диспетчерская служба трамвайной станции депо криволучье

13 июля в промежутке времени с 10.30 до 10.40 мы с сыном вошли в трамвай №12 на ост. Перекопская (номер на вагоне трамвая-30). Не заметив надписи "место кондуктора" сын сел на сиденье. Тут же подбежала кондуктор, схватила его за руку и с оскорблениями начала кричать, чтобы он встал. В это время я доставала деньги из кошелька, и она в ярости выхватила деньги у меня из рук. На мою просьбу сообщить ее Ф.И.О. и водитель и сама кондуктор дать ответ отказались. Было еще много оскорблений, которые написать просто не позволит воспитание. Прошу Вас связаться со мной по e-mail для решения этой проблемы, так как не могу позволить такое хамское отношение в свою сторону и сторону моих близких. Прошу Вас выяснить, как зовут кондуктора, работавшего на этом маршруте 13 июля 2010 года и применить к нему самые строгие меры наказания. Надеюсь на скорый ответ.