flor2u

Отзыв на заказ №2008733. Доставка в другой город с разницей во времени. Заказ не отслеживался. Понимаю, что время доставки прошло, я начинаю звонить менеджеру, обещал перезвонить, никто не перезвонил. В итоге с доставкой опоздали на 2,5 часа, привезли не тот букет, который я заказала. Заказ я сделала предварительно, за 2 дня и если заказанных цветов не было в наличии, можно было хотя-бы связаться со мной и обсудить этот вопрос. Времени было достаточно, но видимо букет начали собирать после моего звонка. Слепили из того что было. Да ! СМС о доставке тоже не пришло, спасибо что получатель написал, что букет привезли. Вывод: у вас больше не заказываю и не рекомендую другим.

Очень разочарована данной службой доставки.Заказывала букет на день матери из другого города.Сначала у них не оказалось оплаченного мной букета в наличии,навязали другие розы. Затем пришел отчет о доставке букета,хотя получателю ничего не доставили.После долгих разбирательств с операторами,моей маме звонит курьер и спрашивает адрес доставки.Интересно,как курьер не знает,куда он везет букет?это нормально?Оператор сто раз уточняла адрес доставки у меня и это должен был быть сюрприз!Ну это еще ладно,вместо оплаченного мной букета из 23 роз, привозят букет из 14 роз!!!На день матери очень конечно "приятно" получать 14 роз!!!После звонка в отдел качества обслуживания,с горем пополам довезли еще 9 вялых роз разного размера и 50 см и 30 см, хотя я заказала 70 см розы.В итоге настроение испорчено,сколько потрачено нервов и деньги выброшены на ветер,потому что ваши розы завяли на следующий же день!!!Ужасная служба!!!Позор вам и стыд магазин цветов в Нижнекамске!!!Желаю,чтобы вашим мамам тоже доставляли вялые 14 роз на все праздники!!! И еще на их сайте не возможно оставить отрицательный отзыв, они его просто блокируют, когда я позвонила узнать,почему они так делают, при чем разговаривала я вежливо с ними, они просто сбрасывали издевательски трубку. У них на сайте одни положительные отзывы, которые они пишут себе сами, судя по всему.Люди, пожалуйста не связывайтесь с этими аферистами, если вам дороги ваши нервы, деньги и настроение ваших близких!

Оплатил заказ на сайте, в указанные сроки курьер не приехал, перенесли время доставки ещё на 4 часа (!), но все равно так и не доставили. При попытке дозвониться и часа ожидания ответа оператора звонок просто сбрасывают. Никогда не думал, что попаду на мошенников в интернете, это мой первый негативный опыт. Итог: испортили праздник, настроение, украли деньги с карты. Перед покупкой в магазине всегда читайте отзывы о них. Заказ #287610.

Заказ от 02.02.17 доставлен не был, трубки не берут. Деньги так и не вернули.

Понимаю, что моей проблемы это не решит, но вдруг, кто-то не наступит на мои грабли и прочтет отзывы об этой конторе, прежде чем заказывать у них цветы. Заказал на 8 Марта букетик. Заказ №147073 Вопрос не цены, а внимания был. 17 белых роз 70 см. длины 100% свежести - так уверяла реклама этого, побоюсь слова, интернет-магазина. По факту привезли подгнивший веник с увядшими бутонами и грязно-коричневыми рубашками. Длина цветка еле достигала 52 см. Это, конечно, испортило весь праздник. Позвонил в контору. Мне сказали - пишите письмо на общую почту, разберемся. Судя по отзывам на других порталах, понятно, что никто ничего не исправит и нового букета не довезут. Желаю скорейшего разорения такого рода торгашам.