супермаркет долина вкуса

Добрый день! Надеюсь, что случай произошедший с моим заказом единичный, но, всё же, напишу. Я заказала пироги в офис, т.к. был День рождения мне понадобилось большое количество (12 шт.) Долго общалась с менеджером по телефону, несколько раз уточняла по готовности и количеству. На этой стадии всё просто идеально. Мне сделали скидку 10% и три пирога дали в подарок. Итак: 1. Доставка - почти во время... 2. Одно из моих условий было чтобы пироги с клубникой, яблоками и вишней были именно ПИРОГИ КАК НА ФОТО НА САЙТЕ!! Привезли просто осетинские с вареньем внутри....(( 3. Пироги, которые были внизу сумки (нижние два - совсем в кашу, еще два частично) были помяты вдребезги(( Менеджер объяснила это тем, что "Ну, а как Вы хотели? Такой вес сверху давит...!" Я же в том не виновата! Значит, необходимо было две сумки, чтобы распределить нагрузку... 4. Пироги были сырые((( Даже запах был непропеченного теста(( Попробовали с коллегой один разрезать, на вкус все сырое и пресное...(( 5. Попросила подписать пироги на коробке. Ни одной надписи. Сказали, что не было времени, торопились... 6. Позвонила буквально минут через 15 менеджеру, попросила вернуть курьера. После долгих пререканий сказали, что у них такое в первый раз! Я не спорю, может, мне просто не повезло. Курьер так и не приехал, сказали, высокая загруженность курьерской службы... 7. Так как чек при расчете мне не дали (сама немного недосмотрела, но обязаны выдать, хочу я или нет) предъявить мне было нечего. Попросила вернуть хотя бы половину суммы от стоимости заказа. Сначала согласились, перезвонила, сказали, не видели пироги не вернем, потом снова согласились... В итоге звонила три дня с просьбами и напоминаниями о себе... Вернули 45% от стоимости заказа.... Был испорчен праздник - это самое главное! Т.к я заказывала к обеду и с утра , когда меня приходили поздравлять коллеги всем объявила, что будут вкусные пироги...(((( В итоге осадок неприятный и настроение ужасное. что-то заказать еще не было времени, пришлось бежать в соседний магазин, покупать тортики и т.д.... Всем приятных покупок, а контролю качества "Долины вкуса" (http://dolina-vkusa.ru) желаю быть более внимательными и к качеству продукции, и к организации доставки. Пироги отдала уборщице, они сказала, что накормила дворников... Спасибо за уделенное внимание. С уважением, Мария.

В этот магазин вообще ходить не хочется! Просто он ближайший к дому ( Сколько раз не придешь, тебя постоянно обманывают, то сдачи не додадут 80 коп.! Считают подумаешь копейки, а вы которые на кассе в начале заработайте, потом считайте чужие деньги! То в ночное время в чеки не заметно зажигалки пробивают. Покупатели проверяйте чеки сразу! Даже когда расплачиваетесь картой! На кассе вообще не понятно кто сидит?! Хамло, ни какого сервиса. Куда смотрит руководство?! Буду обращаться в отдел прав потребителей.

К сожалению, самый близкий магазин к дому. Приходилось покупать продукты там, качество низкое. Продавца на весах постоянно нет. Половина сотрудников явно нелегалы. Кассирши наглые, хамят, отпускают медленно. Лучше уж ходить в дальние магазины.