детская стоматологическая поликлиника № 28

Хочу оставить отрицательный отзыв о работе детского стоматолога Гавловского. Врач неприветливый. Пришла с ребенком 6 лет, меня выставил за дверь. Я удивилась, поскольку считаю, что дошкольники должны находиться в кабинете вместе с официальными представителями (взрослыми, родителями). Пломбу, конечно, поставил. Спасибо. Но на мои простые и немногочисленные вопросы отвечал раздраженно! Спросила у ребенка, доктор, что тебе в говорил? "Ничего" - ответил ребенок. Я сама педагог, работаю с детьми. Странно, что в детской стоматологии работают формально такие "детские" стоматологи. И знаете, мой отзыв не единственный.

Обратились за медицинской помощью ребенку в ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника №28 ДЗМ», так как ранее там поставили пломбу на молочный зуб, эта пломба через два месяца вылетела. Через портал государственных услуг записались на прием на 20.09.2016 г., аж через две недели. Заблаговременно позвонили из поликлиники, предупредили, что врач болен, перезапишитесь или приходите в порядке общей очереди к дежурному доктору. Возможности перезаписаться не представилось, т. к. у двоих врачей нет записи вообще. 20.09.2016 г. поехали на прием без записи, в порядке общей очереди к дежурному врачу, как посоветовали в регистратуре. Прождали в очереди около часа, и дежурный врач сообщает, что она принимает только с острой болью. После разбирательств, врач с неохотой начинает лечение. Манипуляции длятся настолько долго, что ребенок начинает плакать, а родитель начинает беспокоиться в компетенции врача Денисовой Натальи Юльевне, она явно не хочет выполнять свои обязанности и работать на благо детей. Тогда вопрос: "Что она делает в детской стоматологии?" Врач поставила временную пломбу на молочный зуб, через две недели нужно ставить постоянную. Идти к этому врачу нет желания ни у ребенка, ни у родителей.

Пишу отзыв не о поликлинике в целом, а об отдельном "враче" Гавловском Артеме Петровиче. Заметили у сына кариес, и пока дырочка небольшая решили пролечить. Записалась я к Артему Петровичу, приехали. Далее последовали вопросы: Зуб болит? Ответ: «Нет, не болит». А зачем приехали? Ответ: «Кариес вылечить». На, что недовольный, что его побеспокоили, Артем Петрович сказал, что сыну уже 8 лет и зуб он этот лечить не будет т. к. после 8 лет эти зубы не лечат! А если заболит, то удалите и всего делов. Потом записывались только к Конкиной Виктории Анатольевне, жаль, что она уже уволилась, очень хороший врач. Так, что совет: Не записывайтесь к Гавловскому! А вообще поликлиника хорошая, очередей нет, все быстро и четко. Есть на втором этаже кабинет, где женщина учит детей правильно чистить зубы и снимает зубной налет, проводит процедуры восстановления эмали.

Обратилась в эту " бесплатную" поликлинику. Нужна была пластинка на зубы для ребёнка. Меня прикрепили (полюс и прописка Московская все есть) и отправили к врачу. Врач сказал, что все очень плохо, нужен рентген срочно и он будет стоить 573 р., думаю, ладно. Сделала прихожу и началось, мол, пластинка вам не поможет, нужны брекеты, они будут платные и обслуживание дальнейшее тоже за деньги. Цены просто заоблачные, ну и это ладно, он сказал, что надо удалить два коренных зуба и один молочный причем тоже за деньги. Вопрос - на каком основании эта поликлиника считается бесплатной, если даже молочный зуб удалить стоит 1800 руб. Если бы я хотела платные услуги, я бы и пошла в платную стоматологию, а я пришла за помощью.

Хочу рассказать о стоматологе Гавловском А. П. Малыш наш был ещё маленьким, 3 годика, когда мы пришли к Г. А. П., на прием, между двумя зубками были маленькие тёмные пятнышки. Он сказал, что это пигментация и надо прийти через полгода снова показаться. Мы пришли, пятнышки растут, а он всё - пигментация. В итоге, эта наша пигментация переросла в глубокий кариес. Пришли к нему на прием лечить кариес, а он, видимо то ли в отпуск торопился, то ли кто настроение испортил, усадил ребёнка в кресло, достал шприц, показал ему его и уколол, поставил временную пломбу и отправил домой. Прошла неделя, у ребёнка зуб болит, пришли менять временную пломбу на постоянную, Г. А. П., уже был в отпуке, нам поменяла женщина, которая даже не сверлила ничего, просто расковыряла временную и поставила постоянную, никаких уколов. Сказала: "Болеть не должно." Проходит пара дней, а зуб болит. Пришли, сделали снимок и оказалось, что когда нам делали временную пломбу настолько грубоко рассверлили и запломбировали, что теперь единственный выход -удаление! Повели на удаление. Теперь, после этого неприятного опыта, у ребёнка развилась такая фобия стоматологов, что он даже показывать зубы врачам другим боится. Мы уже 3 раза ходили в платную стоматологию, но у него начинается истерика, его трясет и он боится, что это лечение закончится тем же, чем закончилось предыдущее - уколом и удалением. В общем, в эту поликлинику и к этому "ВРАЧУ" мы больше ни ногой! И всем настоятельно рекомендую первые зубки обязательно лечить у хороших докторов и, желательно, платно. Я не понимаю, как можно настолько плохо относиться к своей работе!

Много раз с дочкой обращались, без проблем. Но сегодня при обращении в регистратуру с вопросом как нам получить талон - мы записались на прием неделю назад женщина в белом халате по фамилии Мирзоева сказала, чтоб мы в терминале на основании страхового свидетельства ребенка получили талон. Я ей объяснил, что ребенку 10 лет, и она забыла его дома и попросил посмотреть номер свидетельства в компьютере или в карточке ребенка, она в ГРУБОЙ форме отказала и сказала, что карта уже у врача а компьютерная сеть во всей Москве висит, а без талона врач нас не примет. К врачу мы с ребенком зашли и без талона карты у нее не оказалось и после осмотра врач лично сходила к ним в регистратуру за картой ребенка.

Обратилась за бесплатными услугами в данное учреждение по направлению от стоматолога, так как ортодонта в нашей поликлинике нет. На первом приёме, буквально, заставили сделать платный снимок зубов, мотивируя тем что, на бесплатном ничего не будет видно. После снимка спросили какие пластины будем ставить- платные или нет? На, что я сказала, что хотелось бы бесплатные. Врач начал отговаривать от установки бесплатных- приводя множество аргументов платных пластин. Но так как я обратилась в данное учреждение за бесплатными услугами, стала настаивать на своем. Дальше "лучше" чтобы сделать слепок, ждали целый месяц, а теперь ещё будем ждать столько же чтобы узнать о готовности пластин, и месяц это ещё не предел как сказал врач. А вот если вы сразу обозначаете, что будете пользоваться платными услугами, вам не придется ждать ни со снятием слепка ни с изготовлением пластин, срок максимум 5 дней. И отношение врача к вам будет замечательное!

Прекратите выбрасывать шприцы и перчатки с тюбиками у жилого дома! Я живу в доме № 10 - это напротив этой поликлиники. Ну это же просто невозможно! Руководство этой клиники ни с кем не считается. То из дома № 12 жалуются, что они там включают вентиляцию так, что весь дом трясется, то они выкинут мед. использованные вещи, просто на улице, не донося до помойки, которая в пяти шагах. Уже мы собираем петицию из 90 подписей, чтобы найти на них управу. В нашем доме, во дворе есть детский сад. Так почему же врачи - детские стоматологи позволяют себе выбрасывать препараты, шприцы, может и сильнодейсвующие вещества прямо на улице!

У меня складывается впечатление, что все, кто работает в регистратуре и отвечает на телефонные звонки, где-то учились хамскому отношению к клиентам. Врачи - культурные люди, но эти.

Моему внуку поставили брекеты в поликлинике №28. Стоит это большие деньги (ничуть не меньше, чем в частных клиниках). Через три дня у него отклеился замок с одного зуба. Врач сказала, чтобы приклеить на место, надо снова платить. Скажите, почему нет никакой гарантии на работу? Ведь врач мог просто плохо приклеить или клей плохой. На все виды услуг должна быть гарантия, а в вашей поликлинике её нет?!