Отрицательное впечатление
Был очень удивлен поведением персонала ЦДЛ. Вроде как дом литераторов, а грубят исправно, не делая различия по половому признаку, все, начиная от гардеробщиц и заканчивая администратором, заявляющим 'или покупайте билеты, или не мешайте нам ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ'.