фабрика дышащих окон

Окна поставили, а вот гарантийные обязательства согласно договора не соблюдают. Позвонил в офис рассказал о дефекте стекла, приезжал сервисный инженер, сфотографировал окно, и всё, ни слуху ни духу, который месяц уже. А я то их расхваливал, приятеля им подогнал на окна, а они так меня разочаровали. Обидно!

Заказали пластиковые окна в компании "Фабрик дышаших окон". Все обговорили. Менеджеры (?) приехали снимать размеры через два дня. Как они снимали - мы не знаем. Но только одно окно, когда привезли оказалось не наше. Обнаружилось это только при установки. Там была разница сантиметра в три, но все равно - оно "не село". Сказали, что привезут якобы наше завтра утром. Привезли вечером, мы несколько раз звонили, там говорили, что они едут. Впечатление, что ехали с Москвы. Все это вместе нам не очень понравилось. Особенно, когда монтажники поняли, что денег не будет, начали делать тяп ляп. В одном из окон плохо закрывается ручка. И это совсем не вина немецкой фурнитуры, а "кривых рук".

Я договаривалась с менеджером Оксаной, что мне нужны окна только стеклопакеты СТИС - завода. Она любезно согласилась, вызвали замерщика, все посчитали, цена устроила и я согласилась. Я приехала в офис Оксана менеджер составила договор, в котором я заметила, что не пишется от какого производителя будет стеклопакет. Я задала вопрос - а почему не указали завод СТИС?? На, что я получила ответ. Мы работаем только с этим заводом стеклопакетов и поэтому мы не пишем в договоре какой завод будет. И у вас именно этот стеклопакет будет стоять. Я спросила, а как я тогда узнаю, что будут именно стеклопакеты СТИС?? Оксана мне ответила, что будет на стекле наклейка со стисовским значком. 6 июня мне привезли окна со стеклопакетами фирмы ГЛАСС. Сейчас 8 июля мне Оксана сообщила, что если я возражаю, то мне в течении четырех дней заменять стеклопакеты на СТИС. А через 30 минут сообщила, что менять ничего не будут!

Когда же вышеупомянутая компания выполнит наконец-то (до конца) свои обязательства по договору. Были заказаны окна, оплачены, привезены. В час Хэ, а точнее, 3 июля, двое крепких парней, полные энтузиазма установить мне это чудо, явились на монтаж. И о, горе мне! Окна изготовили неверно. Ну, ошиблись люди, бывает. Окна любезно забрали назад, уведомив меня, что заново их попытаются установить.7-8 числа. Нет ни 7, ни 8, ни 10-го, в порыве отчаяния задаю свой немой вопрос на сайте нашей ФДО. Окна были установлены, вот тут меня память подвела, 11 или 13 числа. Все, кроме одного м-а-а-аленького окошка. Ну, бывает и второй раз. Сегодня 29 июля. Где мое изделие №5 и увижу ли я свет в этом окошке?

Заказали 5 окон в этой фабрике. Одно окно они сделали ровно в два раза меньше мы его вернули. И вот уже зима. 8 месяцев прошло и они не хотят переделать окно ни вернуть деньги.