элкод

Эх, как прекрасно пел продавец про сервис - лучший, про менеджера - постоянный. Будет приходить, в удобное время, приносить, рассказывать. Реальность оказалась хуже: каждую неделю новый менеджер. Пришёл, принес документы, здрасте-досвидания. Причем когда удобно ему. Навела справки о компании. Бардак полный. Текучка страшная. Берут видимо на испытательный срок, а потом ещё одного, ещё одного. Менеджер - это управленец, а представители, которые ко мне приходили, курьеры. Чем они кроме бумажек могут управлять. Никому не советую покупать Консультант у этой фирмочки. Наживете головную боль и ещё будут названивать вам регулярно. (986)7861030.

Совершенно неадекватные операторы на горячих звонках. При вопросе о цели звонка орут: 'Я не собираюсь повторять вам и вашему главному бухгалтеру одно и тоже'. Работать с такими? Хм, нет, спасибо!

Покатавшись по клиентам в области и изучив спрос, понимаешь, что к подавляющему большинству не нужен постоянно. А платить надо ежемесячно. И недёшево. Отсюда негатив и отказы. Крупных клиентов с серьёзными юротделами, финансовыми и кадровыми службами, т. е. тех, кто действительно пользуется, мизерная часть (у меня было всего 2 на 50 мелких). При этом все справедливо недовольны неадекватной и постоянно растущей ценой. Странно, что все эти объективные вещи руководство демонстративно не замечает, заводят одну и ту же тупую песню - ты не умеешь то-то, ты плохо работаешь и т. п. чушь. А на просьбу показать, как это надо делать, либо не могут ответить по существу, либо несут такой бред, что начинаешь жалеть, что вообще здесь работаешь.

Записались с коллегой на курсы Проф. Бухгалтера в Элкод, т. к. многие знакомые учились именно в этом учебном центре. Оплатили курсы заранее за два месяца. Как же мы удивились, когда за день до курсов прислали памятку о начале занятий, в а копии стояло 50 человек! Да, это было одна группа, которая состояла из 50 человек. Да, возможно это и совпадение. Расписание подбирали специально долго и тщательно, ведь у всех есть семьи и работа. Выбрали расписание: 1 неделя: Пятница с 18-21.00 и суббота с 10-17; 2 неделя: Суббота и воскресенье с 10-17.00 Как же мы удивились, когда нам прислали новое расписание и оно было таким: пятница 18-21, суббота и воскресенье с 10-17.00 и так два месяца до конца курсов. Согласитесь, уже опять у них какие-то изменения о которых мы узнаем уже оплатив курсы! Экспресс- обучение как говориться. Да, не спорю Дисциплину- Бух. учет ведут замечательно! Преподователь по Фин. анализу вообще толком ничего не может объяснить, если кто-то не понял ее это не волнует. Что касается раздаточного материала, так его присылают поздно вечером, когда уже нет возможности распечатать. Почему нельзя сделать это заранее? За, что мы платили деньги?! За то, чтобы приходить без материала на семинар? или за то, чтобы посидеть на стульях, которые давно пора заменить на нормальные парты. (стулья: обычные черные офисные стулья к которым прикреплена планка в виде столика и для того чтобы записать лекцию приходиться нагибаться чуть ли не до коленок. И тебе еще повезет, если этот столик не слетит с креплений и твои записи не упадут на пол!) Буду ли я рекомендовать данный Учебный центр? - НЕТ!

Всё рассчитано на то, чтобы выжать соки из работника за короткий срок. Потом возьмут другого и так далее, рынок труда ведь огромный. А поймать работника на ошибке или подставить при огромной загрузке проще простого. В этом они преуспели! Виноватыми всегда выставляют рядовых трудяг. Признавать свои ошибки и свой идиотизм не хватает порядочности, а может, это такая политика. И без конца долдонят, какой Элкод распрекрасный, любят вывешивать плакаты на стенах, снимать ролики про себя любимых, тиражировать свои физиономии в журнальчиках. Вот такие они, начальники Элкода. Возможно, не все там такие. Но все реализуют одну концепцию: соковыжималка в отношении рядовых, неуважительное к ним отношение, увеличение своих доходов путём новых придуманных ими санкций, зачастую идиотских. Я рад, что выбрал другую фирму и других руководителей. Не паразитов, живущих нелёгким трудом рядовых сотрудников и создающих хаос и постоянную нервотрёпку, а настоящих профи, умеющих грамотно и достойно вести дела и ценящих труд рядовых сотрудников.

Средние руководители просто калечат молодежь (младшие начальники в возрасте 24-25 лет и рядовые сотрудники). Вбивают им в головы всякую идеологическую чушь, насилуют мозг и нервную систему бесконечными обучениями, деловыми играми и т. п. А они, бедные, всё это терпят. И это помимо огромной текущей загрузки. Ну как тут не быть текучке? Ну год, ну два, больше народ не выдерживает. А многие и раньше уходят.

Не успеешь привыкнуть к очередному идиотизму - они уже придумали новый и требуют выполнения! Общение с клиентами заставляют писать на диктофон! Давно требуются СИСТЕМНЫЕ изменения, а эти клоуны не хотят ничего делать. Только умеют придумывать бесполезные правила и раздувать бюрократию.

Компания «ЭЛКОД» - это детский сад, сборище фантазирующих руководящих дилетантов! Младшие сотрудники обязаны выполнять весь тот бред, который приходит в идиотских идеях руководителей! Главный бредоносец – Луза. Никакой помощи! Только требования к подчинённым: продавайте, обучайте, консультируйте, решайте технические вопросы, рекламируйте, готовьте документы и всё сами, сами, сами. А раздутое начальство только контролирует, требует отписывать ВСЕ совершённые действия в базе и, как было сказано, что выдумывает новые тупости, типа: «Правило-начинать разговор с клиентом обязательно с вопроса!» И вот, если во время проверки ты речь с клиентом не начинаешь с вопроса, то штраф! Если не написал потом в базе реакцию клиента на вопрос, то штраф! Цены бешеные, ассортимент скуднейший, качество подготовки документов и консультаций поганейшее. ЗАТО штраф, что не начал беседу с вопроса! Это ли не идиотизм?? В общем, компания выживает на дурачках-энтузиастах, которые готовы брать на себя всё, и даже больше. Если Вы готовы быть курьером, менеджером, бухгалтером, программистом, маркетологом в одном лице, тогда идите работать в ЭЛКОД!

Берут полуграмотных парней на младшие руководящие должности. Реальная работа вытесняется пропагандой. Нет координации действий, как будто фирме не более 20 лет, а полгода. Так называемые руководители просто раскидывают объем работы уволившихся (а увольняются часто) на оставшихся сотрудников, пока не наберут новых (а с этим не торопятся). Вот и пашут люди в постоянном аврале и далеко не в 8-часовом режиме, пока могут выдержать. Чувство уважения среди 'начальников' не вызывает никто. В ходу у них подхалимство перед старшими коллегами, показушный позитив, обсуждение работников за глаза в негативе, перекладывание своей вины на других, агитационный трёп напоказ. Подставы с их стороны, к сожалению, нередкое явление. Как же здорово жить без этого колхоза!

Бесперспективность, убогость руководителей и бардак. Работать там только терять драгоценное время.

Каждую неделю звонит женщина (судя по голосу недовольная своей жизнью) и в грубой форме просит главного бухгалтера, сколько можно объяснять, что компания не нуждается в Ваших услугах. Вас таких каждый день по 30 человек звонит.

Можно сформулировать принципы элкодовской политики по отношению к своим работникам в департаменте сервиса. 1. Загрузить работников так, чтобы они не справлялись, при этом выкладывались полностью, на износ, работая даже в нерабочее время. 2. Для выполнения п. 1 все средства хороши: придуманные регламенты, удалённый доступ, корпоративные правила, раздутые до абсурда отчёты, тесты, идиотские задания и т. п. 3. Играть на чувстве вины. Лучше неявно или обобщённо, чтобы невиновные тоже ощущали вину (дело-то общее). При выполнении п. 1 это просто. Особую роль здесь играет служба контроля сервиса (чтоб они были здоровы, нахлебники и клеветники!). 4. Лучших награждать: грамоты, вымпелы, значки и прочая дешёвая чепуха. 5. На претензии работников реагировать так, как будто это их просчёт или некомпетентность - начальник всегда прав. 6. Гиперэкономия на зарплатах. При выполнении п. 1 это просто - поводов для депремирования предостаточно. Всё это в полной мере используется на самом деле (ощутил на себе).

Бардак полный. Управляемость очень низкая, начальники изо всех сил изображают активность, суетятся, проводят совещания, ничего хорошего для рядовых работников не делают, только усугубляют и без того идиотские порядки. Везде агитация и пропаганда (атакуют мозг на словах и наглядно - любят вывешивать стенды со своими портретами, диаграммами 'успехов' и др.). Очень жалко тех, кто отдал компании много лет самоотверженного труда и здоровья. Компания использует их по полной и по прошествии круглого количества лет награждает значками, грамотами и т. п. фигней, не переставая при этом хвалить СЕБЯ. Приходящая молодежь, видя все это, как правило работает здесь недолго и не напрягаясь (кто-то приходит просто 'перекантоваться', пока не найдется место получше, кто-то после института для записи в трудовой). Что касается ТОПов, это - постоянный круг людей, далеких от остального персонала, почти все - представители известного немногочисленного народа. Если вы к таким не относитесь, то у вас перспектива карьерно продвинуться близка к нулю (правда, руководителем нижнего звена стать можно, но им не позавидуешь - молодые люди для битья с колоссальной загрузкой и неадекватной зарплатой), наверху продвигают своих.

Среди младших начальников почти все - провинциалы из ближних и дальних городов России и СНГ. Они, понятное дело, снимают здесь квартиры, у кого-то ипотека. Эти готовы за небольшие деньги выполнять любые прихоти старшего начальника, включая неблаговидные: давление на работника с целью получения предлога для увольнения, ложный компромат на неугодных (аналитические записки) и другие пакости. Сам видел, как они заискивают (бабы чуть ли не вешаются на шею) и пресмыкаются перед старшими коллегами. А старших это устраивает, они рады (т. к. могут себя разгрузить) и поощряют такой расклад. Москвичам и просто культурным людям в такой компании жить очень непросто.

Казалось бы, руководители должны решать проблемы, а они их создают: - заваливают нереальными заданиями (кроме своей работы получишь ещё и работу уволившегося недавно работника), - помощи просить бесполезно, пускаются в ход отговорки умными словами типа 'оптимизация', 'делегирование', 'логистика', - про дебильную и громоздкую отчётность уже не раз говорилось, для начальников она даёт широкие возможности самовыражения, а для рядовых - давняя головная боль и сильный демотиватор. Из-за всего этого испытываешь ощущение, что постоянно тонешь в этом завале и не можешь выбраться. И поскольку со временем такая ситуация только усугубляется, конец всегда один - идёшь увольняться. Чрезмерно много корпоративной пропаганды.

Плюсы: узнал про консультант плюс. Минусы: 1. Перекладывание ответственности друг на друга и нежелание разбираться в проблемах подчиненных. Мне дали несколько объектов, не относящихся ко мне вообще никаким образом. Начальник сказал, что я о них могу не думать - все решат, потому, что это объекты другого отдела. Через несколько дней начальник ушел, поставили временного. Проблема подвисла в воздухе - т. к. есть 'бонусная' часть, то из-за непосещения объектов мне недоплачивали деньги. Сначала обещали сделать перерасчет, т. к. объекты действительно относятся к другим районам, а потом повесили всех собак на меня, мол, должен был ездить к ним, а значит никаких тебе денег. Полное отсутствие логики, на мой взгляд. 2. Идиотская система отчетности. Устраивался на работу, когда не было удаленного доступа. Он планировался из-за нехватки рабочих мест в офисе (!). Отчетным днем была среда - приезжаешь, заполняешь в программе форму по работе с клиентами, отчитываешься начальнику (иногда слишком долго приходилось ждать отчетов остальных - не продумано ужасно) и едешь домой. В итоге стали заставлять сидеть дома в нерабочее время и заполнять отчетность из дома, мол, раз удаленка есть, то должна использоваться. 3. Макулатура, которую ты должен развозить клиентам. Иногда в день 10 встреч, и ты едешь с журналом, листовкой, флаером и т. д. для каждого. Ощущение, что подрабатываешь курьером, только за посылки и их вес не доплачивают. 4. Ужасное отношение к проблемам сотрудников. Есть компании, которые понимающе относятся к тем или иным ситуациям. Но это не про Элкод. Когда у меня заболели жена и ребенок и я попросил больничный по уходу за сыном (что по закону мне обязаны предоставить), то мне ответили, мол, сдавай жену и ребенка по больницам, нам плевать, на работе быть обязан. Когда я через несколько дней свалился сам - меня обвиняли во всех смертных грехах. И, что справка липовая, и, что я все подстроил, и потребовали уволиться, хотя на тот момент я уже и сам был не рад этой компании. 5. Обещают оформить с первого дня, но на деле оформляют после обучения, если проскочишь по баллам. 6. Начальство названивает вечером и по выходным и просит что-то заполнить, запомнить и т. д., даже если ты настойчиво просишь этого не делать и даже если в деле никакой срочности нет. Ощущение, что это тип психологического давления. 7. Когда хочешь разрешить какую-то ситуацию (как с теми же объектами), то тебя сливают и про тебя забывают, начинают закидывать претензиями и требованиями. Если от тебя что-то требуют по телефону, ты напоминаешь о ситуации, которая должна быть решена уже неделю назад, но все еще висит - тебя сливают, потом перезванивают, высказывают, что у тебя 'вот тут недозаполнено, здесь нет одного отчета, у того клиента еще что-то и все, я не могу говорить, у меня дела', т. е. всеми силами стараются ничего не решать, а только требуют, причем зачастую акцентируют внимание на мелочах неважных по их же мнению. При таком отношении и работать не хочется. 8. Все их 'доплаты' за телефон и прочее - на деле входят в оклад. 9. За все проблемы в компании ответственен тот, у кого должность ниже всех. 10. Компания не считает нужным проверять даже информацию из карточек клиента - актуальность и прочее. Из-за этого сотрудники попадают впросак, а спрос с тех же сотрудников. По сути своей, компания занимается хорошим делом, но то КАК они этим занимаются - это ужас. Как старт для молодых специалистов и людей без опыта - возможно, но для состоявшихся, здравомыслящих и поработавших уже людей - однозначно не подходит.

Зарплата низкая по сравнению с другими фирмами. Не индексировалась уже 5 лет. Премии мизерные, 2000-4000 рублей. Требования непонятные. Информация не всегда достоверная.

Чуть ли не раз в месяц, а то и чаще названивают и под предлогом соц. опроса или каким-нибудь другим в очень агрессивной форме пытаются продать никому не нужные услуги. Надоели уже честно, имейте совесть! Если Вас попросили больше не звонить, не звоните.

Вот какое письмо пришлось написать в компанию Элкод, чтобы открыть Великую тайну Интернета и Электронной почты. Не знаю - дойдет или нет. Мне дважды звонила Ваш менеджер, которая представляется Анной Александровной. Менеджеру было предложено отправить коммерческое предложение на адрес эл. почты, но в первый раз она она отказалась это сделать и настаивала на телефонной беседе. Когда я повторно попросила ее отправить информацию на эл. адрес и предложила записать его, либо не занимать телефон, бросила трубку. Это говорит о крайнем неуважении к клиентам и не вызывает желания сотрудничать. Сегодня Анна Александровна позвонила второй раз, я попросила ее отправить информацию по почте, но она ответила мне: 'мы не работаем в электронном формате') )) Какие же услуги ваша компания может предложить, если Ваши менеджеры не в состоянии предоставить клиентам информацию иначе, чем путем холодных звонков? Расскажите уже персоналу, что существует электронная почта и это благо, если клиент готов хоть как-то общаться - предложений Вашей продукции на рынке очень много. Спасибо.

Компания за последний год очень сильно деградировала. Штат компании раздут в разы, очень много нахлебников и стукачей, во времена Кузнецовой такого не было. Нормальные и адекватные люди потихоньку сливаются. Элкод забыл свое главную ценность - сотрудников! Вновь пришедшим людям пускают пыль в глаза. Аппетиты у нового руководства большие, а результаты поют романсы, крайними остаются простые смертные.

Первый раз столкнулась с таким отношением на обучении. Как только ты оплатил свое обучение, интерес к тебе сразу пропадает, ведь ты уже заплатил. На обещанных разрекламированных дополнительных семинарах не утруждаются даже сделать раздаточный материал - ты же приперся сюда бесплатно, а другие за семинары заплатили. Прикрепляют так называемого куратора Полянскую, которая раздает свой мобильный телефон для связи (за всё время связаться с ней по нему так и не получилось), которая понимает и вспоминает о чем ее просят раза с третьего, сообщает группе неправильное расписание, документы выдает кое-как, даже не зная толком, как они оформляются. Несколько недель пришлось добиваться от нее необходимых документов, а в результате потом исправлять ее недочеты. На мой взгляд, она вообще не может быть куратором, потому даже свой раздаточный материал делает с орфографическими ошибками. В процессе обучения я решила не сдавать экзамен, на, что куратор Полянская мне заявила, что деньги мне не вернут, т. к. они уже перечислены в Палату НК. Удивительное объяснение, а главное очень вразумительное, г-жа Полянская. Только по причине нехватки времени я не стала связываться с вашей конторкой и Вам лично пожелала счастья за Вашу помощь. Но на всякий случай сообщаю, поскольку Вы явно не в курсе и не желаете заниматься вопросами тех, кого Вы якобы курьируете: согласно ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В предоставленном Вами договоре нет ни слова о невозможности возврата стоимости услуг за обучение, которая, кстати, указана общей суммой, без какой-либо разбивки. На момент моего отказа ваша контора по отношению ко мне никаких расходов не понесла, даже билетов на экзамен в природе не существовало. Но Вам было проще послать человека, чем возиться с возвратом денег. Ну, что ж! Может Вам лично счастье прибудет от моих денег за экзамен в виде премии, которые ваша контора присвоила или подарила Палате НК от своего имени. Мне на это уже наплевать, остался только неприятный осадок от сотрудничества с Вами. Также очень неприятное впечатление оставила Воронова - на первой же лекции сразу сообщила, что ее ответы на вопросы стоят денег и она просто так никого консультировать не собирается. Довольно странная манера преподавания, учитывая, что на курсах люди уже все взрослые, с опытом, не просто так пришедшие тупо отписать зачитываемый текст под диктовку. Единственно, кто понравился в процессе учебы, так это Самкова Н. А. и Галкина Л. А.- отличные, знающие и внимательные лекторы, а также очень доброжелательные и увлеченные люди. Очень рекомендую! А в общем и целом, тем, кто хочет стать налоговым консультантом, советую очень подумать, а так ли нужна эта корочка и звание, которое потом придется небесплатно регулярно подтверждать.

В общем то логично, пока бабло капает, похвалить компанию, да вообще добавить позитивчика в общую картину) Из вежливости: никто не трогал личные почитания религии, не перегибайте палку, это Вас лично задело? Что же, у кого, что болит. Иногда лечится! И речь то шла, о рычаге давления через святые вещи. Это, кстати, не между строк было написано! Если Вы, господин ХОРОШИЙ, так же внимательны к своим клиентам, как при чтении отзыва (что хочу, то и вижу), то их очень жаль! А, что же про ЗП не соизволили выговориться, которая по разному озвучивается, лишь бы народ притащился??? Это понятно, что там сверх деловые все собрались. Неважно, говорите, как кто выглядит. Сейчас 21 век, и открою небольшой секрет: по одежке всегда встречали и провожали, во все времена. И, конечно, ничего не значит, когда лицо компании так выглядит, абсолютно НИЧЕГО! Офисный планктон - зачем же на личности переходить? По себе не судят(