евророс

В одном из филиалов Евророс полное безобразие по отношению к сотрудникам. Заставляют" продавцов " выкупать всю просрочку! Товароведы занимаются закупками и поддержанием складского запаса и по сути Они же и должны отвечать и следить за излишками и просрочкой, и принимать какие-нибудь действия, но не в коем случае не переваливать на продавцов и в принудительном порядке заставлять выкупать весь просроченный товар. Почему продавец должен отвечать за ошибки других? В обязанности продавцов входит главное: выкладка товара и сроки товара на полках в торговом зале. Не в коем случае не устраивайтесь на работу в данную торговую сеть Евророс (Яблочко)! Руководство занимается сплошным обманов и нарушением Трудового Кодекса РФ.

Обращаюсь к директору компании Евророс. Уважаемые работодатели- когда же вы примите меры к кассиру магазина Евророс на Хлобыстова, д. 7. Постоянно недовольную и по хамски разговаривающую кассира по фамилии Лазариди. 12.03.2017 г. Днем примерно от 13-30 до 13-40 стала свидетелем как кассир очень грубо отчитывает пожилого мужчину за то, что не выложил товар из корзины - при этом говоря - я что непонятно объясняю - надо побыстрее врубаться. Была возмущена поведением этой хабалки, но очень торопилась и сделать замечание не могла. но уже вечером совершая покупку в 18-10 попросила кассира Антонину Григорьевну положить товар еще в 1 целлофановый пакет, чтоб не испачкаться в ответ была ею оскорблена, что она не обязана мне этого делать. На мое возражение, что это входит в ее обязанности кассир смерила меня таким унизительным взглядом и ответила - Я ВАМ НЕ УПАКОВЩИЦА. Кассир не упаковщик вашего товара. И даже оказалось, что свою пятитысячную купюру я не так ей сунула, услышала замечание, что ближе надо деньги подавать. И таким тоном она разговаривает со всеми надеюсь камеры в магазине это зафиксировали. Я считаю, что данное поведение неприемлемо для работника сферы услуг. Ведь это мы приносим прибыль магазину отдавая наши деньги. Так неужели нельзя заменить такую хамку на другого вежливого и внимательного кассира, а то после общения с Лазариди выходишь из магазина как оплеванный. С таким отношением к покупателям - такому работнику не место в сфере обслуживания.

Зашел в Евророс, смотрел нужную крупу - овсяную, не нашёл. Спросил продавца, мне тут же предложили овсяные хлопья "Геркулес", я говорю, что мне нужна крупа. Продавец смотрит на меня непонимающе, крупа овсяная недробленая. Сказали, что такой не бывает. В Москве, Питере, Ярославле бывает, а в Мурманске нет. Господа товарищи, сообщаю, что крупа овсяная недроблёная бывает, а то, что у вас её нет, так это ваше упущение. Завозите, пожалуйста.

Недавно заходила в "Евророс" в г. Североморске, была просто ошарашена охранниками. Дело в том, что при входе в магазин сработала система "антивор", никто даже внимание на меня не обратил, Зато при выходе (она естественно так же сработала) на меня накинулись сразу два охранника. Мало того, что они заставили вытащить все покупки, но и открыть и показать мою сумочку, даже вызвали старшего контролёра, осмотрев меня с ног до головы, только тогда отпустили меня. Причём, между собой они разговаривали, как будто меня совсем нет, матерясь, как сапожники. Я испытала большой шок и позор, как будто воровка какая-то. После этого цирка даже извинения никто не попросил. Вряд ли я больше приду в этот магазин, хотя он мне очень нравится. А эти "орлы" лучше бы действительно воров ловили, а не заставляли приличных граждан краснеть.

Сегодня утром зашли с супругой в "Евророс" на ул. Баумана. Купили продукты и заодно свежую, судя по наклейке, шаурму. Иногда покупаем ее в этом магазине, так готовят здесь ее нормально. Пришли домой и оказалось, что курицы в ней практически нет, одна капуста, а наклейка с датой производства на коробке наклеена поверх другой. Что можно сказать, неприятно.

Претензия к лавке с названием «Евророс», расположенной в Мурманске, ул. Седова, 14 “A” (левое верхнее фото). Как теперь стало ясно – «бес попутал», но 6.12.16 г. решил прибрести продукты в этой лавке – чек 251, Смена 173, Касса 5, Кассир Миронова Е. (правое нижнее фото). Хотя раньше делал покупки в нормальных магазинах. Набор продуктов на ужин, которые закончились. В нормальных магазинах я обычно покупал салат «Грибочки по-домашнему» и «Огурцы маринованные». Вот с этими огурцами и произошёл «пренеприятнейший конфуз». Когда 9.12.16 г. подошёл ход готовить закуску на ужин с использованием, купленных в «мерзкой лавке» маринованных огурцов оказалось, что они все покрыты плесенью, а из открытой коробки просто разило откровенной гнилью. Именно поэтому коробка на снимках пустая – содержимое отправлено в унитаз. Оставшиеся две коробки отнёс обратно в лавку. При детальном рассмотрении оставшейся дома коробки выяснилось буквально следующее: в этой лавке бессовестные торговки на залежалый, приходящий в негодность товар наклеивают новые этикетки и выкладывают на витрину для продажи. На этикетке сбоку коробки наклеена этикетка «Огурцы солёные» с датой засолки 13.10.2016 г. и условиями хранения. Ценник на крышке коробки указывает на то, что в ней огурцы маринованные расфасованные 6.12.16 г. 08:24 годные в течение 12 часов с часа фасовки. На чеке чётко видны дата и время покупки… Приведенные фото - неопровержимые свидетельства наглого, спланированного, творящегося систематически, откровенного ОБМАНА! Дело не в 172 рублях – просто не переношу, когда меня так тупо обманывают наглые торгаши. Обещаю – эта информация будет распространена во всех известных мне социальных сетях, чтобы народ шарахался только от одного названия «ЕВРОРОС».

В г. Ковдоре магазин по улице Кошица, 14. Зашла сегодня в магазин и неприятно удивилась, бытовая химия соседствует с холодильником, где находятся замороженные продукты. Стойкий запах стирального порошка. Неужели по Санпину разрешено такое расположение витрин?

Совсем испортилась, когда-то привлекательная сеть магазинов. Сегодня, 22.07.2016 г., «работающий 24 часа» Клиентский центр упрямо не отвечает на звонки 21:58, 22:11 и т. д. Последняя проблема, возникшая в вашей лавке по ул. С. Перовской следующая: Я прохожу лечение в городской больнице скорой помощи. Сегодня ко мне приходила супруга, которой я дал свою банковскую карту, чтобы она купила мне некоторые продукты. Каково же было моё удивление, когда мне позвонила супруга и сообщила, что ей отказали в приёме оплаты картой в магазине ООО «Галс», ул. С. Перовской, д. 27, по чеку №296; касса 0002; Сергеева Екатерина; дата 22.07.16 г. Сумма чека: 980 р. 35к. Причём когда она стала оплачивать покупку наличными, ей ненавязчиво не дали сдачу с 1000 р. Когда супруга указала на это кассиру, та всё-таки вернула ей 10 р. естественно оставив мелочь в кассе. Господа «директора» Евророса, подскажите, как так получается, почему моя жена не может расплатиться моей картой? Какое право имеют ваши кассиры читать реквизиты банковских карт, которыми покупатели оплачивают товар? Предупреждаю, ваши нукеры окончательно меня вывели из себя, и первое, что сейчас сделаю (как только выпишусь) – напишу несколько заметок с иллюстрациями в соц. сетях. А вообще, видимо, пора прекращать носить деньги в ваши лавки…

Что происходит с магазином (Кольский, 51А)? Думаю, что выскажу мнение многих жителей микрорайона. Руководство! Вы всех достали своими перестановками, Вы испортили магазин "по самое не могу". Как же надо ненавидеть своих клиентов, чтобы вытворять такое?! Верните магазину прежний вид! Люди, приходя после работы просто "задалбываются" искать продукты, которые теперь ежедневно перемещают по территории магазина. Зачем убрали столы, на которых люди (особенно бабушки) упаковывали продукты в свои сумки?! Зачем уменьшили количество тележек?! Крайне необходимо направить к Вам в магазин Роспотребнадзор, так как алкогольная продукция теперь застит глаза всем страждущим, а раньше эта продукция находилась в очень удобном месте (легко было закрыть-открыть с 11.00-21.00). Сегодня последней каплей терпения было перемещение хлеба на место, где готовились суши, которые теперь практически у выхода (явно страдают санитарные нормы). На это безобразие уже стоит намекнуть Центру Госсанэпиднадзора, а так же спросить у эпидемиологов о соседстве продуктов на прилавках и витринах. Кому пришло в голову так "изуродовать" один из лучших магазинов "Евророс" в городе?! Очень хочется прочитать вразумительный, обоснованный ответ: "За, что Вы нас (покупателей) так возненавидели?!".

Сегодня посетила Евророс на Книповича, 37. Покупала мандарины, когда накладывала их в пакет случайно уронила ценник на пол (была акция и товар находился в ящиках), на что подошла продавец подняла его и начала монолог: "Что Вы делаете? Нельзя ли аккуратней?" Я считаю ничего криминального не случилась и если бы не моя беременность (8 мес.) я её подняла бы быстрей чем продавец. И я ей это сказала, на что мне был ответ: "Это я не Вам говорю". А кому? Кроме меня, возле этой продукции никого не было! На мой ответ, чтоб мне не хамили, а то позову администратора, был ответ: "Не надо пугать", причём второй продавец стоя ко мне спиной! тоже "копеечку ржавую вставила" то ли все умные стали или грамотные, не расслышала. Хочу обратиться к администрации магазина проведите работу с продавцами! (сама работая продавцом знаю, что труд не лёгкий, но никогда не срывалась на покупателей тем более на пустом месте!)

Наша «служба» и опасна и трудна… «Евророс», на пр-кте Героев-Североморцев, 38, самый ближайший магазин от моего местожительства, поэтому бываю здесь почти каждый день и покупаю продукты именно тут. На обслуживание и на продукцию ничего плохо сказать не могу. Вроде всё устраивает. А, вот сотрудники охраны… это что-то, с чем-то!?! 26.08.2015 г., расплатившись за купленный товар, подошла к столу, чтобы переложить продукты в сумку из тележки, подбегает ко мне охранник, ничего не говоря, чуть ли не вырывает из рук чек, посмотрев его, бросает на стол, и опять ничего не говоря, уходит… Я опешила… Прошу его подойти ко мне и объясниться… Подходит нехотя, и недовольно говорит, что это проверка работы кассира… Это такая проверка у них? А, я кто, позвольте спросить, ВОР? Сговорилась, получается с кассиром, и выношу товар… Класс! Хороша проверочка! Ни извинений, никаких больше объяснений я не услышала… Ушла из магазина, как-будто на меня ведро помоев вылили, и до сих пор осадок на душе жуткий. Несколько раз замечала, как проходит, например, покупатель-мужчина через турникет, и тот начинает «пищать», охранник за этим покупателем не следует, и даже не пытается его остановить… а, если женщина, тут охранник «герой». Чуть ли не с головой залезет в сумку, и опять же, никаких извинений… Хоть это и ближайший для меня магазин, но заходить в него мне больше не хочется… наверно, буду обходить его стороной, или в следующий раз просто писать жалобу.

«Евророс» на пр-кте Героев-Североморцев, 38 самый ближайший магазин от моего местожительства, поэтому бываю здесь почти каждый день и покупаю продукты именно тут. На обслуживание и на продукцию ничего плохо сказать не могу. Вроде всё устраивает. А, вот сотрудники охраны… это что-то, с чем-то!?! Сегодня, расплатившись за купленный товар, подошла к столу, чтобы переложить продукты в сумку из тележки. Подбегает ко мне охранник, ничего не говоря, чуть ли не вырывает из рук чек, посмотрев его, бросает на стол и опять ничего не говоря, уходит… Я опешила… Прошу его подойти ко мне и объясниться… Подходит нехотя и недовольно говорит, что это проверка работы кассира… Это такая проверка у них? А, я кто, позвольте спросить, ВОР? Сговорилась, получается с кассиром и выношу товар… Класс! Хороша проверочка! Ни извинений, никаких больше объяснений я не услышала… Ушла из магазина, как будто на меня ведро помоев вылили, и до сих пор осадок на душе жуткий. Несколько раз замечала, как проходит, например, покупатель-мужчина через турникет и тот начинает «пищать». Охранник за этим покупателем не следует, и даже не пытается его остановить… А, если женщина, тут охранник «герой». Чуть ли не с головой залезет в сумку и опять никаких извинений… Хоть это и ближайший для меня магазин, но заходить в него мне больше не хочется… Наверно буду обходить его стороной, или в следующий раз просто писать жалобу.

Магазин "Евророс" на Кирова, д. 19 в городе Мончегорске зашкаливает отвратительными продавцами и качеством обслуживания! 26 июля я купила перец красный по цене 149, 90 ( я думала, что купила по этой цене), но на весах 209, 00 рублей и пробила касса тоже 209, 00. Подхожу к продавцу, а она как заорёт на меня: "У меня переоценка, ничего не знаю!". "Ценник стоял желтый и 149, 90" - говорю я нормальным голосом, а она орёт! Не удивилась я и вспомнила, что десять минут назад эта "тётя" говорила другой, что её всё задолбало и надо идти в магазин игрушек работать. Понятно?) Вид у продавца, вообще не описать. Благо Админ выслушал и сделал возврат товара, но не извинился. Т. е. переоценка товара проходит в любое время работы магазины???? А нельзя переоценку делать до открытия??? И товар правильно заказывать. Чтоб хватало и вечером было чем торговать?! ХОЧУ обратиться к руководству! Вы смотрите, кого принимаете на работу! Такие люди портят Ваше имя и имя Компании. Возраст и внешний вид играет огромную роль, но Вы этого похоже не знаете!

Здравствуйте))) Сегодня в газету позвонили три читателя: нет хлеба в "Евроросе" на Самойловой. Поехал, проверил - точные данные. И это было в 17 часов - разгар дня))) И уже в 3-й раз только в этом году. Куда катимся, друзья? Люди отстояли очередь, а им грубая иностранка швыряет фразу: "Нет хлеба! Нет и всё!". Записал в книгу отзывов. Читайте. И исправляйте положение)))

Вы, что прикалываетесь над покупателями??? Сколько можно покупать гнилые овощи и фрукты, особенно в упаковках вообще мрак! Если посчитать сколько раз забивал и не возвращался с гнилью на руках пальцев не хватит. Имейте совесть! Это при чем касается всех евроросов без исключений!

Я хочу расказать о "МИРЕ ВКУСА". О том, как здесь обманывают не только покупателей, но и своих же продовцов. Не оплачивают переработку, больничный, а сейчас и вообще мед. комисию продавцы проходят за свои деньги. Мед. осмотр стоит почти 6000 руб. Штрафуют за все подряд, не там стоит ценник штраф 300 рублей + обьяснительная, конфликт между работниками штраф 500 р.+ объяснительная и т. д. Зав. магазина на любой вопрос отвечает: "Я не знаю". Начальник охраны в пьяном виде приходит в магазин после 21 ч., когда нельзя продовать спиртное и выносит мимо кассы водку, пиво. В отношении зарплаты либо ее не доплачивают уже из Мурманска, либо здесь заведующая получает на руки и просто не отдает. Все делается тихо, молча, никогда никакого собрания, напишут, повесят в раздевалке и на кухне любое объявление и все. Также увольняют работников, человек приходит на работу, а ему говорят, вы здесь уже не работаете, до свидания, и многое другое.

Вежливость, внимательность, ответственность. Именно это написано рядом с профессией - продавец торгового зала. Нет, этого то, как раз я и не нашла сегодня в магазине ЕВРОРОС (Мурманск, Кирова, 51), нет они мне не грубили, просто на любой вопрос, где находится тот или иной товар, мне отвечали - ТАМ, делая выброс рученькой и поворачиваясь ко мне задом, взвесьте сами, номер ищите, там всё написано. Ну не умею я пользоваться весами, я вообще первый раз зашла в Ваш магазин и не ориентируюсь в залах, ну если бы я знала где это, разве я задавала бы вопрос. В итоге, я заблудилась среди полок, мне так НИКТО И НЕ ПОМОГ. Ушла с отвратительным настроением и без покупки. Пишу это, чтобы приняли к сведению и исправили ситуацию, ведь к Вам ходят разные люди, кто-то часто, кто-то, как я, вот так мимо пробегая на междугородний автобус. Такой большой ассортимент и так мало внимания, печально.