Отрицательное впечатление
11 марта я и муж зашли в магазин "Чарка" (Советская 119), чтоб присмотреться к ценам. На выходе сработал почему-то детектор системы защиты от краж. Администратор или старший продавец (она не представлялась) попросила (в приказном порядке) извлечь все из карманов, что я сделала. Потом я прошла через детектор, естественно он не сработал (я ничего не брала). Говорю, вы бы хоть извинились, в ответ 2 кассира и администратор усмехнулись и отвернулись. Мы ушли, но через двадцать минут вернулись и купили то, за чем пришли. Администратор, при моем появлении сразу куда-то скрылась. А кассир при обслуживании заявила, что датчик сработал потому что я что-то взяла (Хотя обыскав меня при 5-х свидетелях, и все при этом увидели, что ничего в карманах у меня нет, да и в короткую юбку я бутылку тоже засунуть не смогу), что данное оборудование (этот самый детектор) предназначен не для людей, а для самого магазина. Само собой, извинений и в этот раз не было. Более того, она (кассир) сказал, что передо МНОЙ она в принципе извиняться не собирается (а как же "клиент всегда прав"?). Почему я, никогда в жизни не украв, должна выслушивать это хамство? Почему "оборудование" в магазине предназначено не для ЛЮДЕЙ, а для МАГАЗИНА (то есть, видимо, для того чтоб проверять кассиров на выходе). Меня довели до слез, я ушла не написав даже в жалобную книгу (мне было не до того!) И зачем руководству сети магазинов проводить BTL - акции для привлечения клиентов, если их сотрудники ТАК относятся к клиентам?
