дмитровская городская стоматологическая поликлиника

У ребенка ночью заболел зуб. С острой болью попали к врачу Солововой Лидии Владимировне. У ребенка зуб болит, а врач даже не дала никого обезболивающего геля. Только после того, как ребенок стал орать на всю поликлинику. Положила гель и продолжила сверлить, не подождав, чтобы гель подействовал. Взрослые-то лечат больные зубы и то только с уколом, а тут РЕБЕНОК! Ребенок орет, а не плачет. Врач на ребенка ругается. И ее слова были: "Если не перестанешь орать, я тебя выгоню и будешь сидеть ждать в коридоре другого врача до 14 ч!" (прием был утром до 11ч.) Ребенок несколько раз порывался уйти. Безобразное отношение к детям. Как таким людям можно работать с детьми?! Но на этом наша история не закончилась. Когда мы пришли через неделю по записи к другому врачу, оказалось, что нашу карту потеряли. В регистратуре ее нет и в кабинете, где мы были у Солововой Л. В. тоже ее нет. "Отличный доктор", и с детьми не умеет обращаться и карту нашу еще потеряла.

Добрый день! Хочу пожаловаться на грубый прием и некачественно выполненную работу врача-стоматолога Нагорнюк Екатерину Николаевну. Обычно я лечу зубы в платных клиниках, но в связи с трудным материальным положением пришлось обратиться в бесплатную поликлинику для прохождения осмотра и дальнейшего лечения зубов. Долго не могла записаться по электронной записи, так как не было талонов. Спустя две недели я смогла записаться к Нагорнюк Е. Н. на 18 декабря в 16:40. Пришла в регистратуру стоматологии в 16:25 взяла талончик, затем опустила его в прорезь в 16:30 в кабинет 412 и стала ждать. В кабинет меня вызвали в 17:50, врач даже не извинилась за столь долгое ожидание. Нагорнюк Е. Н. стала спрашивать причину моего обращения, болят ли у меня зубы, когда я ей ответила, что не болят - она спросила зачем вы тогда сюда пришли. На что я ей ответила на профилактический осмотр и дальнейшее лечение (если потребуется). Врачом был произведен беглый осмотр, выяснилось, что мне нужно лечить два верхних зуба. Без лишних уточнений врач стала мне сразу сверлить один зуб, затем сразу второй, ополоснула и сказала сплюнуть. Затем сразу же стала разводить материал для пломбы (даже не осушив место в зубах для закладки пломбировочного материала (во всяком случае мне так всегда делали другие зубные врачи, у которых я лечила зубы). Я спросила у врача какие пломбы мне будут ставить и сколько они продержаться. На что получила ответ: обычные цементные и сколько они продержаться она не знает, если меня это не устраивает нужно было идти в платный кабинет. Было сказано грубым тоном. Мне деваться уже было некуда так как зубы уже просверлили, соответственно их надо было пломбировать. Когда врач все запломбировала, стала проверять мешаются или нет пломбы, я сказала да на одном зубе, врач обточила пломбу, но мне она все равно мешала, о чем я и сообщила Нагорнюк Е. Н. На мою жалобу врач ответила, что я привыкну к пломбе (я была в недоумении). После этого врач сказала, все идите. Я стала спрашивать есть ли у меня водный камень, она сказала нет, хотя в зеркале я его вижу на зубах. О чем я и сообщила врачу, но врач в очередной раз сказала, что у меня его нет и отправила домой (грубым тоном). В итоге мой прием продлился 10 минут. Я вышла очень расстроенная таким обращением и таким лечением. Сегодня 19.12.2015 г. на одном зубе мне все также мешает пломба, не удобно есть. И все также чувствую себя оскорбленной таким отношением. Я считаю, что работа в бесплатном стоматологическом кабинете - это не повод грубо относится к пациентам и их просьбам, и не качественно исполнять свою работу. Собираюсь жаловаться выше стоящему руководству. Не ходите к этому врачу! Верю, что остались еще хорошие и адекватные врачи в бесплатной медицине! Осталось только к ним попасть)

Возмущаюсь поведением и отношением врача, работающего в детском кабинете. У ребенка ночью болел зуб, утром, отправляясь на работу, попросила бабушку отвести ребенка в стоматологию. Придя домой, я узнала что врач ругалась, мы все придумали, зуб не болит, просто у нас талона нет. Размахивала руками, от злости роняла инструмент. Бабушка боялась что-то сказать, т. к. ребенок сидел в кресле и она не хотела чтобы ребенку сделали больнее. Бабушка гипертоник, на инвалидности, от переживаний ухудшилось самочувствие. Нам что, нужно дожидаться когда пройдет еще 6 дней, чтобы в среду взять талон, когда состояние зуба еще больше ухудшится, тогда бы к нам было нормальное отношение? Может ли ребенок придумать зубную боль и сам идти к врачу на лечение?