добровет

В этой клинике нам просто загубили двухмесячного котенка. Поставили много лекарственных препаратов, не обращая внимание на вес и возраст видимо, что привело к переизбытку жидкости в организме и отеку легких. В другой клинике, куда мы и обратились после посещения Добровета рассказали об ошибках допущенных в лечении не говоря уж о препаратах которые выписали далее для использования. Ни в коем случае не посещайте эту организацию!

Восьмого августа 2016 г. не стало нашего любимого кота Филиппа, который за почти 14 лет жизни стал членом семьи. Он умер через четыре часа после операции. И только сегодня я нашла в себе силы написать. об этом. Но боль не отпускает ни сердце, ни душу и слезы катятся градом, и я ничего не могу с этим поделать. Но я все-таки расскажу, как развивались события. 20.07.2016 г. я обратилась в ветеринарную клинику «Добровет» по поводу того, , что мой кот отказывается от еды. Врач его осмотрела, прощупала, назначила препарат «эспумизан» для проведения в дальнейшем УЗИ и анализы крови на мочевину, креатинин, ALT и ALKP, все показатели оказались в норме. 24.07.2016 г. провела УЗИ брюшной полости и пришла к заключению, что причина отказа от еды, это воспалительный процесс мочеполовой системы. Назначила капельницы на пять дней: натрия хлорид, глюкозу для питания, по 100 мл. гастропротекторы «зонтак», «квамател» и «латран», и насильственное кормление. 25.07.2016 г. дополнительно назначили антибиотик «амоксоил» на 3-5 дней, анализ мочи и R-снимок обзорный. 26.07.2016 г. после проведенных капельниц, анализ мочи показал, что глюкоза 1000 ммольл, а ее вообще в моче быть не должно, глюкозу сразу отменили, но взамен ничего не назначили, а лейкоцитов 500.0 при норме 0-10 и опять меня заверили, что это из-за воспалительного процесса в мочеполовой системе и кот поправится. И так мы ежедневно выполняли назначенное лечение. Я каждый раз акцентировала момент, что кот не ест самостоятельно. 02.08 2016 г. Анна - одна из руководителей фирмы ( их там трое) поставила антибиотик (пятый раз), рекомендовала оставить кота в покое, т. к. возможно он отказывается от еды из-за стресса и если через 2-3 дня ничего не изменится прийти и продолжить ставить капельницы. Сейчас я отчетливо понимаю, что мой котейка умирал медленной смертью от голода, т. к с другим диагнозом и лечение должно было быть совсем иным. 04.08.2016 г. я обратилась в другую ветклинику, где был поставлен правильный диагноз, 08.08.2016 г. проведена операция, которую наш кот не перенес, т. к. его организм был сильно истощен и ослаблен (за время лечения в Добровете, кот потерял в весе 900 гр.). Я считаю ветклинику «Добровет» виновной: 1. В том, что неправильно был поставлен диагноз. 2. В том, что при отсутствии позитивных результатов в течении 3-5 дней, врач даже не попыталась найти другую причину отказа от еды животного. 3. В том, что из-за равнодушного отношения к животному, упущено время, когда он мог справиться со своей болезнью, а мы потеряли любимого друга. При обращении к руководству, мне ответили, что «все назначения были правильными, ни один назначенный препарат коту не мог навредить, (НО НЕ МОГ И ПОМОЧЬ!), что работают они от Московской фирмы по международным стандартам и доверяют опыту Московских и С. Петербургских фирм.» Не сомневаюсь, что найдут еще не мало умных слов и причин, но для меня это уже не важно! Возможно и для них совсем неважно, что одним, кем-то любимым животным, меньше стало. Я очень жалею и виню себя в том, что обратилась в фирму «Добровет». Все бумаги о назначенном и проведенном лечении у меня на руках и здесь изложено то, что в них написано.

Ну вот и пришла моя очередь написать здесь отзыв, к моему большому сожалению он отрицательный. 9 июля мы гуляли с дочей и племянницей, за нами бежал котенок, такой хорошенький, прямо слов нет, мы решили взять его для мамы, принесли, мама в восторге, дали ему манную кашу с курочкой, он есть отказался, полакал маленько молоко, поиграл и лег спать. Назвали малыша Васькой, он был таким молодцом. Такой крошка (на вид примерно месяц-полтора), а сразу пошел на лоточек, спал с племянницей, мы в восторге. Весь следующий день он ничего не ел и не пил, мы со шприца поили его молочком и манной кашей, в туалет ходил нормально, был веселый. 11 июля, мама позвонила мне и сказала, что у него рвотные потуги, но в туалет ходит нормально, я вечером приехала к ней и начала искать круглосуточного врача, обзвонив несколько (кто-то отказался приехать, кто-то занят был, кто-то недоступен), принять согласились нас в ДоброВете, мы хотели вызвать на дом, они сказали, что лучше приехать самим, так как сто процентов понадобится капельница. Взяли котенка, в такси и бегом на Алмазную, 2. Приехали, дали подписать бумагу, завели на нас карту и отправили к врачу. Она смерила ему температуру, мерила три раза, я спросила ее: у вас, что градусник не работает?, она ответила: нет, первый раз результат нечаянно скинула, второй раз не получилось, на третий раз наконец-то градусник показал 40, 1. Она сразу поставила ему детскую свечку нурофен, я спросила, что с ним, она сказала подозрение на вирусную инфекцию, нужно ставить капельницу и прокапывать, когда ставили катетер, я вышла, мне было его ужасно жалко. Поставили, посадили нас на диванчик и мы сидели капали. Когда прокапали, вышла медсестра или администратор (я так и не поняла кто это), поставила нам укол в холку и в бедро, сказала, что сейчас выйдет врач и отдаст нам назначение. Врачу было некогда (наплыв клиентов) назначение нам вынесла та же администратор или медсестра. Сказала, что нам нужно купить шприцы и NACE 0.9% и завтра приехать на капельницу и уколы, я спросила сколько ставить капельниц, она ответила, что три минимум, а там до улучшения аппетита, взяла с нас деньги и отправила домой. Мы с надеждой поехали домой, что все будет хорошо, наш малыш выздоровеет (хотя администратор или медсестра раз пять говорила мне, что у котят с улицы очень большая смертность). Мы верили, что нам помогут. На следующее утро мы его покормили кормом, который они нам порекомендовали и мы у них купили, разбавили его водичкой и со шприца поили, вечером я приезжаю к маме, чтобы свозить Ваську на капельницу, мама плачет, Саша, зайди посмотри, он умирает. Котенок лежит с открытыми глазами и не шевелится, ни на что не реагирует, когда я взяла его на руки, он даже не моргнул, но дышал. Мы решили, что не нужно над ним издеваться и лучше облегчить его мучения, усыпить. Я позвонила им, объяснила ситуацию и спросила усыпляют ли они, на, что трубку взяла врач, которая нас принимала СЫЧЕВА МАРИЯ ЛЕОНИДОВНА и сказала, что вызывайте Белого Бима и вообще вы почему утром не приехали, капельницы ставятся два раза в день, что у него уже идет обезвоживание организма, на, что я сказала, что нам никто не говорил, что ее нужно ставить два раза в день, она сказала, что в назначении все написано. Я положила трубку и с обиды назвала ее тупой, но видимо она услышала. Я побежала читать назначение, но там не написано, что нужно два раза в день ставить капельницу (назначение я вставлю сюда). И тут звонок, беру трубку, а там Сычева Мария Леонидовна с личного телефона с оскорблениями, на, что я отправила ее куда подальше и положила трубку. Мы вызвали зооскорую, нашего Васьки больше нет, дети в истерике, у мамы давление, я реву. И тут началось самое интересное, она начала заваливать меня смс сообщениями (их я тоже сюда вставлю и сразу будет все понятно). Девочки, советую никогда к этому горе врачу и хамке не обращаться. В смс сообщениях она написала, что тоже напишет обо мне отзыв, вот мне очень хочется, чтобы написала она, только, что она напишет, что я подобрала брошенного кем-то котенка, дала ему любящую семью, готова была платно его вылечить и что? А да, она напишет заявление в полицию за клевету, но я ничего не скрываю и не преувеличиваю, доказательства прикладываю. Жаль нигде нет телефона их директора, а они не дают.

Тойчик попал под машину, опух бок. Привезли туда, нам неопределенно сказали, что точного диагноза поставить мы не можем, наверное просто гематома. Напугали тем, что возможен разрыв мочевого пузыря вплоть до летального исхода. Убила фраза "ну, мы можем прооперировать. Посмотреть, что там внутри. Но у нас рентгена нет. Как вы вообще оперируете без рентгена? В итоге поставили нам обезболивающие, 2 укола еще и содрали почти 1200. За что? Ни диагноза, ни уверенности. Отправили нас домой. Хотелось бы заметить, что сама клиника расположена в каком-то подвале, тесно, все накидано и не прибрано, иголки от шприцов использованных лежат прямо на смотровом столе. Ужас. Жаль, что это единственная ближайшая круглосуточная клиника у нас в Иркутске. Делают, что там. Благо, что до утра собака спокойно дотянула, а там ее в нашей, хорошей клинике приняли и вылечили!