цифромаркет

25 ноября, 2023 г. продавец консультант (Евгений,бэйджика на нем не было, так представился) видимо подумал, что раз человек в возрасте, пожилой , то можно обманывать.Мама обратилась в этот салон связи чтобы поменять защитное стекло на телефоне. Евгений наклеил вместо защитного стекла что -то вроде плёнки самого низкого качества, криво наклееную причем, взяв за это недоразумение сумму 1400. Чек консультант почему -то не выдал! Я была в шоке когда увидела это "стекло"! Обратились в салон, в прайсе такой суммы не нашли, связаться с управляющим он отказался и назвать его/ее имя тоже. (К слову в другом салоне связи нам подтвердили, что это самое дешевое "стекло", если так можно назвать по цене 40 рублей!) НЕ НУЖНО ОБМАНЫВАТЬ ПОЖИЛЫХ КЛИЕНТОВ! Тц Солнечный, будьте внимательны, ваших родителей так же могут обмануть.

Отвратительно, система гарантии и обмена отсутствует

Полностью поддерживаю покупателей, не рекомендующих делать покупки в этой сети, умело впаривают не нужный товар и услуги. Прикрываясь законами, наотрез отказываются даже менять, то что продали. Вроде всё по закону, но неприятный осадок неприятный. Обходите стороной их бутики.

Купили телефон в на следующий день он заключил, отдали на ремонт, через некоторое время позвонили продавцы, что пришел при осмотре было поцарапоное стекло на замену отказали, сделал 25.08.2019 запись в книгу отзывов.

При покупки телефона, ввели в заблуждение при выборе, продали низкокачественный товар, на следующий день при обращении обменять на более лучшую модель , отказали, только прогоняли по городу в сервисный центр.Безответственный магазин, не кому не рекомендую.

28 июня 2019 г. в Цифромаркете г. Валуйки я покупала на наличный расчет сотовый телефон дочери. Выбрали недорогую модель за 4390, продавец тарахтела, как могла, "втюхала" что нужно и что не нужно, причем я ей говорю и киваю "НЕТ", а она тарахтит и считает. Насчитала около 9000. Говорю, что у меня нет таких денег, пересчитала с обиженным лицом, как будто у нее что-то украли из кармана до 6000. Просила только телефон и защитное стекло (не клеить) - выходило 5080, все равно содрали 6020, всучив гарантию за 550 руб., наушники галимые за 290 руб., на сдачу и ненужную симку МТС в "подарок", как оказалось в чеке за 100 руб.. Обходите стороной эти магазины. Еще не известно что с телефоном. Пока настораживает то, что он сильно греется, ухо можно обжечь.

Высокие цены. Нет возврата. По горантии вернуть без боя нереально. Считай не гарантии.

Прислали по почте не тот товар. На претензии не отвечают.

17.04.2017 в Цифромаркете г. Новый Оскол я покупала за наличный расчет ноутбук, продавцом было оговорена скидка в 5%. В итоге никакой скидки не получила! На следующий день обратилась в магазин уже к другому продавцу. После "совещания" со старшим продавцом и звонка директору, мне из подсобки вынесли желтый ценник и объяснили, что ИМЕННО НА МНОЮ КУПЛЕННЫЙ НОУТБУК скидка была заложена в ценнике желтого цвета! Вроде я не дальтоник и вчерашний продавец узнав, что я платить буду наличкой пять раз указала на скидку! Вот советовали же ничего не покупать в Цифромаркете! Не поверила!

Купила айфон 6 плюс, на морозе начала выключаться батарея через полгода, позвонив в официальный сервис Applt, оказалось телефон ремонтный и бывший в употреблении. Не покупайте там ничего! Под видом новых телефонов продают б/у.

Очень плохой магазин и непорядочное обслуживание покупателей! Приобрела в этом магазине телефон, после 2х недель начал зависать. Сдала в ремонт, после ремонта повторилось тоже самое, вдобавок перестал держать батарею. Писала жалобу, просила обменять товар или вернуть деньги, в итоге на мою просьбу никто не отреагировал! Люди, не покупайте телефоны, у них сплошной обман!

В Цифромаркете не стоит покупать технику, она обычно не качественная, много людей возвращалось с неработающей техникой, куда их посылали в свой сервис, мол проверить, что вы его не сломали. потратите очень много сил и нервов. И конечно же не вздумайте идти туда устраиваться на работу. Будете стажером, которого погоняют 2-3 недели и не возьмут на работу, хотя с работой вы справлялись. И окажется не только вас, а еще человек 10-15 вместе с вами гоняли, у них там конвейер бесплатной рабочей силы. И буквально за несколько дней до экзамена позвонят вам и сотрудник скажет, что тебя не взяли, больше ничего он не сможет сказать, так как ему это велел передать начальник, который лично сам не стал звонить. И финал - за стажировку не заплатят, так как ты не сдал экзамены. Не советую данное заведение. Ревизорро ставит 0 из 5. Всем удачи.

14.08.2016 приобрела в Цифромаркете ТЦ Линия г. Старый Оскол (ИП Веденеев А. В.) телефон Ginzzu 104m, продавец не сказала, что он не все симки принимает! Кроме того, втюхали годовую гарантию, которая итак обеспечивается производителем и в чеке обозначена хитрой аббревиатурой ИДСО. Осталась без телефона. Обратно не принимают. Все усиленно оперируют Законом о защите прав потребителя почему-то опуская информацию о ст. 10 и ст.12, где четко указывается, что недостаточное информирование об особенностях товара является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата средств! В сервисной мастерской Конева, 17 ждать очень долго, режим работы жуткий - можно приехать и увидеть, что нерабочий день. Очереди там на пару часов точно! На период ремонта обменный фонд можно не дождаться! Обходите эту шарашкину контору стороной!

Здравствуйте! Меня зовут Маргарита, я купила телефон и чехол к данному телефону. Мне красиво его продемонстрировали и расхвалили, поэтому я его и купила, его стоимость 990 рублей. Не прошло и недели, как он у меня сломался, данный чехол раздвижного типа и при открытии у меня просто выпал телефон, потому что в чехле сломались направляющие. Мой муж отнес его в магазин, чтобы его поменяли по гарантии, либо вернули деньги обратно, но ему сказали, что я его сама сломала. Просто рассудить чисто логически, я только его купила, меня все устраивало, неужели я буду его ломать. Я мечтала о телефоне с таким чехлом и наконец-то его купила, мы обычная семья и 990 рублей все-таки не 100 рублей, весомая сумма! Муж написал претензию, мы ждали 2 недели, потом позвонили и сказали приехать, приехали и снова отказ! Тогда зачем надо было мурыжить 2 недели!? С этого дня я зареклась хоть что-либо купить в этом магазине! И Вам не советую!

Неисправный телефон был сдан в магазин для гарантийного ремонта, но сотрудники в сервис не передали сломаный товар. В течении 40 дней сломанный телефон валялся в салоне, а продавцы просто развели руками. пришлось дозваниваться директору салона г. Борисоглебск, ул. Советская, 6. Теперь жду как разрешится такая ситуация после написания мной претензии в отношении нерадивых и некомпетентных работников салона.

Ничего не покупайте в Цифромаркете. Натерпитесь горя с их товаром и работниками. Обходите мимо!

Продают некачественные телефоны, менять отказываются, продавцы грубят, в этом магазине я бы не советовала приобретать товар!

04.04.2016 года хотели приобрести смартфон в Цифромаркете, по проспекту Дружбы 9а ТЦ Европа. В магазине продавцы (крохоборы, по-другому не назовёшь) продать смартфон без “дополнительной нагрузки” мне отказали. Мной была озвучена сумма в 5000 рублей на покупку. Выбрали смартфон BQ за 4990 руб. При продаже озвучили сумму в более 7250 руб., пояснив, что сюда входит настройка смартфона (и, что самому настроить это архисложное устройство, с моим высшим техническим образованием в сфере IT будет непосильной задачей) + пленка + поклейка пленки; отказавшись от данной услуги, была озвучена сумма 5150 руб. с пояснением, что это пленка + поклейка пленки; отказавшись в третий раз, услышали сумму в 5450 руб. с пояснением, что это дополнительная гарантия, т. к. устройство архисложное и если сломается то СЦ в Курске нет, и нам придется очень туго. Ничего не сказав про право потребителя принести технику на ремонт с действующей гарантией в магазин где она была приобретена (что было мной разъяснено продавцам, т. е. они дают заведомо ложную информацию клиентам). Отказавшись и от этой дополнительной нагрузки с настойчивой просьбой продать нам только смартфон и более ничего, нам было отказано со ссылкой на то, что висит программа. (Несмотря на то, что только, что очень шустро в ней работал, впихивая “допы”.) И просьбой зайти минут через 10. Имели честь общаться с продавцом Валерой, при этом еще один молодой человек и девушка стояли рядом и подтверждали компетенцию Валеры в данных вопросах. Итого прибыль магазина - 4990 рублей за 04.04.2016 г. - 6490 планшет, который собирался приобрести позже. Обходите стороной Цифромаркет.

Хочется поблагодарить тех работников "Цифромаркета", что в городе Губкин ТРЦ Линия, которые ничего не знают и продали мне юсби модем, который отказались обменять на следующий день. Не было время вами заняться. Надеюсь, что ещё увидимся.

Плохое отношение к клиентам. Люди, мой вам совет - обходите этот магазин стороной! Если с купленным в этом магазине товаром не дай Бог что-то случиться или он вам не подойдет, вы ничего не сделаете, идите в другие магазины, благо их сейчас очень много! Вот моя ситуация: Купила чехол для телефона стоимостью в районе 1500 рублей в магазине Цифромаркет по выше указанному адресу. Дома обнаружила, что боковые части чехла закрывают кнопки телефона - (разблокировка, громкость). Пришла в магазин обменять, мне было отказано, продавщица Татьяна и их якобы "руководитель" Максим (отказался называть свою фамилию)начали ссылаться на то, что у меня нет упаковки. Обращаю ваше внимание, что при продаже мне упаковка не была предоставлена, мне ее даже не предлагали и я ее в глаза не видела! (Я в принципе не знала о ее существование - так мне из-за прилавка подали уже распакованный товар. Я и подумала, что возможно он так и продается.) Объяснив все это работникам магазина, выше указанная продавщица Татьяна нагло мне заявила, что упаковку-то они мне предлагали, это я, якобы, от нее отказалась. И вообще у меня нет доказательств, что они мне ее не предлагали. Я была в шоке мягко говоря. Врать-то не хорошо ТОВАРИЩИ! Открыла книгу отзывов этого магазина - и что вы думаете, там негативных отзывов уже не мерено, хотя магазинчик открылся относительно недавно. Пошла впервые в этот магазин, больше не пойду и ВАМ друзья не советую.

Очень плохо! Через 5 месяцев после покупки HTC он сломался, ремонтировали месяц, позвонили чтобы приехал забрать, выяснилось, что потеряли заднюю крышку, обещали найти и перезвонить. Прошло 10 дней-тишина. Жду когда пройдёт 45 дней и забираю деньги, всем кого встречаю советую обходить Цифромаркет стороной!

Это ужасс!Первый и последний раз связалась!Вчера купила планшет, ничего про него не рассказав и не объяснив продал, даже не показал модель получше этой!Пришла домой, включила и поняла, что по техническим характеристикам он мне совершенно не подходит с утра опять туда, говорю поменяйте мне его на более дорогой я доплачу, на, что в ужасной форме было отказано!

Уважаемые покупатели, если вы хотите приобрести какой-либо товар, ни в коем случае не обращайтесь магазин Цифромаркет. Приобрела товар там ненадлежащего качества, т. е. неисправный, обратилась с просьбой поменять или вернуть денежные средства, долгое время мурыжили, консультанты говорили одна, в письме пришла другая, а потом отказали. Прежде чем, что приобрести почитайте отзывы о магазинах.

Все честно и объективно: первый раз проблема с навигатором (купили в конце июля 2014 года, EXPLAY) на 4-ый день, который не обменяли, а послали в сервисный центр, где стояли злые и матерящиеся клиенты "ЦИФРОМАРКЕТА", у них тоже были проблемы с товаром, раньше гарантийного времени. Там потратили уйму времени, а когда они перезагрузили навигатор, оказалось, что нужна ещё и прошивка, за которую мы должны ещё 800 рублей! А я его покупала в подарок! Второй раз: 29.06.2015 г. купила провод для навигатора за 390 рублей, тут же проверила, оказался коротким, пришла через 10 минут, попросила обменять, другого по длине нет, говорю, верните деньги, отвечают, пишите заявление, которое рассмотрят через 10 дней! потом пришло письмо из Орла, что деньги не вернут, а сделают обмен на аналог, который нужен, но то, что нужно у них нет! Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом! Город у нас небольшой и я всем знакомым и малознакомым людям говорю, чтобы никогда не покупали товар в "Цифромаркете"! На всех сайтах и во всех аккаунтах!