дмитровка

Бронировали проживание с 30 дек на 5 ночей в отдельной комнате с диваном (2 взрослых и 2 ребёнка) К нашему приезду комната была не готова, постельное уже застилали при нас. Далее очень не приятной новостью оказалось то, что диван сломан и держался за счёт ящиков из тумбочки. (Администраторов предупреждала, что мы будем с детьми и они не посчитали нужным сообщить, что диван не предназначен для сна). Но, по-скольку, после тяжелой дороги было желание побыстрее приземлится, да и Новый год был на носу, никому не хотелось портить настроение и искать новое место проживания, решили, что муж поспит на диване, а я с детьми 6 и 12! лет- на кровати, в общем, смирились. Затем, к этому прибавилась ужасно грязная душевая, слив плохо работал, мылись так, чтобы ни до чего не дотронуться лишний раз. Да и в раковине вода тоже плохо уходила, но после жалобы, проблема была устранена. Далее уже детально рассмотрев все подробности условий проживания пришли к выводу, что данное заведение, когда-то было 'с плохой репутацией' это, конечно, наше мнение, но красные матовые стеклянные двери, над которыми светят красные 'фонарики', картина в коридоре с многозначительным подсмыслом и ваза с надписью 'papillon'. наверное, остались с 'тех' времён, а нынешнее руководство даже не позаботилось об устранении 'этих следов'. В общем, на 3й день решили, что жить так дальше не возможно и с администратором договорились, что нам могут вернуть деньги на карту только за последние сутки. Ок! В итоге прошёл уже месяц, а обещанного возврата так и нет. (Звонила им 3 раза, напоминала- безрезультатно) Кстати, держится там все на администраторах, они же прачки, сантехники и горничные в одном лице. И как итог: НЕ советую там жить, тем более с детьми.

08.10.13 года с администратором Анной заранее оговорили поздний заезд и поздний выезд, приехали, оплатили. Рано утром ушли по делам и вдруг раздается телефонный звонок с требованием освободить номер до 12:00, пытаемся напомнить, что оговаривали вечернее время выезда-слушать не хотят. По завершению работы возвращаемся в это убогое место и обнаруживаем, что наши вещи выставлены в коридор, продукты питания которые оставались в номере просто выброшены в мусорное ведро (дело рук администратора Дмитрия). На вопрос о том, что договаривались о позднем выезде отвечают, что знать ничего не хотят и время выезда у них до 12:00. Наш визит закончился написанием заявления в полицию (на этом не остановимся, будем обращаться в суд). Также хочу добавить, что там ужасно шумно, чрезвычайно грязно (все ходят в уличной обуви), туалет и душевая кабина похоже моются раз в неделю, качество белья и чистоты полотенец просто ужасны. Круглосуточно с грохотом туда-сюда ходят люди, будьте готовы отдельно оплатить одноразовые тоненькие тапочки в размере 150 рублей за пару! Итог: люди, если вы уважаете себя никогда, слышите, НИКОГДА не останавливайтесь в этом месте. За эти деньги можно найти гораздо более лучший мини отель, например Фламинго!