деловая русь

Осторожно обман... Команда "Сиком Деловая Русь" под видом нового пончикого аппарата (по 100%) предоплате привезли нам Б/У аппарат с различными неисправностями на котором долго работали, а потом просто скрутили счётчик... По поломкам: не работает система от перегрева, не работает механизм крыльчатки (она не крутит) а также заедает механизм отсадки. Пончики не зависимо от смесей выходят кривые разных размеров и с дефектами, ничего и близко похожего на донатсы нету. На претензии с нашей стороны почему нас обманули и вместо нового аппарата - прислали не просто Б/У а неисправное Б/У - ребята попытались свалить всю ответственность на перевозчика и дали потрясающий ответ! "Ничем не можем помочь - мы ни при чем - обратитесь за компенсацией в транспортную компанию - это все они погнули и сломали". Свой вины никто и ни за что не признал - в итоге обычный беспредел и нас просто кидают на 5000$ - ни аппарата ни денег больше нет. Так что кто ищет оборудование для бизнеса - читайте больше отзывов перед покупкой, здесь только самовывоз и никакой предоплаты, полноценное тестирование от А до Я в вашем присутствии, готовность к поломкам и стрессу уже с самого начала... удачи

1

2

2gis

3

4

5

6

7

8

Осторожно обман... Команда "Сиком Деловая Русь" под видом нового пончикого аппарата (по 100%) предоплате привезли нам Б/У аппарат с различными неисправностями на котором долго работали, а потом просто скрутили счётчик... По поломкам: не работает система от перегрева, не работает механизм крыльчатки (она не крутит) а также заедает механизм отсадки. Пончики не зависимо от смесей выходят кривые разных размеров и с дефектами, ничего и близко похожего на донатсы нету. На претензии с нашей стороны почему нас обманули и вместо нового аппарата - прислали не просто Б/У а неисправное Б/У - ребята попытались свалить всю ответственность на перевозчика и дали потрясающий ответ! "Ничем не можем помочь - мы ни при чем - обратитесь за компенсацией в транспортную компанию - это все они погнули и сломали". Свой вины никто и ни за что не признал - в итоге обычный беспредел и нас просто кидают на 5000$ - ни аппарата ни денег больше нет. Так что кто ищет оборудование для бизнеса - читайте больше отзывов перед покупкой, здесь только самовывоз и никакой предоплаты, полноценное тестирование от А до Я в вашем присутствии, готовность к поломкам и стрессу уже с самого начала... удачи

1

2

2gis

3

4

5

6

7

8

Растяжение сроков поставки, сбрасывание звонков, "кормление завтраками", некорректность предоставляемой информации. Работать с ними или нет - решает каждый сам, но я к ним больше ни разу не обращусь.

Сказать, что УЖАСНАЯ компания - ничего не сказать. Сдали мясорубку на ремонт 18 мая 2019г. Предварительно соответственно был разговор по телефону - где мне обещали сделать мясорубку за 1,5-2 месяца. Что вы думаете? Ни одного звонка от работников компании не поступило за все это время. Через два месяца сама им позвонила, т.к. начала беспокоиться. На что мне сказали, что в Европе каникулы и они не знают когда приедет деталь. На сегодняшний день мне до сих пор его еще не починили. Сегодня позвонила и мне дали информацию, что деталь приедет 26 октября. Уму не постижимо. Мне чинят почти пол года. Поэтому рекомендую каждому задуматься из Вас стоит ли вообще с этой фирмой иметь отношение. У них ценник немного дешевле чем у остальных фирм, но с таким подходом я бы лучше заплатила большую сумму, но лишь бы мне его быстро и качественно сделали. Больше потеряешь, чем получишь свое.Также хотела пообщаться с директором об отношении с клиентом. Там видимо их директор на должности Путина, что не добраться до него. Ни один сотрудник за все это время даже не извинились, мол не их ошибка, а это европейский поставщик подводит. Меня это никак касаться не должно. Вы людям обещаете определенные условия, а не Европа. Как только они до сих пор существуют. Уму не постижимо. С таким подходом к клиентам.

Менеджер Александр Цепинов бар...ан, заказали смазку для фризера на сумму порядка 1700, без согласования этот деб...ил отправил ее курьерской службой стоимость которой составила 1670. Когда доставка любой другой транспортной компанией составила бы порядка 500 руб.

Заказывала оборудование на пищевое производство . Подписали договор и оплатили 50% предоплаты . По договору груз должен был поступить на склад не позднее 21 дней ( нерабочих) . Спустя месяц начала переживать, что оборудования нет до сих пор, производство стоит, аренда капает, сотрудники без работы. Связываюсь с менеджером и получаю ответ, что завод-изготовитель оборудования- негодяи, задерживают поставку , ожидайте ещё через месяц!!!))) Я звоню на завод изготовителя и интересуюсь, поступал ли им заказ в этот период времени на данную модель оборудования от их дилера Деловая Русь?Получаю ответ: НЕТ!!! Данная модель не была заказана!!! Они просто забыли заказать ....Или деньги прокручивают таким образом.... Или кинуть решили.....Чувствую, что долго ещё будем выбивать возврат денежных средств! В общем, делайте выводы сами! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

Хочу сказать, что когда начальство в лице Сошилова поддерживает ябедничество, сплетни и выслуживание, то всегда найдутся желающие плести интриги. И наоборот, если руководитель всячески пресекает слухи, интриги, пресекая попытки закулисных игр, то сотрудники вынуждены зарабатывать свою репутацию и деньги честно.

Деловая Русь - кучка некомпетентных людей, мало чего знающих и понимающих в этом деле. Честно говоря, поражает набор их 'специалистов' занимающихся продажей оборудования. В моем понимание манагер-продажник - это разносторонний человек, разбирающийся в своем деле. Деловые Руси - это и смех, и грех. Люди не знают чем и для чего торгуют. Были поставлены не те позиции, про сроки их замены я вообще молчу. Не рекомендую связываться с данными индивидами.

Забирал сегодня своё оборудование в сервисе, сказали подняться на 2 этаж, оформить документы и оплатить. Так вы знаете такой клоунады я ещё не видел. Во-первых менеджер очень долго оформляла документы, всё время крутилась и переговаривая со своими коллегами хихикала. Вы считаете это нормально, посторонний человек к вам пришел за документами, а вокруг вас ржач и щёлкают смартфоны. Стою и думаю, что у меня не так или они меня ещё снимаю, так развлекаются, что ли? Не серьёзная компания. Куда только, руководство смотрит.

Бестолковый сервис, обман и больше ничего Глупые инженера Деловая Русь. Сдавал в ремонт Индукционную плиту, сделали диагностику за 1500 руб, вердикт диагностики не работает плата. При этом когда сдавалась плита (включается, мощность регулируется но не греет) и так было понятно, что не работает плата (по сути так там всего две детали плата и катушка индукции), на вопрос почему, последовал краткий ответ, диодные мосты в порядке, ключи в порядке, все вроде в порядке, но не работает. Точную причину отказа плиты установить не смогли. На вопрос тогда за, что 1500 руб.? Ответ потрясающий, мы же инженеров обучаем. То ли плохо обучают, то ли инженера глупые, а, скорее всего, все вместе. Вывод: Сервисный центр Деловая Русь (http://www.trapeza.ru/) - обыкновенный развод, не могут сделать диагностику и определить неисправность, но могут брать неплохие деньги, за то, что подержат вашу технику у себя. Отсутствие грамотных инженеров, и электронщиков. Не стоит туда обращаться. Потеря времени и денег.

Целую неделю не могут найти запчать (якобы) пришлось самому найти и привезти, заняло это всего навсего 1 час 30 минут, так как ехал с области 100 км до Москвы (находилась запчасть от них в 20 минутах езды). После ремонта пресс для пиццы перестал работать в режиме, в котором работал до ремонта. Также был приглашен мастер для ремонта паровектомата, сплошной обман и не профессионализм. Объявляет не обоснованные суммы за ремонт, придумывает сам поломки. В общем, не обращайтесь в данную фирму! Ищите нормальные конторы, которых к сожалению, очень мало.

В этой компании существует огромная текучка кадров - и не мудрено. Мастеров нанимают и обещают им обучение, своевременную выплату высокой з/п, служебный автомобиль (для работающих с тяжестями) и корпоративную поддержку. На деле оклад оказывается мизерным, а 'процент', окрашенный в густо-серый цвет, выплачивается в конверте с опозданием, в лучшем случае на 2-3 месяца, и по сумме даже не приближается к тому, что было обещано. Машина, если и выделяется, то совершенно хаотически и крайне редко. В целом, в компании жуткий бардак, трудовые договоры не заключаются, документы (акты, счета и пр. - всё, что доказывает выполнение заявки и является основанием для передвижения средств), нет ответственных, трудно получить детали на складе, но самое неприятное - это наплевательское отношение к клиентам. Заявки до мастеров почему-то доходят с 2-3-х недельным опозданием, они же, мастера, вынуждены за это перед клиентами оправдываться и гасить конфликты. Мастер должен производить качественный ремонт и всё! О корпоративном духе говорить и вовсе не приходится: народ бежит. Однако при увольнении сотруднику ясно дают понять, что предыдущие пару месяцев он работал за голый копеечный оклад и может не рассчитывать на 'процент' от своих выполненных заявок даже после того, как клиенты перечислят деньги. Аргумент гендиректора по имени Евгений Геннадьевич обескураживает своим цинизмом: 'Мы так уже не один десяток лет работаем!' В эту контору можно идти работать (или иметь с ней деловые отношения) только если Вы безнадёжно счастливы или глупы.

Я представляю крупный Московский ресторанный комплекс. Я, генеральный директор. У нас крупный правительственный заказ, на котором мы практически не зарабатываем деньги. Для водворения в жизнь этого заказа нам необходимо дополнительно заказать нейтральное, тепловое и моечное оборудование. Прикинув смету, получилось около 500. 000 - нейтральное, 300. 000 тепловое и около 1. 000. 000 моечное оборудование. Обратились с предварительным заказом в Деловую Русь, описали ситуацию и значимость всего происходящего. Работал с нами менеджер Сорокин Александр. Все даты обговорили. Частично нейтральное оборудование оказалось на складе, чему были рады и в тот же день оплатили все имеющееся на складе. Ждем полторы недели! От склада до нашего объекта около 40-а километров. У нас настает критический день 'Х'. Отзваниваюсь. Где заказ? Знаете, говорит менеджер, вашу заявку мы сможем выполнить только через 3 дня. А у нас нет трех дней!- говорю ему, у меня уже комиссия работает и оцепление вокруг объекта. Не вопрос, отвечает Александр. Оплатите доставку и все привезут сегодня! А если не подходит, мы вернем вам ваши деньги! У меня это оборудование включено в предписание Роспотребнадзора, мы о готовности заявили в Департамент потребительского рынка по Москве. Управление делами президента РФ, тоже в курсе, что мы работаем с надежным партнером, и все у нас будет хорошо. Третий день, я не могу найти директора этой 'надежной' компании Дениса Робертовича. До обеда на работе его нет, а после обеда (по словам секретаря) я уже опоздал. Позвонил начальнику отдела продаж (к сожалению, не помню имя этой замечательной девушки) обещала разобраться. Оставил свой номер телефона. Обещала перезвонить. В итоге, она не соизволила перезвонить, и утром позвонил Александр моему бухгалтеру и спел свою же песню. 'Сегодня за деньги или ждите!' Вот такие у меня «пироги» с Деловой Русью. …