филиал

Обратилась в 1 поликлинику, 2 филиал с острой болью. регистратор отправила к медсестре Наталье Ивановне в 17 кабинет спросить, примут ли меня без записи, так как запись была только на через месяц, а ждать было столько не возможно. Медсестра очень грубо сказала, что надо идти в платный мед. центр. что только с аппендицитом принять могут без записи. Она кричала громко на весь коридор, где сидели куча народа, о том, что у нее маленькая пенсия и, что она бы не работала тут, если б ей хватало пенсии. И, что она сегодня перед работой тоже была в мед. центре и платила за анализы. И, что все должны туда идти, раз у них острая боль. Довела меня до слез в результате и опозорила, что я пришла в бесплатную поликлинику. Увольте ее, раз эта работа ее раздражает, а то она срывается на попавших в беду, ни в чем не повинных людей!

21.12.2012 года был сделан вызов в 08.00. Регистратор оформил заявку, ждали врача целый день, но врач по вызову так и не пришел, хотя в течении дня звонили неоднократно в регистратуру, интересовались, когда же будет врач, отвечали, что будет, а ближе к 19.00 выясняется, что врача направили не в ту квартиру. Больной остался с высокой температурой с больным горлом, и никто его не осмотрел. Вообще регистраторы не должны быть людьми по объявлению, такие как на Егорьевском шоссе. У меня вопрос: кто ответит за эту халатность в работе?