экосоюз

Очень и очень не довольна осталась. заказала окошко в этой фирме, привезли, поставили все в срок, но когда вставили стеклопакет между штапиком в углу получилась огромная щель. позвонила монтажнику (он нам оставил номер свой)приехал в тот же вечер. покрутил, перевернул штапики и получилась уже в в одном углу щель а в трех. говорит срез не правильный, сделать ни чего не могу, звоните в фирму. Звонили в фирму уже три раза, только обещают поменять. Уже месяц прошел и никто не приходил и больше не звонили. Сервис у них отсутствует. не рекомендую эту фирму.

Сразу после установки (кстати в обещанные сроки уложились) всё вроде бы смотрелось нормально, но после отвердевания всех герметиков (они просто провалились)образовались приличные щели между конструкцией рамы и откосами, которые указывали на дефекты установки. Кроме этого, торцевые заглушки на подоконнике отстали и повисли на остатках герметика, верхний уголок стал волнообразным, откос провис. Звонила в офис трижды, каждый раз обещали передать заявку менеджеру по рекламациям, за 10 дней никто с нами и не думал связываться, тогда отнесла письменное заявление в офис, которое молча приняли и.. ничего, бездействие там - норма. В этой организации не беспокоятся о своей репутации. Не советую!

Мне вот установку задержали на месяц, отвратительно сделали отделку внутри, через несколько месяцев на раме проступили желтые пятна. После моей претензии тянули целый месяц, чтобы устранить причину. Обвинили меня, что это я испачкала раму желтой краской. Ходили по моей квартире, смотрели был ли в ней ремонт и искали такую желтую краску, как на раме. Такого цирка я еще не видела!