добровет

Никогда, ни при каких обстоятельствах не отдавайте своего питомца в клинику Добровет. Действия сотрудников этой клиники привели к трагической и мучительной смерти моего любимого котика. Это был здоровый молодой котик, ему было всего 4 с небольшим года, он радовался жизни и был частью нашей семьи. 9 июля 2018 года была назначена операция по удалению клыка у моего малыша. В беседе с врачом перед операцией просили не давать большую дозу наркоза, проверить вес животного и сопоставить дозировку. Будут применять пропофол. Уверили, что все будет хорошо и нет поводов для беспокойства. В обед позвонили из клиники и сказали, что все сделали как планировали, операция прошла успешно, но у него остановилось дыхание и сердце. Клиническая смерть. Срочно еду в клинику. Узнаю, что моего котика реанимировали, но у него случилась повторная клиническая смерть. Его снова реанимировали. Видеть как твое любимое животное лежит на операционном столе, самостоятельно не дышит и его жизнь висит на волоске – тебя разрывает на части от горя, состояние беспомощности, истерика… Следующие несколько дней ежедневные капельницы, терапия. Не передать словами что я испытывал, когда утром берешь дрожащими руками телефон и звонишь в клинику, чтобы узнать жив ли твой малыш, как он перенес эту ночь. Ты не можешь спокойно работать, мыслить, думать. Одни слезы. Делаем клиническое/биологическое исследование крови: практически все показатели зашкаливают, АСТ 897 (при норме 9-45), АЛТ 816 (при норме 18-79). Говорят, результаты неправильные, переделываем – все подтверждается. Истерика. В такие моменты ты не понимаешь, что делать, мысли – срочно увезти своего малыша по-дальше от этой живодерни в другую клинику, но его состояние слишком плохое, он можешь умереть в дороге. По несколько раз на дню я приезжал проверить своего малыша, поговорить с ним, узнать о его состоянии. Индивидуального лечащего врача, который наблюдает именно за твоим питомцем в этой клинике нет, ежедневно меняющиеся врачи, которые просто перечитывают историю болезни и говорят о его общем самочувствии. Позднее, только спустя несколько дней в беседе с одним из врачей нам сказали, что у котика синяк на боку. Обычный синяк, сказали нам, он пройдёт. Тогда я еще не знал, что они заживо сожгли ему кожу, пол бока!!! Сделали это когда он лежал на грелке при реанимации после клинической смерти. В пятницу 13-го июля я забрал своего котика домой, нам посоветовали лечить его в домашних условиях. Позже синяк на боку начал у котика чернеть, появился запах гнили. Срочно увозим малыша в другую клинику – диагноз некроз кожи и подкожной клетчатки. Следующий месяц – борьба за жизнь котика, ежедневные санации раны, операции, антибиотики, обезбаливающие. 12 августа состояние котика резко ухудшается, он отказывается от еды. Ставят диагноз панкреатит, очень плохие показатели крови. Сепсический шок. Срочная интенсивная терапия, применяют антибиотики резерва, перевели на искусственную вентиляцию легких. Ночью 16 августа котик погибает. В Добровет не только некорректно рассчитали дозировку анастезии, но еще и безграмотными действиями спровоцировали обширный некроз. В силу халатности совершили 2 фатальные ошибки, которые привели к смерти животного! Имейте ввиду, что с вас возьмут деньги, но никаких гарантий, что наша ситуация с вами не повторится вам не дадут! Вы дадите согласие и подпишите кучу бумаг, снимающих юридическую и моральную ответственность клиники и заранее оправдывающий низкий уровень квалификации персонала! Вы готовы сыграть в лотерею и поставить на кон жизнь и здоровье вашего питомца?!

Хорошая клиника, врачи хорошие, но очередь невыносимая. Животному не объяснишь, что надо подождать. Надо бы расширять и помещение, и штат. Чтобы пришла, зашла и вышла.

Позвонила заранее в клинику, спросила, когда можно прийти на вакцинацию. Сказали в любое время. Прихожу, а там живая очередь и один кабинет на приём и на вакцинацию. Хотя на сайте заявлено, что у них 6 кабинетов (прием, вакцинация, стационар и пр.). Кабинетов может и 6, а работает только один доктор. И это в будний день в середине дня. Передо мной был один пациент. Я просидела 40 минут и ушла, т. к. время не резиновое, у меня уже и питомец орать начал. Почему нельзя было предупредить заранее, что один кабинет только работает? Да и вакцина там в 2 раза дороже, чем в др. клиниках.

Врачи меняются, как курс валют, это досадно. Руководство грубит на форумах, это непрофессионально. Все врачи, что есть на сайте в клинике не работают, кроме главврача. Такая нестабильность пугает. Хочешь уверенности, что придешь вновь к понравившемуся врачу, который знает уже всю проблему, но это не про Добровет. Желаю, конечно, процветания клинике.

Начиная писать отзыв, уже заранее по просмотренным комментариям сразу понятно, что и ув. Анна Сергеевна Гулий и другие сотрудники клиники - частые гости тут и любят оправдывать себя и неплохо умеют держать оборону за себя. В любом случае, написать своё мнение имею право. Заболел кот, знакомые посоветовали обратиться сюда, что и было сделано. Кота забрали в стационар. Оттуда кот уже не вернулся. Конечно, животное болело, но уезжал он в более лучшем состоянии, чем в последний день, когда его видели. Сам хоть и не врач, но из семьи медицинской и кое-что понимаю всё же. Когда кота первый раз отвезли в другую клинику, анализы были сделаны сразу, и их результаты были хоть и не самыми утешительными, но всё же не критичными. И внешне и физически кот вел себя еще относительно терпимо, а за 4 дня пребывания там состояние только ухудшилось при проводимом лечении (дорогостоящем, между прочим) и потом просто предложили сделать ему эвтаназию. При разговоре с лечащим врачом (со слов матери) сказали, что улучшений нет и только хуже всё. И выход только усыплять. Что и было сделано (причем, когда звонил, персонал совершенно бездушно сказал 'жив пока, в три усыплять будем'). Может быть стоит вообще не распространять тогда такую информацию, делая лишние душевные страдания, зная, что через 10-15 минут бездушно оборвут жизнь того, кто тебе дорог? Не проще говорить 'такой информацией не располагаем' или прочее? Впрочем, это не столь уже и важно. Осадок только остался. Суть в ином - где гарантия, что вообще что-то проводилось из лечения? А не писалось это только в счетах? Номера договора предоставить не могу, как известно от матери, которая занималась бумагами, он остался в 'клинике', значит был в одном экземпляре. Да и из дома когда забирали животное, тоже была оставлена только бумажка в виде товарного чека. Договора на лечение на месте оформлено не было никакого. В какой-то момент показалось, что кота увозят неизвестно куда и больше его не увижу. Так оно и вышло, увы. Хотя, в 'клинику' его привезли все же. Есть еще один нюанс - кот был достаточно агрессивный к чужим и сильный всегда, что уже вызывало отказ один раз врачом от лечения. И почему-то закрадывается подозрение, что просто он не давал персоналу делать, что требуется и чтобы не напрягать себя, пытаясь совладать и удержать кота они ничего и не делали. Проконтролировать тут сложно, с животным ты в этот момент не находишься и видеозаписи лечения нет, а в счет вписать можно что-то даже то, что и не удалось сделать. Дело не в средствах, на любимое животное не жалко (чем там и пользуются, видимо), а в невозможности контроля, что делают, а, что нет. Хотя, записи с кремации говорят предоставляют. А почему бы с лечения не предоставить, а? И в итоге уезжал кот из дома в более лучшем состоянии (при лечении в районной клинике) и при этом у нас на глазах, а там за 4 дня кончил свою жизнь (да, мать сама подписала эту бумагу, но выбора вы не оставляли ей, коту было уже плохо окончательно). Лечащий врач - Гулий Анна Сергеевна. Видимо, совладелец по совместительству (хотя, могу и ошибаться). Итог: 1) В день приезда на дом ничего из документов по оказанию услуг (а не истории болезни) оформлено не было. 2) Товарный чек без штампа 3) Невозможность проконтролировать, что именно происходит в лечении. 4) Загубленное животное ______ Не надо ничего тут комментировать, и советовать не обращаться в 'клинику' не имею права, выбор у каждого свой. Просто рассказываю как это было в нашем случае, готовясь уже заранее к тому, что оборону тут будут держать как бронепоезд (судя по личному комментарию главврача Ув. Анны Сергеевны Гулий и самой клиники в постах ниже). В любом случае, загубленная жизнь кота будет уже на вашей совести, и просто мы жалеем, что обратились к вам. Увы. И хочется искренне пожелать (именно пожелать от всей души, а то по телефонному разговору моему с главврачом в день усыпления котика мне даже сказали, что я агрессивно говорю и прочее). Так вот, просто пожелать сотрудникам этой клиники не попадать в мою сферу деятельности, хотя, попадающие ко мне уже ничего не могут даже сказать. На органе играю, в церкви и в крематории. А ты, наш кот Томик, беги по Радуге. Господь Вам Судья, даже за то, что добровольно с согласия хозяев убиваете.

Обратился в эту клинику после того, как моего пса сбила машина. Собака пробыла в клинике 3 дня, сделали снимки, поставили диагноз перелом позвоночника. По словам врачей они проводили 'узи' внутренних органов которое показало, что все органы в порядке и ничего не повредили при ударе. Через 3 дня я забрал своего пса из клиники. Денег содрали 14000 рублей! Написали неведомое количество процедур, которые не известно делались ли вообще??! Конечно деньги это второстепенно, был бы здоров любимец. По словам врачей его жизни ничего не угрожало кроме инвалидности на задние лапы. Лекарств не прописали вообще, не обезболивающего, ни уколов! В итоге через 6 дней нахождения дома, мой любимый пес умер по неизвестным причинам! Явно не от травмы позвоночника! Прошу вас, не обращайтесь в эту клинику, знал бы, что о ней столько плохих отзывов, даже и не обратился бы в нее, но уже поздно! Лечащим врачом была Гулий Анна Сергеевна. Подпишусь под каждым словом!

Чуть не угробили попугая! У нас заболел волнистый попугайчик, он хохлился и дрожал. Мы долго искали клинику в которой бы принимал орнитолог в субботу, и остановили свой выбор на 'ДоброВет'. Когда мы позвонили по телефону, чтобы записаться, нам сказали, что прием будет стоить 840 р., дороговато конечно (мы попугая за 500 р. покупали=))), но мы все же поехали. Нас 'осмотрел', если это можно назвать осмотром, анти ветеринар ЩУГОРЕВ МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ! Смотрел он птицу меньше минуты, только достал ее из коробки и засунул обратно. Сказал, что у него отравление и увеличена печень! Выписал нам 3 лекарства, которые нужно было давать по капле 2 и 3 раза в день. За прием с нас взяли не 840 р., а 1000 р., и на вопрос почему изменилась стоимость, девочка-администратор сказала, что она не знает. У них прием от 840 р. Мы поехали домой, купили лекарства, дали птице, а утром у него пошла пена из клюва. Попугай мучился и просто умирал на глазах. Мы схватили его в охапку и снова поехали в этот 'ЗЛОвет'. Там с нами долго спорили, что это мы дали неправильную дозировку выписанных лекарств, а после долгих прений согласились сделать попугаю промывание, которое ему вообще не помогло, после чего они предложили УСЫПИТЬ птицу! Мы вылетели оттуда и помчались в другую клинику, где птичке помогли. Сейчас попугайчик чувствует себя намного лучше, кушает, пьет водичку, чирикает. Надеемся, что он совсем поправится. Там нам сказали, что из-за того, что печень у него уже была увеличена, мы только усугубили ситуацию, дав ему эти лекарства (и у него пошла пена). И если бы мы его не привезли, то к вечеру он бы уже умер. Еще раз хочу всех предостеречь от неквалифицированных специалистов!

04.11.2013 г. ко мне домой приехала главный ветеринарный врач клиники 'Добровет', Гулий Анна Сергеевна. Хочу отметить, что в целом, мне показалось, что она достаточно профессиональна, собрана, любит животных. Врач взяла у моей собаки несколько анализов (окрашенный мазок-отпечаток, мазки из ушей), визуально осмотрела собаку, поставила предварительный диагноз - блошиный дерматит. Результаты анализов обещала предоставить (с более детальными рекомендациями по лечению) после обеда следующего дня. Однако, 05.11.2013 г. результаты анализов мне присланы не были. При этом, дозвониться до ветеринара я не смог, а в клинике заверили, что она мне перезвонит. Случилось данное чудо только 06.11.2013 г. в 13:46. Вместе с тем, анализ на сегодняшний день пришел только один! Результаты мазков из ушей мне ДО СИХ ПОР НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ! Я несколько раз звонил в клинику, но вразумительных ответов на вопрос: 'Почему мне обещали одно, а теперь просто не выходят со мной на связь?', предоставить не могут. В результате я крайне недоволен профессиональными качествами специалистов данной клиники, т. к. свою работу и те обещания, которые они дают, ветеринары и администраторы клиники не выполняют.