Отрицательное впечатление
Так и не успела воспользоваться услугами полиграфии EXPERT PRINT SERVICE, потому, что еще на этапе первого звонка в компанию (20.07.11 ок. 12:45), человек на том конце провода отбил всякую охоту. Хамский тон, хамские формулировки - мягко говоря, контактностью и клиентоориентированностью и не пахло. Поскольку надеялась на исправление ситуации, с трудом выудила нужную ценовую информацию - правда, она оказалась неконкурентоспособной. Если на этапе знакомства и консультации такое отношение, то не хочу даже представлять, каково с этими людьми работать. Хотела сделать пробный заказ на несколько наименований продукции и установить долгосрочное сотрудничество (поскольку по ассортименту и расположению компания полностью устраивала). Теперь ни за что. Качество работы фирмы - это и качество работы с клиентом. И даже если они делают распрекрасную продукцию, моя компания об этом уже точно не узнает.
