феникс

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: коллекторское агентство
Адрес: Москва, Соколиная гора, Измайловское шоссе, 28
Сайт: feniks-partner.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про феникс

Правда клиентов о компании феникс (20)
Сортировать:
Е****Н
Город: Москва
09:52 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Звонят, якобы по поводу женщины, которая не платит кредит в Тинкофф!Я отвечаю: не знаю такой женщины! Они говорят: можете подтвердить, что это именно ваш номер, выслав нам свое фото, ФИО, и заверенное печатью банка! Может правда некая женщина когда то имела этот номер, но я думаю это развод! Выслав свои данные и узнав потом, что у меня есть кредит! Отлично придумали!
Дмитрий
Город: Москва
09:28 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Звонят и путают меня с другим человеком, я никогда не имел кредитов и вообще с банками не связывался. Они хотят запугать людей. Такие дела. Я им говорю, что проверьте данные, проверьте имя владельца сим карты и сходите в Тиньков Банк, спросите у них, являюсь ли я клиентом банка. Они говорят, что не имеют таких полномочий. После этого я не отвечаю на их звонки. Самое мощное в мире оружие, это игнор. Друзья, не ведитесь на поводу. Подумываю о том чтобы сделать запись разговора с ними и выложить на ютюб.
Чапаев
Город: Москва
21:19 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Все кто не имеет опыта общения с подобными структурами - знайте: там нет людей и договариваться не о чем. Взыскатели работают из дома, никаких договоров они ни с кем не заключают - данные берут из НБКИ, с ТКС банком - отношений у них нет, короче, просто %удалено%, которые портят людям жизнь. И даже, если, вы ничего не должны - вам все равно будут звонить и беспокоить. Лучше установить прогу антиколлектор и спать спокойно.
Тамара
Город: Москва
21:52 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Я никогда не знала никакого Александра Владимировича, который, якобы, имеет долг, а причем я, не пойму, а Феникс звонит мне угрожает, пишет смс. Я обратилась в полицию и там мне сказали, так как я недавно купила этот номер, видимо, он раньше был у заемщика. Разве деньги дают на основании телефона? Как видите, на них никакой закон не действует.
Вася
Город: Москва
11:05 26.12.2016
Отрицательное впечатление
'Феникс' - это коллекторская контора обманщиков с фабрики, которые ищут глупцов и путём запугивания имеют их на деньги!
Ирина
Город: Москва
15:18 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. В 2015 году муж приобрел сим-карту мегафон-Самара для сына (тогда еще несовершеннолетнего), поступившего на учебу в Самаре. Сами мы проживаем в другой области. Осенью 2015 года сыну стали приходить смс с требованием уплаты долга по карте Тинькоф-банк. Хотя сим-карта оформлена на мужа, а у нас в семье нет кредитов. После письма в прокуратуру Самары с жалобой на происходящее и разбирательства полиции смс прекратились. Сегодня, 09.12.2016, в 14-20 сыну опять пришло смс на имя какой-то Афанасьевой Натальи (видимо, так зовут должницу). Я позвонила в Тинькоф-банк, там меня соединили с представителем ООО 'Феникс' (она не представилась). Она проверила данные и выяснилось, что вышеупомянутая Афанасьева указала этот номер телефона для связи с ней. Номер у нас с августа 2015 года. Прошу прекратить эти звонки и смс и искать своих должников по их адресам (отвратительно у вас работают ваши службы). Высылаю вам фото пришедшей смс и фото договора на сим-карту мегафон-Самара (так посоветовала сделать ваш представитель). На фото договора видно номер телефона 8-929-706-37-12 и дата заключения договора, а также фамилию, имя, отчество мужа. Если звонки и смс не прекратятся, я буду вынуждена вновь обратиться в прокуратуру Самары с жалобой.
Александр
Город: Москва
15:04 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Наткнулся я на радужную рекламку. Работа на дому, 30 часов в неделю, зарплата 30 тысяч рублей - повелся. Такую ошибку я и врагу не пожелаю. Чтобы отработать эти 30 часов в неделю, надо поработать все 50, и с каждым месяцем зп за так называемые часы все меньше, а на третий и вовсе исчезает. Я понял сразу, что мне это не подходит и совершил сразу же еще одну ошибку)))) повелся на еще одну радужную надпись: 'За окончание адаптации (обучение тесты и практика) заплатим 1000 руб'. Думаю что, я зря начал, что ль, закончу адаптацию, получу 1 к. за окончание и за часы практики (нужно было 8 ч. отработать), выполнил все условия описанные на сайте (а именно закончить адаптацию и перейти в рабочую группу). Спросил у наставников, выплатят ли мне 1 к. и за часы. Один сказал, что должны все выплатить, а в рабочей группе наставник просто проигнорировала этот вопрос. Какого было мое разочарование, когда мне так и не прислали эту тысячу. Звонил по телефону в наставничество несколько раз, там мне сначала сказали, что свяжутся с наставником и она мне перезвонит (сейчас я понимаю, что это было просто отмазка, чтобы завершить разговор), конечно, никто мне не перезвонил, потом еще через пару недель позвонил и уже придумали, что я не выполнил требования получения этого бонуса. Как я писал выше, требования были закончить адаптацию и перейти в рабочую группу, что я и сделал. На вопрос, какие еще требования я должен был выполнить, ответили: 'Продолжать работу')))) Хотелось заржать в голос) Более глупой отмазки придумать не смогли). Наставники просто игнорируют. В общем, киданули и не стесняются. Не повторяйте моих ошибок, не работайте на 'Феникс' и банк Тинькофф.
Дарья
Город: Москва
21:16 03.12.2016
Отрицательное впечатление
Делайте официальный запрос в Билайн, чтобы удостовериться в своих бестолковых звонках. Ищите человека по номеру телефона, которые уже почти полгода принадлежит другому человеку. А может заявление написать в полицию, чтобы вы на правильный путь поиска вышли? Ведь вы не даете спать мне и моему маленькому ребенку.
Мария
Город: Москва
23:37 15.11.2016
Отрицательное впечатление
В общем дело было так. Сидя в декрете, не имея полноценного заработка, разведясь с мужем, я таки попала в банк Тинькофф. Потратила все быстренько (благо немного) и начала выплачивать потихоньку. Год плачу, 2 плачу, 3 плачу (ударение как угодно можно поставить)))). Начала разбираться в чем же дело, долг вырос при том еще! Разобралась, что решила забить на банк, посчитав, что свой долг я им 2 раза погасила. Банк не долго меня терроризировал, на какое-то время пропали вообще. И тут мне звонят с Феникса, при чем в мой обед, который и так мало длится. Я значит жую, слушаю в трубке легкие нотки истерики, говорю им, что платить не отказываюсь, но докажите свою правоту в суде для начала. Мне ответили просто, тебе надо, ты и подавай! Сказали какая я некультурная, жую и разговариваю, на, что я им ответила, что они должны были поинтересоваться удобно ли мне разговаривать))) В общем диалог так скажем слепого и немого. На прощание предложили мне хорошенько подумать, и рассрочку то они сейчас быстренько оформят и такие прям заботливые вышибалы) Ответила им я, что проконсультируюсь со своим юристом и им перезвоню. Месяца два не звонят вообще. Что будет дальше, я не знаю, но платить непонятно за, что не собираюсь.
Василий
Город: Москва
15:38 09.09.2016
Отрицательное впечатление
Звонят постоянно. Ищут какую то Александру Андреевну, вернее даже меня так называют. Вот думаю когда я успел пол сменить)) Вроде мужик, и имя даже близко не стояло! Видимо, когда банк давал кредит не удосужился проверить номер телефона заёмщика, или родственников. По крайней мере, мне никто не звонил по проверке номера из банка, для одобрения кредита.)) Вот такая лажа у них. Кто-то их сильно обманул))
Сергей
Город: Москва
08:47 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Они не только якобы должников обманывают, но и своих сотрудников. Ни в каком банке Теньков долги они не покупают и тем более не заключают никаких договоров. Все из БКИ, зачем платить банку за должников - 10%, когда в БКИ можно купить любое дело за 700 р. Никакие уведомления они не рассылают, нет у них договора с банком. Своих работников они тоже обманывают: 1) платят якобы за часы, проведенные в системе, а на деле только за то время когда разговариваешь, получается копейки. 2) можно получить еще проценты с возврата, это никак не отслеживается - выдадут за 1 неделю 1000 р. и все, потом ничего, за месяц договорился о возврате почти на 2 миллиона, получил 1250 р. Отследить поступления нельзя, сразу все блокируется и со своими, кто обещал уже не соединяют, боятся, что ты узнаешь, что должник заплатил, а ты не получил. Итог: основатели компании - последователи всяких там МММ, Валентин - ищут везде лохов.
Станислав
Город: Москва
18:57 09.07.2016
Отрицательное впечатление
Выдержка из ледникового периода как нельзя лучше описывает данную ситуацию. Начну с того, что 4 года назад оформил карту банка Связной. Карта дебетовая, от кредитного лимита отказался. По карте гонял суммы в среднем с 5-тью - 6-тью нулями. Потом перестал работать над тем проектом и карта собственно не понадобилась. Через пол года позвонила сотрудница банка и поинтересовалась, когда я собираюсь платить кредит. Спрашиваю, собственно с какого вы дуба рухнули и какое сотрясение получили, что увидели в моем договоре на дебетовую карту кредитный лимит (к слову, 50 т. р. с копейками). Она что-то невнятное промычала и сказала, что будут разбираться. Ну разбирайтесь. Прошел год, начались звонки и к четвертому году объявился 'Феникс'. Ребята интересные, но, как я понял, тупые до нельзя. Они кстати были 9 по счету (позже передали дело в 10-ое агентство, которое им его и вернуло назад). Я на тот момент был в РФ и предложил им подать на меня в суд, с полным пакетом документов на дебетовую карту, записью их разговоров со мной, а так же смс от них. Я знаю, что выиграю дело. НО! Не тут-то было. Мы же птица гордая, или трусливая. Ребята проигнорили мое предложение и продолжили писать, звонить. Ну ладно. Бангкок, привет, привет IP телефония, пока родная РФ. Через IP телефонию при звонке на мой тел. вызов перенаправляется на местный номер в Таиланде (отличная страна я вам скажу, если не были, это зря. Могу многое рассказать о том, куда и как лучше добраться, на что посмотреть, но сейчас не об этом). И вот они звонят мне и грозятся, что объявят в федеральный розыск. Ха, ребята, полномочиями МВД Вас кто успел наделить? Вы кто такие вообще? Пытаются что-то сдерзить и уходят в сторону моря. Потом грозятся приехать ко мне домой по старому месту прописки. Ну удачи, говорю им: 'Закрытый город, вас никто не пустит. Пролезете в обход, ок - первый раз 15 суток, второй раз 3 года колонии строгого режима за шпионаж. И это все ради того, что бы реально удостоверится, что у меня там собственности нет'. И тут же вопрос: 'Предоставьте данные, где вы сейчас живете'. Опять же, а вы кто такие? И почему я Вам что-то должен предоставлять. Мы держатели вашего долга и т. д. и т. п. Так а долга-то у меня нет, он у вас есть, много примеров. Потом мне эта вежливая лабуда надоела и я стал стебаться. В суд понятное дело никто не обратиться.
Елена
Город: Москва
17:16 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Сестра взяла микрозайм в Тинькове и указала мой номер телефона, а свой сменила. Мне звонят, каждую неделю сотрудники Феникса и довольно вежливо со мной общаются. Знаю ли я данного человека, не могла бы я ей напомнить о погашении долга. Я спокойно объяснила, что через неделю я встречусь с сестрой и попрошу погасить долги, что и было мной сделано. Звонки продолжились вежливые, я общаюсь и пытаюсь объяснить, что в ближайшие полгода сестру я не увижу, номера у меня нет и отношения у нас натянутые, мы не общаемся. Но мне продолжают звонить и всегда разные менеджеры. Сегодня позвонил совершенно неадекватный человек, зовут его Дмитрий Игоревич, его номер телефона 8932 840-02-68. Стал угрожать мне расправой, и что сейчас он мне скажет такое, что я просто побегу оплачивать долги моей сестры. Угрожает испортить мне репутацию и дальше я слушать не стала, заблокировала номер.
Андрей
Город: Москва
13:01 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не брал кредит. По почте пришла открытка с угрозами в мой адрес, с требованием вернуть кредит. После этого позвонил в эту фирму объяснил, что я не брал кредит, после этого на телефон пришло смс сообщение, что ваши данные изменены и номер телефона изменён и они стали мне звонить на дню по нескольку раз, угрожают, требуют вернуть долг по кредиту, который был оформлен ещё 5 лет назад. Я требую, чтобы мне предоставили документы на оформление кредита, которые я подписывал (хотя я не брал кредит и никаких договоров займа не подписывал), мне обещаются всё выслать, но ничего нет. Предлагал, чтобы они подали в суд, что будем назначать почерковедческую экспертизу, будем разбираться, кто брал кредит, но они мне утверждают, что именно я оформлял, что у них есть все мои данные и в суд не торопятся подавать. А звонки продолжаются. Как мне быть с этим, подскажите, куда обратиться? Кто найдет управу на эту фирму? Ведь они не дают спокойно жить нормальным людям.
Тимур
Город: Москва
18:51 23.01.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники не грамотные, звонят по пять раз в день, спрашивают одно и тоже. Я кредитов никогда не брал, долгов не имею. Спрашивают по телефону имя человека, который у нас работал в фирме, каждый раз говорят, что удалят мой номер из своей базы. С такими 'тугими' людьми не сталкивался. Если у них есть данные должника, то необходимо не по телефону звонить, а по адресу приезжать. Последние разговоры уже на диктофон записываю с ними. Если звонки продолжаться обращусь в прокуратуру. Мой номер тел.: +79183057635.
Наталья
Город: Москва
11:50 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Забавные ребята на самом деле. Вместо того, чтобы заняться поисками реального должника регулярно названивают мне, хотя я никаких долгов не имею. Убедительная просьба сменить методичку, с вами скучно общаться. Рекомендация руководству-повыгоняйте своих сотрудников, эти ребята вам денег не принесут, они их зарабатывать не умеют, а новым сотрудникам выдайте ГК РФ, ГПК РФ и ФЗ N353 от 21.12.13 г. И да, кстати, это не я вам должна доказывать, что я не должник, это вы, товарищи коллекторы, должны найти должника, это вам деньги нужны, а то у вас как-то понятия сместились. И, что совсем весело, так это требование моего договора с оператором. Нет, вы серьезно думаете, что кто-то вам его отправит? Открою вам секрет, люди не идиоты, не нужно считать себя умнее других. А если уж вам так необходимо доказательство, что я не ваш должник, вам его предоставит прокуратура.
Владислав
Город: Москва
15:32 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Письмо вот с таким фото пришло ко мне сегодня с вопросом о средствах достижения цели по возврату долга по кредиту, несмотря на прямое нарушение статьи 26 ФЗ со стороны банка Тинькофф.
Олег
Город: Москва
12:04 05.01.2016
Отрицательное впечатление
Хочется предупредить всех, кто столкнулся с данной организацией, если ваши права нарушены, знайте, закон на вашей стороне. Помните всё, что им нужно это создать психологическое давление потому, что других прав у них нет и не будет. Вот информация вам поможет бороться с ними. Ч.4 ст.15 ФЗ 'О потребительском кредите (займе)': 'Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. С намерением причинить вред заёмщику, а также злоупотреблять правом в иных формах'. Согласно статье 26 ФЗ 'О банках и банковской деятельности', кредитная организация обязана гарантировать тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. 1) Сбор личной информации о заемщике - Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни 2) Изучение финансового положения заемщика - Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 857 ГК РФ. Банковская тайна, Статья 26 ФЗ 'О банках и банковской деятельности'. 3) Многократные звонки в течение дня с заданным временным интервалом - Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни. 4) Звонки друзьям, соседям, родственникам - Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 129 УК РФ. Клевета. 5) Звонки работодателю - Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 129 УК РФ. Клевета. 6) Приход в квартиру заемщика - Статья 139 УК РФ. Нарушение неприкосновенности жилища. 7) Угнетение, давление на заемщика - Статья 130 УК РФ. Оскорбление, Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство. 8) Угроза здоровью - Статья 111 УК РФ. Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, Статья 112 УК РФ. Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью, Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. 9) Присутствие рядом с коллектором спортивных молчаливых людей - Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство. В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования. На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т. е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является. Во-первых, на основании п. 3 ст. 857 ГК РФ в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Это гражданско-правовая ответственность. Во-вторых, в соответствии со ст. 13.14 КоАП РФ разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных ч. 1 ст. 14.33 КоАП, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1 тыс. руб., на должностных лиц – от 4 тыс. до 5 тыс. руб. Наконец, в-третьих, УК РФ предусматривает ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до 3 лет) за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, а также за собирание сведений, составляющих, в частности, банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом (ст. 183 УК РФ). Не следует также забывать, что ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ установлена ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1 тыс. до 2 тыс. руб., на юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб.). Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, согласно ч. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Ну, что ж, берите на заметку и живите спокойно.
Дмитрий
Город: Москва
21:24 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Я абсолютно ни при чём: Никогда и нигде не беру взаймы и не прошу ни у кого. Однако, почти полгода, как от этого агентства регулярно принимаю навязчивые звонки на тему: 'Позовите! А вы с ним знакомы?! Передайте при случае, что известно кому * *** *** рублей, иначе заведём на него дело по статье 177! Выселим, в колонию-поселение!' (оно брало 3 года назад у известнокого ~2тыр, однако 'счётчик', проценты натикали - типа, за Воздух Платить Надо!).' Вот этим занято сиё коллекторское агентство. Регулярно звонящее мне, совершенно непричастному лицу и представляющееся 'коллекторским агентством Феникс'. Но это ещё не всё.
Вася
Город: Москва
15:09 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Врут, сплошные угрозы и грубость. Как вообще может существовать это агентство? Мне жаль этих хамов.
Регионы присутствия
Похожие компании