club-sale

Несколько лет пользовалась услугами данного магазина. Всё устраивало, всё подходило, качество устраивало. В декабре 2013 г. пришлось вернуть товар, а в январе 2014 г. второй раз. С тех пор не могу дождаться возврата денег. 2 года!!! Сначала отвечали, что стою в очереди на первоочередную выплату, затем вообще ничего внятного не отвечали. С менеджерами не связывают. По электронке вообще не отвечают! У меня было две регистрации на разные эл. адреса. Теперь и рассылки мне никакие не приходят, и не отвечают никаким образом на мои запросы. Т.: 89525046327.

Покупаю товары уже года 2 на их сайте: http://club-sale.ru/, и себе, и мужу, но последний заказ № 2019669 частично не подошел мне - 2 платья не подошли по размеру! По почтовому номеру отследила посылку – она ими получена в начале мая. Написала кучу писем и жалоб, и на сайт, и на почту: [email protected]. Звонила много раз, но все время у товарищей на протяжении этих двух месяцев технические сбои по возврату денежных средств! Денег до сих пор нет, только обещания. А я ещё подругам разрекламировала сайт. Нужно будет скорее всех предупредить! По их телефонам: +7(495)539-53-43, 8-800-100-53-43 разговаривают нагло, хамят, а теперь даже трубку не берут, когда я звоню, или скидывают. Я в шоке просто от такого отношения к клиентам! Понимая то, что скорее всего мне не вернут деньги, я начала фотографировать всю переписку с сотрудниками для кардинальных мер (т. е. обращение в суд). Так же записала все разговоры с их сотрудниками в аудиформате для доказательной базы. Жду еще неделю и потом направлю предсудебное письмо с уведомлением о регулировании данной ситуации на ЗАО 'Роникс' в г. Москва. У меня на руках все необходимые документы (копии документов), фото с сайта и почты о переписках, аудиозаписи разговоров с вашими сотрудниками по возврату и их обещаний и т. д. и поэтому правда на моей стороне.