доверие

Очень плохие впечатления от этой ветклиники! Сначала водили кошку на стрижку. Это был ад!Ощущение, что девушка, которая выполняла стрижку, делала это в первый раз! Мы вдвоем с мужем ей помогали, она растягивала кошку в разные сторону. Кошка в припадке билась, уворачивалась и тяжело дышала! Сначала мы думали, что действительно у нас кошка неадекватная, но потом через пару месяцев отвели на стрижку в другое место и тоже без наркоза. И вот там кошка даже мурчала у женщины, которая ее стригла. А мы вообще не принимали участие, просто наблюдали и умилялись. Женщина общалась с ней очень ласково, а кошка вообще кайфовала от процесса. А тут наоборот, девушка, которая стригла, превратила кошку в демона, еще и возмущалась, что все слишком долго происходит у нас (У НАС!), а у нее уже собака на очереди. В итоге у кошки и у нас был сильный стресс, а сама стрижка была выполнена криво-косо. Помимо стрижки решили сделать прививки кошке, перед стерилизацией и тоже в этой клинике (на те же грабли!). В итоге: и в первый и во второй раз ушли из клиники с блошками. Причем кошка была в переноске и сразу же в машину, то есть больше нигде их подхватить она не могла. Больше туда ни ногой, ни лапкой!

А нам угробили любимого котика в этой клинике. Не знаю, почему так нахваливают здесь Аркадия Полуэктова. Как нам показалось (мы, конечно, не врачи), но на первый взгляд, посмотрев на нашего кота после операции по восстановлению диафрагмы, мы подумали, что с бедным животным расправился мясник. Никакой перевязки, никакого бандажа поверх ужаснейшего шрама по всему животу не было. Кот лежал один в вонючей клетке на открытой горячей грелке (у нашего мальчика упала температура), укрытый каким-то заношенным полотенцем. В операционном блоке было так холодно, что даже мы замёрзли. Как можно было там держать животное с низкой температурой после операции? А ведь нам так советовали этого врача. Мы ему доверили самое дорогое. Да, коту было 12 лет. Да, операция наисложнейшая. Но с внутренними органами у котика по состоянию для его возраста было ВСЁ В ПОРЯДКЕ. Мы сдавали кровь на анализы. Сердце прекрасно работало. Он должен был проснуться после даже такой сложной операции, но. увы. Температуру мы так и не подняли. Нас отправили домой, дав напутствие о грелке. Как будто это единственное, что нужно в послеоперационный период. Нам не посоветовали другую клинику (более квалифицированную, чем это недоразумение "Доверие"), нам не предложили стационар, кислородную камеру и т. д. А мы и доверились. Да, операция (возможно) была единственным шансом на выживание, потому, что котику с каждым днём становилось хуже. Он задыхался (при разрыве диафрагмы желудок, согласно рентгену, попал в грудную полость и сдавил лёгкое). Как говорили врачи (а мы прошли через многих врачей), котик всё-равно не выживет. Может помочь (может!) только оперативное вмешательство. Но и здесь шансов почти никаких. Да, мы всё это осознавали и понимали. Оперативное вмешательство - было нашим решением. Мы хотели спасти нашего питомца во, что бы то ни стало. Но и при этом мы доверились врачу! Ведь сказали, что шанс, пусть даже маленький, но есть. А врач, к которому мы пришли на операцию, к нашему удивлению на момент приёма даже анализы крови не посмотрел, не прослушал кота, не потрогал его, не сделал ничего, что делают врачи при осмотре. Даже не переоделся в больничную одежду (вот какой пришёл с улицы, так и принял кота. Спасибо, хоть руки перед этим вымыл). Он только взглянул на снимки рентгена, подтвердил предполагаемый предыдущими врачами диагноз и тут же стал готовить кота к операции. Вернуть бы то время, я бы тут же схватила своего мальчика и прочь бы из этой клиники. Уж лучше бы доживал свои дни без этой ужасной операции, которая только ускорила его смерть. Меня не покидает чувство, что кота просто зарезали, а мы собственноручно отдали его под нож. Ведь мы не знаем, что там с ним делали во время операции, как обращались, правильно ли расположили внутренние органы. Мы ни о чём не знаем. Врач всё время был какой-то слишком энергичный и оперативный, как будто куда-то спешил. Может он недоглядел или что-то не доделал? Я не знаю. Мы забирали кота в ужасном состоянии из этой клиники. Было похоже на то, что у него уже на тот момент умер мозг. Хотя через 20 минут после операции нам показали его: котик поднимал голову, рычал, двигал лапками (будто приходил в себя). Мы оставили его ещё на 20 минут на грелке, прежде, чем перевозить домой. Вернулись, а там уже лежит неподвижный кот со стеклянными глазами, ни на, что не реагирует. Дыхание (на мой взгляд) было слишком учащённое для послеоперационного состояния (но может так и должно быть, я не врач). Не хочу никого винить. Виним мы сейчас только себя за то, что согласились оперировать. Не идите больше на такую операцию никогда! Наверное, после неё животные не выживают в принципе. И если бы сейчас знать об этом наверняка, мы бы не отдали котика в руки хирурга. Уж пусть бы жил так дальше (сколько бы дней Бог отпустил). Жить с чувством вины невыносимо.

Ужасная клиника, врачи опаздывают, прием не начинается во время (время с которого начинает работать клиника). Вся книга жалоб исписана плохими отзывами (прочитала пока ждала врача). Для того, что бы содрать деньги отправляют то к одному, то к другому врачу, то к третьему. У моей собаки заболели ушки, мы впервые пришли к терапевту, нас осмотрели и взяли анализ, сказали прийти через день, за эту процедуру я заплатила и со всем согласна. Пришли через день, этого врача не было, я спросила в регистратуре к к кому мне обратиться, что бы выписали мне лечение для собаки по уже готовым результатам, она посмотрела на анализы и сказала к дерматологу, но дерматолог до часу и к ней 8-10 человек, прозвоните по номеру, спросите будет ли он завтра. Мы позвонили, пришли на следующий день, вовремя врача не было, опоздала на пол часа, посмотрела анализы и выписала лекарство, потом попросила взглянуть на животное, осмотр проходил так же как и у терапевта - 2 минуты и никаких анализов не брала, ничего не сказала, и опять меня в регистратуре попросила заплатить за осмотр 500 р., хотя нас уже так осматривали, и терапевт говорил обратиться, наверное, еще к неврологу. В общем, непонятная система направления пациентов. Сервисом недовольны. Жуткий запах в клинике, как будто не делали уборку.