добрый доктор

Очень сожалею о своем решении когда-то посетить клинику "Добрый доктор". Там "стерилизовали" мою кошку. Через несколько месяцев после операции выяснилось, что врач Красотина Надежда Владимировна операцию сделала только на словах, хотя деньги я заплатила реальные, да и разрезана моя кошка была по-настоящему, только вот дальше дело не пошло. Быстренько была зашита и в бессознательном состоянии мне возвращена. Потом случилась течка и началось воспаление матки и на фоне перитонита произведена другая, настоящая, операция, которая прошла не так гладко, и все последующие годы у кошки вырабатывались половые гормоны и случались течки, остановить которые возможно было только гормональными препаратами. Все это привело к нарушению общего гормонального фона. Теперь у кошки сахарный диабет. Не буду рассказывать, как это сложно лечить. Важно другое. Данный "специалист" по-прежнему работает в том же месте и может навредить другим животным, т.к. ни за что не признается в своем непрофессионализме, а будет скрывать это неверными действиями (постановка диагноза/назначение лечения).

Живем во Фрязино, в данное время наш врач в местной клинике на больничном, но так как кота проглистовали, а срок больничного нам неизвестен, решили не откладывать процедуру вакцинации и отвезти кота в клинику"Добрый Доктор". Потому как ранее, 4 года назад мы делали вакцинацию именно в этой клинике и остались довольны -врач на тот момент была Царькова Кристина Николаевна, очень внимательный, умеющий находить контакт с животными доктор. Без той мысли, что может быть иначе приехали. На этот раз доктор была Данченко Евгения Владимировна, собственно к этому врачу так же претензий нет. Спросила паспорт, есть ли жалобы, кот на столе (который врач при мне протерла)осматривает, я отвечаю на вопросы, осмотрела, записала. Вдруг в комнату заходит мужчина (скорее всего мед. брат): "Осталось 15 минут! Счет 2:0! Держите! Держите кота!". Вакцину открывали не при мне, я не видела, что набирали в шприц). И как засандалит, по другому не назвать, укол коту в холку! Что было с котом в этот момент не передать, глаза округлились, шерсть дыбом, шипит, у меня рука расцарапана в кровь, кот орал "благим матом" в гортанный голос. - Поворачивайте! - Да подождите вы! Беру кота пытаясь успокоить. Кота стресануло нереально от неожиданного и резкого укола. Шипит на меня, орет, вырывается, я вся в шерсти. Отпускаю кота на стол. -Держите! И шарах с размаху второй укол. В ляшку, и не знаю, попал ли. Я думала, что кот скончается, так он орал и рвался. В таком состоянии я своего кота видела впервые. Обычно животное почти и не чувствует, когда делают ежегодную прививку. Но тут для данного мед. брат было важнее, что финал матча по хоккею будет пропущен. Ребята, если вам не по душе ваша работа, "идите собирать томаты", меняйте работу! Стресс после такого "похода" получил не только кот, но и я. Вывод: ходите к проверенным докторам, любящим животных и свою работу.

В начале декабря 2016 г. обратился за помощью с собакой таксой. Было сильное обезвоживание организма, постоянная рвота. Взяли анализ крови. Судя по результатам анализа диагноз - сильное воспаление печени, обвинили в неправильном кормлении, после чего назначили капельницы. В первый день приема 4500 руб. и в последующие три дня капельниц по 3000 руб. за каждый день. Оплачивал с карты. Распечатку или назначение за что по пунктам плачу в глаза не видел. Через четыре дня собаке легче не стало, а наоборот состояние ухудшилось. На капельницы больше не ходили. Врач, к сожалению, фамилию не знаю. На назначении написано, но мне не разобрать. Выписал назначение на продолжение капельниц дома и какие лекарства купить. Еще около 4000 потрачено. Два дня прокапывал собаку, колол уколы, но легче ей не становилось. Принял решение ехать в другую клинику. В какую, писать не буду, дабы не сочли, что моя писанина фикцию. При обращении в другую клинику моментально было сделано узи и назначена срочная операция по извлечению инородного тела, косточка нектарина, операция прошла удачно без осложнений. заплатил за все включая стационар на сутки 14000. и моя собака жива и здорова. я не Жалуюсь на врачей и цены, но всего это можно было избежать, поставив правильный диагноз и назначить узи и рентген. Будьте внимательны, уважаемые врачи. Мы вам доверяем наших животных, которые члены наших семей.

"Надежда на помощь будет оправдана" гласит заголовок сайта. Нам в помощи грубо отказали. Позвонила по телефону с вопросом смогут ли нам вытащить послеоперационный дренаж. Администратор уточнила, в их ли клинике делалась операция. Обрисовала ситуацию: нет, оперировали экстренно сторонним ветеринаром ночью, вызывали московского травматолога. Ответ убил: нет, мы не вытащим, обращайтесь к тому, кто оперировал. Ребят, вы нормальные вообще? Какое счастье, что вы не работаете круглосуточно, и мы не обратились за хирургическим вмешательством к вам!

Уважаемое руководство клиники, довожу до Вашего сведения, что вы рискуете остаться совсем без клиентов. Трижды звонили по поводу цен на операцию животного и трижды получали то мутные ответы (например, что после операции будут рецидивы - вы точно хотите, что бы люди обратились после подобного заявления администратора?), то цена росла в геометрической прогрессии. Кто будет оперировать животное по цене втрое дороже рынка? Не удивительно, что нет даже примерного расписания приема доктора, никто не будет записываться с такими ценами.

Если вас не знают-сидите и пропускайте. 07.07.2016 г. приехали в эту клинику первый и последний раз с собакой на консультацию. Карточку на нас завели только через пол часа-девушке на ресепшене было не до того-гарнитура в ушах, болтовня не по работе. Сидели в очереди после этого в течение 1,5 часов. Все вновь пришедшие проходили без очереди к "своим" докторам. На вопрос "А когда же нас примет врач?" 5 раз получили ответ "Ждите!", хотя перед нами уже давным давно никого не было. Доктора ни "доброго" ни "злого" вообще никакого мы за 2 часа ожидания не увидели! Поехали после этого в Щелково на улицу Заречную, 105А в государственную ветклинику, где быстро приняли хорошие специалисты и решили проблемы нашего питомца!

Желание ехать в клинику испарилось после первого же звонка. Решили предварительно позвонить и уточнить о наличии вакцины для собаки, девушка-администратор на другом конце провода отвечала с такой неохотой и недовольством, что мы задумались, а стоит ли прививать свою собаку в клинике, где даже администратор не заинтересован в своей работе. На все вопросы нам с одолжением отвечали "да/нет", "вот у доктора и спросите", а в конце просто положили трубку элементарно не попрощавшись. За клиентоориентированость - 0. Спасибо, найдем другую клинику.

Развод на деньги 2. К сожалению, выбросила чек. Но возмущение о клинике до сих пор. Обращалась несколько месяцев назад по рекомендации (говорили хороший врач). Почистить уши и узнать почему такая худая. Оказывается, кошке не подходит корм! (сначала кормила Аканой, потом Леонардо). На мой вопрос, какой же корм нужен кошке - ответили "Роял Конин" (им не кормлю, потому что он дешевле). Ответив "угу", обратив при этом внимание на одежду ветеринара, где красовалась надпись пропиаренного "Роял Канина". Содрали 400 рублей за, якобы, чистку ушей (провели два раза ушной палкой), продав при этом средство для самостоятельного использования. В итоге 600 рублей за рекомендацию сменить корм на качество хуже. 400 рублей + 200 средство за рекомендацию почистить уши самой. Ради интереса спросила можно ли кормить кошек "Вискасом" - ответ меня поразил, навсегда закрыв вход в эту клинику - "да" можно, только не всех, а кто здоров. А то, что в "Вискасе" и прочих дешевых магазинных кормах химический состав (+ соблазнительный запах), который, как наркотик действует на кошек и идет привыкание (в дальнейшем огромные деньги уходят на лечение), при этом вкус тухлого мяса (ради интереса - попробуйте) - об этом ветеринары видимо не осведомлены.

Разводят на деньги только так. Сделали в клинике узи брюшка для кошки всё оказалось очень плохо и пиометра у нее и почки и анализы надо сдать и уколы проделать и операцию срочно. Пошли в итоге на стерилизацию в другой клинике никакой пиометры нет и в помине все чистенько у нее и уколов не надо. Доверия больше к этой клинике нет.

Не приносите своих питомцев на лечение в эту клинику. Ее и клиникой сложно назвать, и ее врачей-врачами. Наплевательски относились к лечению котенка с переломом бедра и некрозом кожи. Хотели сдать анализы, нам говорили, что анализы не нужны (даже кровь не взяли на анализ). Толи знали, что ситуация плачевная, то ли не хотели связываться, то ли не умеют лечить. Один врач - Бабичева Ирина Олеговна, которая нам сначала очень понравилась, назначала одно лечение котенку, главный врач больницы - Красотина, ее лечение отменяла и назначала другое. Котенку без анализа мочи был поставлен цистит Бабичевой, Красотина этот диагноз сменила на отбитый мочевой пузырь. Красотина сделала котенку прокол мочевого пузыря, так как котенок не мог пописать, после этого прокола у котенка развился перитонит (диагноз поставили в другой ветклинике на основании УЗИ, которое Красотина не советовала делать, обосновывая это тем, что котенок маленький и на УЗИ ничего не будет видно.) Хирург этой больницы сказал, что перелом бедра у котенка срастется за 2 недели сам, и, что котенок даже не будет хромать. В итоге у котенка оказался сложный перелом, который бы, конечно, сросся сам, но далеко не за 2 недели, и одна конечность у животного была бы короче другой, т. к. кости не стыковались друг с другом. Вы, наверное, заметили, что я говорю "был бы, была бы", я так говорю потому, что котенка пришлось усыпить. К сожалению, его пришлось бы усыпить в любом случае, в процессе операции выяснили почему он не может писать, и если бы в клинике Добрый доктор сделали полноценное обследование котенка еще в самом начале, ему бы не пришлось так долго терпеть все те муки, через которые он прошел, потому, что нам говорили, что он будет жить, в то время, как жить полноценно он бы не смог никогда.

Из-за халатного отношения и некомпетентности врачей, сегодня ночью они погубили собаку моего молодого человека! Ранее эта клиника погубила дважды щенков при родах! С наркозом переборщили и щенки не выжили!

Принесли на кастрацию котика 9 января 2012 года, после предварительного осмотра, конечно. Сделали наркоз, а потом говорят: "Ой, он ещё маленький, его рано стерилизовать". - Ну как же вы смотрели раньше? Нельзя стерилить, если ещё не полностью сформировалась мочеполовая система! Ну раз уж наркоз получен - сделали операцию. А кадровый состав? Почему девушки-врачи так часто меняются, нет опытных врачей, работающих постоянно? Может, дело в руководстве, которое не стремится создать хороший коллектив, директору всё равно, лишь бы деньги приносили? Я думаю именно так. Ведь в Москве известны и хорошие клиники и замечательные врачи, к которым везут тяжёлых животных даже из других городов! А у нас где и у кого лечить? Я не знаю.

Обращались в эту клинику несколько раз, ничего хорошего там к сожалению не увидели. Уважаемый персонал, огромная просьба, научитесь наконец-то правильно лечить панлейкопению, кальцивироз кошек, у меня сложилось впечатление, что вы свято верите, что все болезни лечатся гамавитом и фоспренилом. С таким же успехом вокруг животного можно прыгать с бубном и опрыскивать его святой водой. Из серии: авось получится. Иногда складывается впечатление, что все хвалебные отзывы пишут сами сотрудники ветклиники, хотя не спорю, может кому и помогли, зато скольких отвадили.

Мы приехали к ним, я им сказала кот чешется постоянно, уши посмотрели и анализы взяли - сказали нет клещей, я им сказала кот постоянно часто просит есть, а они нам ответили, что якобы глисты наверно, и выписывали лекарства. Прошло несколько месяцев, он все чешется до тех пор и мы чесались каждый день. Кровь ванне увидела, когда он сел на мокрое, и я посмотрела, оказалось блохи бегают у кота, и поняла, почему мы все чешемся, болеем. Ходили в больницу мы сами, так как болели дерматитом, непонятно как вы можете так не проверить у животных все.

Если вы хотите получить квалифицированную помощь, то это точно не сюда. Клиника "Добрый доктор" г. Щелково специализируется на выколачивании денег. Чуть не потеряла из-за них собаку (не ела и не пила 9 дней), а ведь брали анализы, назначали кучу уколов и капельниц, отдала больше 6 тыс. рублей за 2 приема. После обращения в другую клинику, оказалось, что диагноз не был поставлен, а лечение велось предположительно от гепатита, и вот незадача почему-то в основном витаминами и на всякий случай антибиотиками. В другой клинике после УЗИ, поставили диагноз - язва желудка, сделали три укола и совершенно другие назначения, собака ожила и стала есть. Так, что лучше ищите другую клинику! А еще пока сидели в очереди был случай. Пришла пожилая женщина с собакой в очень плохом состоянии. Назначили ей много всего, а сами выйдя за дверь между собой шушукались, что собака не доживет и до утра. Женщина заплатила огромные деньги, можно сказать последние отдала, чтобы спасти друга. Если знали, что все бесполезно, зачем раскручивали пенсионерку. Разве ДОБРЫЕ люди так делают!

Уважаемые любители животных! Уточняйте цены на различные процедуры и манипуляции до их проведения. Дело в том, что главврач данной клиники руководствуется весьма странной логикой при формировании прайс-листа, хотя, скорее всего, дело не в логике, 7 мая 2012 приехали поставить капельницу собаке (назначения были сделаны в московской клинике). Нужно было установить катетер, ввести 1 препарат капельно и 3 препарата струйно (т. е. шприцом в этот же установленный катетер). В результате на кассе мы расстались с суммой 1400 р., что значительно выше аналогичных расценок. Выяснилось, что при проведении процедур, прописанных специалистами других клиник, производится наценка 50%. Аргумент: мы не можем нести ответственность за назначения других врачей. На вопрос: "А что, с наценкой вы начинаете нести ответственность?" Милые девушки только пожали плечами. Т. е. раз квалификации врачей данной клиники недостаточно для приема и квалифицированных назначений - ничего страшного, сделаем выручку на процедурах! Ни в одной клинике не встречала такого подхода. Хотя девушки, конечно, милые и к животным относятся отлично - не отнять)))

Только, что позвонил в клинику (27 января 2012, 15.20) по вопросу кастрации кота. Сказали цену (1300 рублей) и то, что кот должен быть голодный. На вопрос о том какой может быть выбран наркоз, администратор ответила: "Такой, какой назначит врач". На дальнейшие вопросы о наркозе отвечать отказалась. С врачом соединить отказалась ("у него прием"), записать мои вопросы и мой контактный номер отказалась ("ни в коем случае"), на вопрос как я могу поговорить с врачом, ответ: "Только приехать". Больше ничего спросить не успел, поскольку получил фразу: "Там рядом с вами кто-то хихикает и мне разговор очень не нравится. До свидания", после чего администратор положила трубку. Я находился на улице и вокруг действительно было много разговаривающих людей, слышимости во время разговора это не препятствовало. Не поеду ни в коем случае. Если пока даже не научились говорить по телефону, не стоит проверять, что там за врачи.

Обратились в эту клинику, чтобы сделать вакцинацию кошке. Остались недовольны, но не обслуживанием, а содержанием клиники. Всегда делали вакцинации в Москве, и даже не думали, что в области всё так безнадежно! Расскажу с самого начала: мы вошли и столкнулись с огромным количеством народа, но сказав администратору, что мы на вакцинацию, администратор позвала девушку, которая проводила нас в какой-то страшный кабинет. Там было все - от какого-то странного рентгена и микроскопов, до кошачьих наполнителей и прочего - кошмар! Я вежливо попросила о том, чтобы нас принимали все-таки в кабинете. Мне сказали подождать и спустя 15 минут проводили в соседний кабинет. Я сразу обратила свой взгляд на УЖАСНЫЙ, ГРЯЗНЫЙ СТОЛ, куда мне предложили поместить животное! Непонятного цвета, с облезшей краской, весь в каких-то пятнах - стол не вызывал доверия. Но самое "смешное", что пока врач заполнял документы, вдруг раздался грохот и с непонятного стеллажа упало куча документации, как мне объяснили - карточки клиентов. Моя кошка испугалась всего этого хаоса и грохота и начала вырываться из моих рук, поцарапав меня. В общем, я ужасно недовольна оснащением клиники. Обращаюсь к руководству данного заведения - не жмите денег, приведите в порядок ваше помещение, а то оно мало приспособлено для обслуживания клиентов! Мне так просто страшновато стало в нем.

Мне не понравилась клиника. Пришли с котом на вакцинацию, ему влупили укол (даже не надев перчатки и не протерев стол после другого животного!), при это даже не померив температуру, не посмотрели глаза, уши, не пощупали живот, как это делают в других ветлечебницах. Животное могло быть не здорово и укол мог бы ему навредить.

Мою собачку укусил клещ. Приехали в клинику "Добрый доктор". Во-первых - мест укуса не осмотрели. Померили температуру. Сделали укол. Спрашиваю, что вы колите - получаю в ответ что-то нечленораздельное. Взяли кровь на анализ. Сказали, что нашли. Что нашли я так и не поняла. Стали набирать в шприцы лекарство. Спрашиваю, что Вы будете колоть? Опять получаю в ответ что-то нечленораздельное. Все-таки администратора заставляю (именно заставляю!) написать мне список препаратов, которые ввели моей собачке. Спрашиваю врача о возможных последствиях болезни (так и не знаю какой) и о возможных реакциях после сделанных 7 (СЕМИ) инъекций. Отвечают, что будет все хорошо. Садимся в машину и спокойно проезжаем 20 метров! У собаки открывается рвота. Забегаю в клинику. Реакция повергла в шок. А это нормально, так и должно быть. Почему меня об этом никто не предупредил, вопрос же был задан? В результате, я так и не знаю, что нашли у моей собаки и, что ждать дальше. Обращалась в эту клинику не первый раз, всегда была в восторге и от обращения и от полученной информации. Что случилось? Или персонал поменяли?

Нашу кошечку рвет 3 день, мы ездили не в 1 клинику, приехали сюда "Добрый доктор", мало того, что мы остались в неопределенности в диагнозе (как всегда), но такое обращение с животным еще не видели, кошка всегда спокойно переносила укол, поугрожает мяуканьем и терпеливо ждет, а тут ее связали, одели намордник, она стала кусаться, орать, я даже не знала, что она у нас так умеет, мучили как могли! А на нас смотрели таким взглядом, как будто нам заняться нечем и мы носимся с кошкой, как курица с яйцом, ага особенно за такие бешеные деньги. А молодой человек чуть вколол не то. Смотришь на персонал и думаешь, они искренно ненавидят животных и свою работу!

В субботу отвезла на прием кролика, он плохо себя чувствовал. Врач, молодая девушка, Светлана, отчества не помню, даже не спросив симптомов, бегло осмотрела животное. Я ей стала рассказывать, что меня беспокоит, но похоже ее это не особо волновало. Она сделала моему кролику уколы и прописала лекарства на 1 тыс. рублей. А через час мой кролик умер! Как можно быть такими бессердечными, я не понимаю.

Сделали рентген собаке, вы сказали перелом тазобедренной кости, а оказалось перелом в области пятки. Как можно перепутать тазобедренную кость с пяткой. А у знакомой, перепутали место перелома с обручальным кольцом на руке. В другой клинике долго смеялись.

Кот повредил лапу, его осмотрели, сказали, что он здоров, помазали серой мазью и содрали 250 р. Кот мучался еще пару недель, понесла опять, сделали рентген, девушка-врач взяла снимок и спрашивает меня: "Как думаете, перелома нет? Как вам снимок запястья". Это вы врачи, а не я, мне-то откуда знать, только после этого назначили курс антибиотиков (с момента обращения 25 дней прошло) и содрали еще 1000. Отношение хорошее, а вот квалификацией я осталась недовольна.

Здравствуйте! Хочу рассказать о нашем опыте обращения в клинику "Добрый доктор"! Мы приехали в клинику, чтобы котенка посмотрели перед прививкой, у него немножко слезились глазки, нам предложили сделать сыворотку перед прививкой, чтобы проявились вирусы и болезни (если есть)!Прописали капли в нос и глаза, через семь дней у котенка начался насморк и глаза стали слезиться больше, лучше не стало! Поехали опять В "Добрый доктор", они его осмотрели, но диагноз не смогли поставить, прописали уколы и капли в нос, но с каждым днем становилось хуже! Сегодня поехали в другую клинику, там поставили диагноз, прописали уколы, делать 3 дня! А вечером уже заметили улучшения, котенок стал лучше дышать и не чихает! И стоит это на порядок дешевле, чем "Добром докторе"! Так что больше никогда не обращусь в "Добрый доктор"! За что вы берете такие деньги? Это не специалисты!

Кошка мучалась 2 месяца, в итоге умерла. Не Смогли поставить точный диагноз, я даже не знаю от чего она умера. Возили, показывали, каждый раз все что-то новое. С мужем читали в интернете про подобные болезни, привозили, сдавали анализы, они со всем соглашались: "А это может быть?" -"да, точно, это тоже может быть". только денеги брали. Итог: с такими ветеринарами как у нас в стране лучше совсем не заводить животных, животных жаль. Посетители сайта, делайте вовремя все прививки, единственное на, что способны ветеринары - это делать уколы и, как Вы уже сами догадались, брать деньги!

4 месяца назад мой песик (ротвейлер, на тот момент 8,5 лет) начал резко худеть, стал выпирать позвоночник, стали подкашиваться задние лапки. Повезли его в клинику "Добрый доктор", где молодая врач посмотрела его только внешне, на мои вопросы может нам стоит сдать анализы, сделать УЗИ, рентген, никак не отреагировала, прописала уколы для суставов и Stride plus. Прокололи, пропили, собаке стало легче. 3 дня назад ему стало плохо, повезли в Королев, в "Доктор Ай", где нам поставили страшный диагноз: рак селезенки. Собаку прооперировали, извлекли опухоль 8 (!) кг. Т. е. 4 месяца назад её можно было легко обнаружить с помощью пальпации. Почему врач её не обнаружила - остается для меня загадкой. И врач ли это вообще?

У кота мочекаменная болезнь и при очередном приступе обратились в эту клинику, нам сразу предложили поставить ему катетер. Цена за работу неоправданно завышена, учитывая то, что промывание катетера нужно делать нам самим и вытаскивать его тоже! Мы ж не врачи, как можно такое предлагать. Приехали на следующий день к ним на промывку. Обслуживал какой-то молодой помощник. В итоге оказалось, что он это и не должен это делать, мучил кота сильно, надел на него намордник, завязал лапы, влил лекарство в мочевой пузырь - ПОЛНЫЙ ШПРИЦ ВОГНАЛ! И ушел за врачом. Кот раздулся как шарик! На наши просьбы срочно помочь нас просто выгнали, сказали, что мы впечатлительные! После этого отвезли в клинику на Ивантеевке, ту же процедуру сделали за 1 минуту, никаких намордников и т. п. и стоит эта процедура 50 руб., а не 500, как берут в "ТипаДобрыйДоктор". Да и оказалось, что в нашем случае катетеризацию можно было избежать при помощи специальных лекарств, снимающих воспалительные процессы. Через год делали в этом же "ДобрейшемДокторе" рентген брюшной полости. Так они даже не нашли на снимке где мочевой у кота! Вот такие врачи. Обратились в другие клиники, чтобы там посмотрели наш снимок, сказали, что снимок плохой, очень нечеткий (не та выдержка), будем еще раз делать ему рентген через год ( ( (НО ТОЛЬКО НЕ В "ДОБРОМ ДОКТОРЕ")! Лучше на Калыму поеду, честное слово!

Мне надо было узнать по телефону слабит геркулес. На, что мне сказали: "Я не знаю". Тогда о каком лечении животных может идти речь!