центр

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Фурмановская улица, 106
Сайт: vetcentr.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про центр

Правда клиентов о компании центр (9)
Сортировать:
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
12:28 03.01.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная ветклиника, не лечат, а калечат. В лучшем случае покалечат, в худшем летальный исход. В нашем случае сначала покалечили через 4 дня летальный исход. Навязывают лишние анализы, Очень много делают лишних ненужных услуг, я это называю пыль в глаза и выкачкой денег. Никогда не отдавайте животных на капельницы без Вашего присмотра, ставят капельницы и уходят, забывая, что животное под капельницей, особенно когда животное в стационаре и никто не может высказать им за халатное отношение. Сколько раз мне приходилось вызывать персонал по кнопке и пока была моя собака в стационаре и мне пришлось с ней пожить там, научилась перекрывать капельницы, чтобы воздух в вену не попал. Перекрывала своей собаке и другим хозяева, которых доверили своих питомцев персоналу. За 4 дня усугибили ситуацию, именно после этой ветклиники после сдачи простых анализов у собаки начался заворот желудка, которую экстренно у них же прооперировали, она жила ровно 4 дня после операции пока были капельницы, как только отключили капельницы и привезли домой, спустя 2-3 часа собаки не стало. Собаку мы поселили не во дворе, а в доме, она легла спать и не проснулась. Итог: летальный исход, 4 дня мучений собаки и 40 тыс. рублей с копейками.
Стелла Констаниновна
Город: Ростов-на-Дону
11:24 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Мы попали на приём к врачу Сафонову Александру Александровичу, оговорюсь сразу, это было давно, в январе 2012 года, но тот ужас, который испытала я и моё животное, до сих пор остался в душе. Он не мог попасть в вену кошке, он не давал мне держать моё же животное, он усадил её в сумку — фиксатор, он с таким зверством оттянул ей заднюю лапу, что я думала, что он ее сломает. Моя кошка страшно кричала от страха, ужаса и боли, которую она испытала, когда он выкручивал ей лапу. Ее страх от того, что он с ней делал, был настолько силён, что она уписалась прямо в этой сумке-фиксаторе. Я стояла рядом с ней и моя душа разрывалась от каждого её крика, при этом Сафонов, одновременно с тем, как он пытался взять кровь, говорил мне, что он НЕНАВИДИТ кошек, потому, что они тупые, вот собаки, те, если им хозяин скажет смирно сидеть, будут выполнять команду, что бы он им не делал, и как больно им не было. Также, он уколол 6 уколов моей кошке, я спросила, что он колет, он сказал, что это не моё дело, и, что в соответствии с их регламентом он не должен мне ничего объяснять и рассказывать. Результаты анализа нам тоже на руки не выдали, сказав, что у них ведётся своя картотека. Клинику, мы конечно поменяли, потому, что такого зверства, честно скажу, я ещё не видела! Позже я обратилась в клинику получить выписку из истории болезни, но администратор Ольга Анатольевна сказала, что нас в базе нет, что у них теперь все истории хранятся в компьютере, а если нашей истории там нет, то её просто потеряли! Таким образом, не выдав результаты исследования и назначения владельцу, клиника не смогла обеспечить их сохранность! И ещё, кошка, после этих зверских издевательств врача Сафонова, хромала на заднюю лапу, то есть травму он ей нанёс точно. И последнее, почему я решила написать отзыв спустя несколько лет. Недавно я зашла на официальный сайт клиники Центр, в раздел «сотрудники», так вот там написано о Сафонове Александре Александровиче, что, ВНИМАНИЕ, владельцы! В ветеринарной клинике Центр он работает в должности ВЕТЕРИНАРНОГО ВРАЧА с 2008 ГОДА! А ДИПЛОМ ветеринарного врача он получил в 2012 ГОДУ, В ФЕВРАЛЕ! То есть, когда мы попали к нему на приём, он не имел ветеринарного образования! И в клинике он работал врачом с 2008 года, не будучи им на самом деле! И как же тогда он учился в ВУЗе, если он работал заочно?! Какими знаниями тогда он обладает, уже имея диплом на руках?! Почему руководство клиники так безответственно подходит к подбору персонала? Вы бы, руководители клиники Центр, обратились ли к человеческому врачу-заочнику?! Или вообще к человеку без соответствующего образования?! Доверили бы ему своё здоровье и жизнь?!
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
21:39 14.09.2016
Отрицательное впечатление
В этой клинике убили мою собаку, лучшего друга детей. Попали к ним 23.00 после укуса кавказской овчарки (у нас Вест хайленд вайт терьер). Принесла всего в крови, прошу оказать помощь, в ответ услышала: "Подождите, сейчас деньги переведу". После этого осмотрели, побрили, приняли решение звонить хирургу, но хирург отказался приезжать, сослался на шоковое состояние собаки. Укололи "Транексамом", предложили оставить на ночь для стабилизации состояния. Я согласилась. В 7 утра вернулась, попросила посмотреть собаку. Мне его вынесли, ему явно стало хуже, ели сидел, на меня никак не реагировал. Врач уверял, что они все сделали. Но хирург собирался появится после 10.00. Меня отправили домой, со словами здесь Вам делать нечего. В 9.00 утра я вернулась с решением перевести в другую клинику (не все круглосуточные), моя собака уже лежала и дышала крайне тяжело. В другой клинике все были в шоке, укусы не смертельные, но большая кровопотеря. По выписке о проведенных мероприятий за ночь ничего не было сделано для стабилизации, зачем-то ночью ему дали наркоз, но никаких кровоостанавливающих, противошоковых препаратов не было. В новой клинике стали интенсивно капать, зашивать раны, на какое-то время Цезарю стало легче. Но, к сожалению, его сердце не выдержало либо из-за стресса, либо из-за кровопотери. Если бы его зашили ночью, он был бы жив. Так что "благодарю" хирурга, который отказался приехать, дежурного врача и медсестру (с хамским поведением), которые дежурили 12.09.2016 г.
Маргарита
Город: Ростов-на-Дону
17:28 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Люди! Прошу прочитать мой отзыв! Возможно он спасет жизнь вашему питомцу! Прошло уже 5 месяцев со смерти нашей любимицы, солнышка и члена семьи таксочки Эльзочки, а я все никак не могла собраться с духом, чтобы написать отзыв об этой, с позволения сказать "клинике". Пишу отзыв в интернет первый и последний раз, и только для того, чтобы уберечь вас от того горя, которое пережила наша семья. Трагедия случилась так: на базе отдыха Эльзочка подобрала свиное ухо, которым отравилась. Мы сразу отвезли ее в больницу. По "счастливой случайности" это был "Центр". Так как раньше мы ничем не болели, то в клиниках особо не разбирались. Нам сделали капельницы, полное обследование, назначили антибиотики. Лечение не приносило результатов. Эльзочку забрали в их стационар. Наш ребенок погибал на глазах. Мы буквально жили в этой клинике неделю. Малышка не ела, отказывалась от воды. Чем только не мучили бедного ребенка: несколько раз брали кровь, делали контрастное исследование (барием), капельницы, уколы. Но никак не могли поставить диагноз. У нашей девочки развился параллельно мастит (в последствии ложной щенности), и "врачи никак не могли понять, то ли она отравилась, то ли это из-за мастита. У нас начался никроз тканей животика. Короче на 7-й день мучений, мы забрали умирающего, изможденного ребенка и повезли в 3 других клиники. Все 3 доктора, к которым мы в последствии обращались, видя список того, что нам делали, назначали, все как один отвечали: роковая ошибка горе-врачей "Центра", дозировка антибиотика, который нам кололи была ниже в 10 раз! Мы весили 11 кг, а доза была, как для щеночка. Но время было упущено. 13 сентября наша малышка скончалась. Еще пара "мазков" для общей картины: 2 врача так и не смогли поставить нам катетер, когда малышка сама уже не могла ходить в туалет. Когда была в стационаре, и мы звонили, чтобы узнать о ее здоровье, нам отвечали грубо и неохотно. Денег взяли много (но если бы спасли, я бы хоть все им отдала, не жалко.) А их "передовые технологии"- их нет. Например, это исследование "контрастным барием", которое проходило сутки, и мы просто потеряли бесценное время, оказалось напрасным, когда мы привезли результаты его в другую клинику, оказалось, что у них сломался таймер, или часы, короче жидкость выводилось сутки, а у них на всех промежутках исследования одно и то же время. Эмоций еще много, но не буду больше писать. Главное, что хочу вам пожелать, пусть ваши любимцы будут, как можно дольше с вами и упаси вас Бог обращаться в эту клинику.
Марианна
Город: Ростов-на-Дону
16:26 08.09.2015
Отрицательное впечатление
Приехали в клинику в связи с однократными, но ежедневными (в течение недели) срыгиваниями восьмимесячной кошечки скотиш-страйта. Кошечка была активная, любопытная, доверчивая и ласковая. Сидели в очереди больше часа, в связи с «техническим сбоем» в программе-регистраторе, наша очередь все никак не подходила. Путем настоятельных просьб принять нас по очереди, два врача томно согласились. Одна тут же куда-то ушла, другая долго смотрела в монитор компьютера, время от времени нажимая по одной клавише. В конце концов, ощупали живот кошке и сказали, что нужно взять кровь натощак, поэтому надо приехать на следующий день. Настояла, чтобы провели хоть какие-то исследования, например, сделали рентген, нет ли чего лишнего в желудке. С демонстрацией явного недовольства, по-прежнему томно и не спеша, врач сделала рентген, и уставилась в монитор. Помолчала, потом предложила мне взглянуть и убедиться, что «внутри кошки ничего лишнего нет». При оплате услуг, я поинтересовалась, что входит в стоимость приема? Котенку тут же померили температуру, давление и предложили сделать два укола — против спазма и рвоты. Дальше неэффективная борьба с сошедшим сума котенком, покусанные и поцарапанные хозяева и веселые врачи. Назавтра снова приехали в клинику, у кошечки взяли кровь. Врач назначила проглистогонить кошечку, антибиотики в таблетках и иммуностимулятор в инъекциях. Начали дома давать таблетки, делать уколы. На следующий день у котенка начался конъюнктивит. Купила в ветаптеке глазные капли, покапала два дня — прошло. На второй день начался понос — купила в ветаптеке лактобактерии — прошло. На третий день кошечка стала вялой, аппетит пропал, от людей прячется, не доверяет, грустная, РВОТА НЕ ПРОШЛА. Звоню в клинику с намерением записаться на повторный прием, прошу сообщить, когда принимает врач, которая была на прошлом приеме. Мне говорят, что не имеет значение, кто из врачей ведет прием, т. к. «у нас поток на приеме и вся информация записана». Прошу сообщить фамилию врача — уклоняются от ответа, прошу назвать фио руководителя, после раздумий сообщают только имя и отчество. Сообщаю, что намерена инициировать проверку деятельности клиники и прощаюсь. После этого звонит Добрышева Ольга Николаевна, представляется руководителем клиники и с ходу сообщает, что ответственность за состояние кошки несут владельцы, так как лечение осуществляется дома, а врачи только назначения сделали. ВЫВОД: это не ветеринария, это бизнес. Ничего личного.
Serg
Город: Ростов-на-Дону
10:42 20.02.2015
Отрицательное впечатление
Не самая худшая, но и не лучшая. Периодически возил своего кота в Ветцентр сдавать анализы. Лаборатория слабенькая, не делают некоторые электролиты. Результаты ждать долго, приходилось утром сдавать кровь, а после обеда второй раз ехать за результатами. Большая текучка кадров, приходят молодые неопытные выпускники ДонГАУ, некоторые не знают даже, аббревиатуру ХПН.
Анна Алексеева Спицына
Город: Ростов-на-Дону
23:01 10.03.2014
Отрицательное впечатление
В феврале 2014 года отвезли собаку 9 лет (американский коккер-спаниель) в ветклинику "Центр" на ул. Фурмановская, 106. У собаки был приступ эпилепсии (как выяснилось позже). Врач Кравцова Карина Вадимовна, к которой пришлось обратиться с экстренным случаем, даже не дотрагиваясь до больной собаки, прописала сильнодействующий препарат "Трентал", который не используется при лечении животных. Его применяют в малых дозах, под наблюдением врача, люди, имеющие серьезные проблемы с сосудами (и после операций). Карина Вадимовна поставила неправильный диагноз и выписала повышенную дозу препарата, что в дальнейшем привело к передозировке. Собака была на грани жизни и смерти. На следующий день, позвонив в клинику, нам сказали, что Кравцова на больничном и номер телефона не дали. Борясь на жизнь своего питомца, мы привезли его на осмотр в клинику, где коллеги Карины Вадимовны еле спасли собаку. Далее выяснилось, что карту пациента потеряли (со всеми анализами) и мы вынуждены были поменять вет. лечебницу. В итоге профессиональные ветеринары с "Айболита" (ул. Волкова, 20) в течение недели выводили препарат капельницами и мочегонными средствами. Собака сейчас чувствует себя плохо, так как передозировка сказалась на сосудах головного мозга и работе сердца. Кравцова Карина Вадимовна сократила жизнь моему питомцу как минимум года на три. Более того, неквалифицированные специалисты (имеющие сертификаты) и теряющие мед. карты, неправильно заполняют данные. Так например, Смородин (коллега Кравцовой) ошибся с возрастом и вместо 9 лет написал 7. Для собаки разница в 2 года очень ощутима (учитывая, что год идет за 7 человеческих лет). Кравцова К. В. заплатит за свою некомпетентность в работе! Поберегите своих любимых животных от рук непрофессионалов! никогда не обращайтесь в эту клинику с бедой! Ваших питомцев там угробят!
Ветрова Ольга
Город: Ростов-на-Дону
18:56 22.01.2013
Отрицательное впечатление
10.01.13 мы обратились за помощью в клинику. Не обладающая достаточными знаниями врач по фамилии Живая Светлана, недостаточно осведомлённая в области медицины, не сразу поставила диагноз моему коту, не забыв при этом выставлять счет за счетом, за неделю потрачено 8 тысяч рублей и результат НОЛЬ, в итоге у моего кота регресс, ухудшилось состояние, плохой осмотр животного. Сначала говорили, что воспаление почек, потом какая-то инфекция, ставили каждый день капельницы и давали мочегонное, постоянно брали анализы крови, состояние ухудшалось, мы сами увидели, что во рту у моего кота появились язвы. Пришлось забрать животное из этой клиники, историю болезни не отдали, спасибо, что хоть выписку дали, чем кололи. Врач Живая Светлана сказала, чтоб мы кота насильно кормили. Это как? На подушечках лап появились какие-то язвы, явно, что это воспаление, на что она не обращала никакого внимания. Все чеки с клиники у меня на руках. Я обратила внимание, на тот факт, что в этой клинике абсолютно все животные бегают с катетерами, у них своеобразная методика лечения, всем животным ставят капельницы, колют глюкозу, но сразу не лечат. Почему??? Куда смотрит их руководство? Все поставлено на конвейер.
Валентина
Город: Ростов-на-Дону
09:12 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Поставить диагноз не могут, у кота недержание мочи и что-то с лапами, он хромает, лапы разъезжаются (неудачная кастрация). Сделав анализы, начинают лечить почки, говоря при этом, что у него что-то с центральной нервной системой. Лечимся уже неделю, а результатов нет, только теперь добавилась тряска, его трусит как от нервного тика. На вопрос, что с котом, ответили "мы делаем все возможное!" За неделю минус 7 тысяч рублей, и я до сих пор не знаю, что с моим котом, приходится уже надевать памперсы. ( ( Очень печально, что существуют такие ужасные люди, которые хотят сорвать побольше деньжат. Обслуживание вообще отвратительное! Я отсидела очередь, затем меня проводили в процедурную и сказали подождать. Прождала 30 минут рядом, в общем заставляют очень долго ждать, и на четкие вопросы про кота не дают ответов вообще, умудряются съехать с темы. Сменяю клинику однозначно.
Регионы присутствия
Похожие компании