хирургу Саламовой Л. Р. Я в шоке от всего. Начиная с внешнего вида: Хирург ведет прием в белом оренбуржском пуховом платке по верх белого халата. Это к вопросу стерильности. Работает в автономном режиме, с пациентом во время приема вообще не разговаривает. Сложилось мнение, что мой приход помешал ей заниматься чем-то более важным. Мечтать например. После моих жалоб на боли в обл. шеи и головы в теч. месяца усиливающиеся, после падения, врач, не назначив рентген, не проведя минимального осмотра сразу сказала, что я пришла не по адресу. Надменно отвернулась и минут десять тыкала грязными пальцами без маникюра по клавишам. Затем распечатала мне выписку молча с рекомендацией мазать все "Вальтареном". На мой вопрос о том, что боли у меня жуткие и я уже 2 недели мажу "Вальтареном", и мне все хуже и хуже г-жа Саламова с диким акцентом мне сказала: "Вы что, сюда со мной спорить пришли?". Все мои жалобы и просьбы ей по барабану. Она только и ждала, когда же я уже уйду. Понимая, что врач ни о чем и работает там по великому блату видимо с заведующим отделения. Я снова сделала попытку акцентировать внимание на сильной боли и необходимости рентгена и снятия болей из-за которых я давно не сплю. На что г-жа Саламова снова еще более раздраженно ответила: хватит уже со мной спорить, вы зачем ко мне пришли вообще, идите к стоматологу! Спрашивать какое отношение имеет стоматолог к боли в голове и шее я уже не стала, понимая полную безграмотность, а также полное неадекватное поведение Саламовой. Хочу подчеркнуть, что Саламова даже и не скрывает своего блатного положения в клинике. Когда я отказалась подписывать согласие на лечение "Вальтарен гелем", Саламова гордо по-кавказки ответила с акцентом: "Да и не надо мне ваше согласие. Мне ничего не будет". Убежала я в шоке и ужасе, что такое вообще может быть в центре Москвы.

Сначала докопались на ресепшн по каким жалобам к каким врачам иду, хотя вот вообще не их дело. Плюс дама с ресепшн обзвонила каждого врача и предупредила, что я беременна. Посещала стоматолога, терапевта, отоларинголога и делала узи-диагностику. На редкость неприветливые и недружелюбные врачи. Лишнего слова не вытянуть, как партизаны, молчком посмотрели, что-то в компьютере отметили, справок не дают, в общем, прием ни о чем. Да еще и каждый прием получился с задержкой от 10 до 25 минут. Так то вот, хотите за платно совдеповский сервис- значит вам в Будь здоров. Неприятно удивилась, т. к. ранее приходила в детское отделение и всё было неплохо. Больше туда ни ногой.

Добрый день. 30.08 я обратилась в клинику "Будь здоров" по адресу: Москва, Последний пер., д. 28. Мне нужно было сдать кровь по направлению от стоматолога. В регистратуре меня обслуживал Кручинкин Артем Константинович. Я показала направление и объяснила, какие анализы мне нужны. Мне выписали квитанцию на оплату, попросили оплатить и сказали, что нужно обратиться в 102 кабинет. 31.08 я пришла за результатами и тут выясняется, что Кручинкин Артем Константинович не включил два анализа из моего направления, плюс выбрал более дорогой анализ на коагулограмму, где идет подробное описание многих показателей. Мне нужна была коагулограмма с меньшей расшифровкой. По халатности Кручинкина Артема Константиновича мне нужно повторно идти и сдавать оставшиеся анализы, на, что нужно потратить время плюс лишняя трата денег, так как за все нужно платить. Я просто шокирована таким непрофессионализмом. Следующий раз я подумаю, стоит ли обращаться в эту клинику.

Пишу ФИО врача в заголовке, что все, кто будет читать мой отзыв, знали к кому ни в коем случае не надо записываться. Опущу подробности того, что врач была не в духе и каждой фразой пыталась мне выказать своё пренебрежение. Так она даже не удосужилась осмотреть ребёнка или хотя бы померять давление. А на мой вопрос о направлении на УЗИ сердца вообще сказала: "За такими пустяками обращаются к педиатру и её не надо этим беспокоить" и непонятно зачем пришли. А пришли мы к ней после сильной простуды и так как у моего ребёнка небольшой порок сердца, в карте это крупным шрифтом в заключениях написано, и требуется обязательное наблюдение кардиолога! Но меня просто убедили, что я истеричная, и вообще ничего не смыслю ни в чем. Ладно, опустим дальнейшее. Так она полезла в иммунологически анализы ребёнка. История: год назад нам сделали анализы, которые показали низкие иммуноглобулины, теперь постоянно наблюдаемся у иммунолога и лежали в иммунологическом центре, из которого есть заключение, что это не иммунодефицит 1 типа и все с возрастом восстановится. Так эта "врач" начала практически орать на меня, что вот чем я должна заниматься (у иммунолога бываем регулярно) и эта "болезнь" может переродиться в иммунодефицит 1 типа (что исключили в иммунологическом центре и есть заключение, причем перед ней лежало) или даже в иммунодефицит 2 типа! А это как мы все знаем СПИД. Я вот лично, сколько ни читала, о таких случаях не знаю, но это ведь "Врач" прямо с большой буквы. Так, что если хотите испортить себе настроение и получить "идиотский диагноз", то вам к ней. И как таких "врачей" берут, а работу и как они сами себя после всего этого выносят. Если будут претензии, на приёме был мой муж, который все может подтвердить (для администрации клиники).

На приеме у маммолога была выявлена галактерея (выделение из сосков), УЗИ в первой фазе цикла показало расширение протоков молочных желез, до этого анализы несколько раз показывали повышенный пролактин. В этот раз пролактин оказался близким к верхней границе нормы, и маммолог не смогла на результатах своих анализов согласовать МРТ гипофиза, посоветовав сходить к эндокринологу, поскольку предыдущие анализы показывали плохие результаты по ЛГ и ФСГ. Чемекова не увидела оснований для какого-либо дальнейшего исследования, сказав: "Что Вам это МРТ покажет? У нас 15 % населения ходят с микроаденомой гипофиза и ничего, живут". Результат - назначение сдачи гормона ТТГ щитовидной железы. Девочка работает формально, по инструкции. Не теряйте время!

Записался на 5 августа на консультацию к стоматологу-ортопеду. Во время лечения, стоматолог-терапевт сказал, что консультация бесплатна. Сомнений у меня не возникло, так как во многих стоматологических клиниках консультации всех специалистов бесплатны. В результате заплатил 570 рублей. За что? Чтобы мне рассказали, что замена зубов мне выйдет в круглую сумму? Так это я и без вашей консультации знал. Я в шоке. Пришел сюда, так как давно обслуживаюсь здесь. Больше ни ногой!

Терапевт Антоншина И. Е., клиника на Последнем пер., 28, Москва. Весьма недружелюбная/не умеющая вызвать лояльность пациентов: работает по шаблонам. Ласковая стала только в конце, когда я сказала, что все передам зам. глав. врачу. Нужна выла виза для справки. От пред. специалиста я быстро освободилась, подошла к пустому без очереди кабинету. Антошина грубо ответила, что ждем опаздывающую девушку, а потом и не факт, примет ли меня через 25 минут (причем, в таком промежутке между врачами я не виновата: "система" не пускает по-другому операторам записывать). 3 раза к ней возвращалась, объясняя, что спешу на работу. Потом админ. спец попросил спуститься вниз для дооформления бумаг. Когда вернулась, Антошина приняла уже другого пациента (мужчину) - здесь уже прозвучало грубое "Закройте дверь!" из уст Антошиной. Скорее всего клиентоориентированность не ее сильная черта. Вообще непонятно, почему при пустом кабинете здоровый человек должен ждать 25 мин. (можно было вообще поменять нас местами, раз человек задержался, и я предлагала сразу выйти, если придет следующий и подождать, когда с ним закончат - варианты решения не для нее). Из-за всего этого задержка на работе из-за отсутствия в поликлинике составило 2 часа вместо часа из-за банальной невозможности сдвинуть поближе в системе приемы для здорового человека (операторам определяла, что для справки, понимали, что глубокого обследования не будет) и нелояльности к посетителям врача Антошиной. Если бы она одна принимала в этой клинике, в след. раз точно бы про нее читала отзывы о профессионализме и скорее всего выбрала бы другую клинику. Но т. к. здесь много врачей (изначально мне хвалили другого, но опять же из-за "невозможности системы" я не смогла записаться к хорошему приятному врач) в следующий раз пойду к другому специалисту. Кстати, эту информацию я донесла зам. глав. врача, он ответил, что врач прав (я не за то, что он не прав, а к тому, что врачи могут ценить время пациентов, ЕСЛИ ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ) и порекомендовал написать все на сайт, тогда будут разбираться. Почему все-таки приняла другого пациента, хотя могла принять меня раньше. К слову, оператор (я позвонила, попросила перенести меня к другому специалисту) и то оказался отзывчивее: предложила позвонить врачу и попросить принять меня раньше по возможности, но в этот момент меня позвали вниз для подписания бумажек.

Мартышина Ярослава Адольфовна не ходите к ней! Не тратьте время и средства. На прием опоздала, на простые вопросы не отвечала, при этом вид у нее как будто вы ей ужасно неинтересны и мешаете ей жить. Прием на кресле ведет ее медсестра и очень грубо.

Я никогда не хотела писать отзывов о ресипшен, т. к. во 1-х мы туда идем за мед.обслуживанием и мне по сути все равно кто меня и как отметит, и во 2-х, бедные девочки сидят на маленьком окладе долгие часы. Но сегодня у меня накипело. В целом все выглядит вежливо, но уже и ранее, и сегодня, я столкнулась с пренебрежительным отношением к себе, насмешкой, речь шла об анализе - две ресипшионистки обсуждали между собой, одна которая раньше сидела на 3м этаже (постарше), другая с короткой стрижкой боб. Один из анализов они вообще не могли найти в базе, чтобы отметить. Я уже 2 года по дмс обслуживаюсь, и за 2 года своей механической работы они не могли выучить номенклатуру, а сидят строят из себя невесть кого. Сидели бы вежливо обслуживали, грамотно все оформляли, больше от них ничего не требуется!

Врачи-то нормальные, а вот управление персоналом перешло в руки некой Борисенко, иже с ней Семенко. Раньше в клинике были дистанционные курсы обучения - классные курсы. Теперь одни бизнес тренинги, зомбирование врачей и персонала.

Уважаемая Администрация клиники "Будь здоров", убедительная просьба, провести занятия по медицинской этике и деонтологии с отдельными врачами Вашей клиники, конкретно с врачом стоматологом Гузеевой Ириной Петровной. И напомнить ей, что своё плохое настроение и претензии, она должна оставлять за дверью клиники, а с пациентами необходимо быть вежливой и приветливой. Первое впечатление о враче именно от этого и складывается. После посещения приема данного доктора, желание лечиться у этого стоматолога напрочь исчезает. А ведь клиентоориентированность - это во многом престиж Вашей клиники. Спасибо.

Несколько раз обращалась в клинику т. к. есть от работы ДМС… Очень слабый профессиональный состав врачей много вчерашних студентов без опыта работы. Нет профессиональных резюме врачей на сайте поэтому нет возможности выбрать заранее к кому записаться на приём и в моём случае я была после приёма разочаровано, т. к. врачи без опыта и назначали либо ненужные анализы либо неэффективное лечение…. Также по мне нерационально организован лечебный процесс: сдача анализов, общение в регистратуре через стекло (когда они тебя не слышат и ты их не слышишь из-за естественного шума в зале), заявление на отправку результатов анализов надо писать под каждое обращение это всё непродуманно и напрягает… Но плюс, на мой взгляд клиника оснащена современным оборудованием, это радует и таблички у каждой двери на вызов пациента к доктору очень современно …. В общем, лечусь в другой клинике за деньги хотя в это есть ДМС.