Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток. Редко пишу отзывы, но ситуация которая произошла требует того, чтобы о ней узнали потенциальные клиенты компании (если её так можно назвать). Обратился в Эко комфорт несколько лет назад нужен был кондиционер, приехали поставили хотя и с большой задержкой. Работает кон-нер нормально, но конденсат который во время работы выделяется капает на кон-нер соседей снизу, мешает им спать и они беспокоятся, что внешний блок может выйти из строя. Я обратился с проблемой в "контору" кто мне ставил (Эко комфорт) обещали исправить в назначенное время, я изменил свой рабочей график, прождал дома никто не приехал ко времени о котором говорили. Я позвонил менеджеру в офис с (вопросом где мастера) мне дали телефон руководителя Романа сказав, что он решает, я ему позвонил спросив, когда приедете, ждать больше не могу у меня срывается важная встреча, мне в грубой форме ответили "тебе надо ты и жди". Пытался объяснить, что с клиентами так себя не ведут, нас надо уважать, на, что мне ответили "не нравиться ищите новых" и отказали мне в решении проблемы, Роман (директор) бросил трубку. На все мои последующие звонки, он не отвечал. Вывод: Если вы хотите заказать, что то в этой "конторе" будьте готовы, что вас могут кинуть. Компания где главное взять деньги, а потом по-хамски общаясь отказать в пост гарантийном обслуживании это не компания, "контора Никонора". Никому не советую к ним обращаться. Будьте внимательнее.
