детская стоматологическая поликлиника № 54

В первые вчера были в клинике. 5 лет ребенку. Зуб болел, направили к дежурному врачу. Ждали 2 часа. После осмотра отправила делать рентген. Очередь. Потом к врачу снова очередь. После отправила сделать анестезию. Очередь. Но самое ужасное - укол с таким большим шприцем, как в советское время. Вот этого я не ожидала. Ужас. Кровь идет. Ребенок не дал врачу лечить зуб. Мы 5 часов торчали в очередях и вернулись домой с болью. Мы раньше лечили зубы и такого не было, но чтоб в Москве такое, это уже через чур. Всю ночь я не спала из-за кошмаров шприца.

Сегодня, 28 апреля, были на приеме у зубного врача Старковой. С виду милая женщина, но, когда она начала лечить зуб моему 6-ти летнему ребенку, это было нечто! Она попросила его открыть рот пошире, он открыл настолько широко, насколько смог. Ей это открытие показалось маленьким и она просто стала кричать на него! Я считаю, что это просто недопустимо для врача! После такого приема мы ни ногой к этому специалисту, да и вообще в бесплатную поликлинику. Просто огромная разница в отношении к людям в платной клинике и бесплатной. Куда мы катимся! Стыд и позор таким врачам, как Старкова!

Хотели установить ребенку брекеты в этой поликлиники! Но творится там просто бардак, такое ощущение, что врачи, что регистратура вообще не в курсе о времени работы друг друга. Попав на приём ко врачу (ортодонту) он отослал нас делать снимок в рентген кабинет, рентген кабинет закрыт, мы пошли в регистратуру, узнать почему закрыт рентген, регистратура отослала нас обратно ко врачу, врач в регистратуру. Кое как все-таки они выяснили, что врач из рентгена заболел и теперь не знают когда он будет.. Но сказали, что есть вторая смена, которая работает в рентгене. Я попросила записать нас на другое число так, чтобы и врач и рентген работал. Моя просьба привела работницу регистратуры в ступор! И она мне не назвав фамилии работника рентген кабинета предложила самой высчитать нужное мне время. После длительного выяснения фамилии, в регистратуре наконец-то нас записали и на рентген и ко врачу. А в день записи опять выясняется, что рентген, в то время на которое мы записаны не работает! А врач к которому мы ездили на приём и записаны были повторно, вообще уходил в отпуск. Узнали тоже чисто случайно! Почему об этом нельзя было предупредить заранее? Короче, подумав, мы решили, что платить не малые деньги за установку брекетов и при этом терпеть абсолютно равнодушное отношение работников поликлиники нам не надо! Обратились в другую поликлинику с нормальными адекватными работниками!Руководство поликлиники 54, сделайте своим сотрудникам собрание! Пусть они договорятся и хотя бы будут в курсе дела, кто по каким дням работает!

Прошу обратить внимание руководства поликлиники, на работу сотрудников регистратуры! Я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким недалеким и ничего не соображающим человек как у вас! Женщина средних лет с темными волосами, к сожалению, не знаю как её зовут. Записывала два раза ребёнка на приём ко врачу, каждый раз по полчаса ты пытаешься объяснить этой женщине, что вы от неё вообще хотите. После долгих объяснений до неё хоть как-то, что-то доходит, она записывает, а на следующий день может сказать, что никакой записи у вас не было, или кабинет вообще не работает. Сотрудник регистратуры вообще не знает своих обязанностей, не в курсе расписания врачей и все время, что-то путает. А это очень сильно напрягает, особенно когда приезжаешь из другого района, а кабинет в который записан ребёнок не работает! Прошу обучить вашего сотрудника своим обязанностям!

Наш прием по талону был на 15 часов, в кабинет мы попали только через час, потом нас отправили делать анестезию, там прождали еще пол часа, вернулись к врачу, + еще минут 20-25 ожидания, в итоге дети устали, кушать, спать захотели, все обревелись, зашла с дочкой (6 лет) в кабинет, ее посадили на кресло, она уже стала плакать, вымоталась вся, меня попросили выйти, в итоге дочь плакала в кабинете, я в коридоре, вышла она вся в слезах, т. к. тетя на нее орала, чтобы она шире открывала рот, а ей хотелось проглотить слюни, но ей только орали открой рот. Я только потом узнала, что в бесплатных поликлиниках нет трубочек для высасывания слюней. Я в шоке, я думала это есть уже везде, оказалось нет. Короче, ужасное отношение к ребенку. Крики в данном случае не уместны, жалко деток ( ( ( (

Дочке 5 лет пришли запломбировать зубик, пришлось ходить три раза. Ходили строго по записи. Когда пришли во 2 раз прождали 45 минут. На вопрос - по какой причине так долго, ведь не было ни одно ребенка с острой болью, последовал совершенно хамский ответ:" Вы записались не для того, что бы зайти по времени, а чтобы я вас вообще приняла!" Затем последовало грубое общение с ребенком и запугивание - если малышка не перестанет капризничать и проявлять недовольство, то меня (маму) выставят за дверь. Доктор работала с ребенком, как с неодушевленным предметом, ничего не объясняла, только злилась и покрикивала. Лечение проходило в марте 2014 года у доктора Юнисовой. Остальные зубки лечили в другом месте. Дочка до сих пор вспоминает и говорит какой плохой был доктор, хотя ей никто не напоминает. Очень сожалею, что в тот день не пошла к руководству поликлиники. Берегите своих деток от таких врачей.

Не знаю с какого времени, но в этой поликлинике "чудное" нововведение - запись. К слову так запись за две-три недели у них! Причём неважно, дело у вас на две минуты или на два часа, льготы никакой роли для них тоже не играют. Оформляю ребёнка в садик сейчас, прошли всех врачей в поликлинике за один день, вместе с анализами, а вот в данной стоматологии мне радостно сообщили, что у них только по записи, и ближайшая дата - через две с половиной недели (!). Так, что будем сидеть с дочей теперь две с половиной недели и ждать, когда нам штамп в карту поставят, причём время на это они потратят пол минуты. Кому в голову пришёл этот дебилизм, что диспансеризацию в ДОУ проходить по записи - я не знаю, но такого нигде нет!

Пришла с ребенком впервые, малышу еще и трех лет нет, а с ним как в гестапо в приказном порядке (сел на кресло, открыл рот), да еще и зондом полезла, я в шоке. Ребенок в истерику. Теперь, если эти варвары нанесли моему ребенку психологическую травму, буду подавать на них в суд! Если ненавидишь детей, зачем идти в детскую стоматологию?! Купила диплом, что ли?